ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 外環東大阪店
車種：ヴォクシー
約束した時間も守られまた査定時間も早くして貰えて大変助かりました今回出張査定してもらったので仕方が無い事ですが後日車を引き渡しに店舗まで持って行かないといけないのが面倒だなっと思いましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 函館北斗店
車種：フィットハイブリッド
説明が的確で、スピーディなところが良かったです。査定時から実際に買取いただく場合に金額の幅があることは、説明いただいていましたが、結構な差には少なからず驚きました。 お世話になりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：スペーシアギア
誠実対応で安心出来た。今回2台同時に査定して頂きましたが(一台売却) LINEの画面での金額表示に車種名の表示が無く分かりづらかった。 通常一台の売却査定だから問題無いでしょうけど....ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 山形北買取店
車種：タント
不安な事や分からない事があり、電話をかけたんですが、すぐに対応していただきありがたかったです。担当者が変わってしまうのが、不安要素でした。結果的に話が進んで、説明もあったので良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：アルファード
気さくで話しやすかったです。 記入書類もチェックを入れて頂き、わかりやすかった。好印象です。欲を言えばもう少し買取価格を上げて欲しかった。 次回売却する時はまた来店するので、高価買取お願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 小田原店
車種：ムーヴキャンバス
ネットでの契約が不安がありました。またLINEはとても便利ですが、個人情報を入れるのも不安になりました。それ以外はスムーズ契約出来たので満足してます。ただ、もう少し考える時間が欲しかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：プリウスＰＨＶ
いろいろ説明していただき、また無理に契約を迫るようなこともなく、他社の担当者より信頼でき好感が持てました。対応が早く金額等の提示も明確で、安心して取引することができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：パレットＳＷ
わかりやすい説明で見積、契約までスムーズに手続きが進みました。売却日に車を持ち込んだ時も担当でない方の対応も良く最後は店長からの直接の挨拶があり最後まで安心して売却できました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ムーヴ
出張査定に来て頂き、迅速に価格提示いただいたことに満足しています。 思っていたより高値で買い取りいただき、ありがとうございました。出張査定で高値で提示いただいたのは御社のみでした。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ハスラー
閉店後も出張査定いただき、ありがとうございました。迅速な対応にビックリしました！納車を週末昼間でもやってくれると、嬉しいです。何故なら慣れない車の運転と日没で目が見えにくいからです。無理言ってすみません…。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
金額も予想以上の査定金額で大変満足しております。担当の方の説明も大変わかりやすく感じの良い方でした！ ありがとうございました！振り込みも早く思ってた金額より高い金額で買取していただきありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：エクストレイル
こちらの希望に合うように対応しようとしてくださっていて良かった。外で出迎えてくださる方の対応が、少し無愛想だった。担当の方はとても話しやすく良かったが、出迎えが第一印象になるのでそこが良いと良いかなと思った。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 北上買取店
車種：フリードハイブリッド
丁寧な対応で疑問点等にも的確に答えていただき、こちらの不安はなかったので好感を持てました。今後も車を売ることがあれば検討させていただきます。引き続き、接客等に好感を持てる状態を維持していただければ嬉しいです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：クラウン
親切で丁寧でした。手放した愛着のある古い車にも敬意を払って頂けて嬉しかった。迅速な対応でとても良い企業だと思いました。 この先も何かあればご相談したいので ここまま変わることなく素晴らしい企業を継続して下さい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ＣＸ－５
丁寧な説明とまた質問に対しても丁寧に答えてくださったのでよかったです。引き渡しの時、CDなどの忘れ物の再チェックをしてくれたことや、支払いの流れの説明を再度し、最後まで丁寧に対応してくださったことがよかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：ハイエースバン
丁寧に、明確な対応をして頂けた浜松和田自動車街は、とにかく来客駐車場が狭い 迎えの車を気を利かせたつもりで隅に避けて駐車しておいたのだが、店を出る時、断りも無く勝手に移動されていた 家族がとても気持ち悪がっていたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：フリードハイブリッド
丁寧な説明でとてもわかりやすく、交渉もスピーディーで大変良かったです。買取金額も納得できました。店内もとても清潔感があり、交渉しやすい雰囲気で良かったと思います。人にもオススメできる感じでした。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：ヴィッツ
接客態度が良かった。（続き）今回は廃車よりマシと思って契約したが、査定依頼したら内訳込みの見積書の提示をお願いしたい。 オール込みと言われても、後なら還付額の算出は可能だが、その場では本体買取額がいくらか算定できない。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 野々市店
車種：タント
年配の方にもわかりやすい説明が好感でした。何度も電話連絡ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 郡山店
車種：Ｃクラス
①質問や相談、金額交渉に対して親切に対応いただけた。 ②売却する車を褒めていただき、気分が良かった。①SMSやメール、LINEと複数の連絡方法があり、対応しづらい。 ②店舗責任者の挨拶を必須としているのであれば、入金前に実施いただいたほうが良い。 ③本アンケートの100文字制限が少ない。ご利用時期：2024年10月（ご売却）