ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大分買取店
車種：シビック
親切に対応していただきました。当方の意向を汲み取っていただいた対応をしていただき満足しています。計2回、店舗に伺った時に、駐車スペースが無く、少しの時間ではありましたがどうすればいいかわからない時間がありました。もう少し、スムーズに案内してもらえると良いと感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ノート
一生懸命説明しようとされるのは好感持てました。暑い時期に申し訳ないなと思ったほどでした。車の受け取りに来てくださるのが時間設定の連絡がそちらでうまくいかなかったのか?結果として待ちぼうけの１日になりました。それ以外は、丁寧に対応してくださったことに感謝しています。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：２００８
初めての査定で不安がありましたが、終始丁寧且つ迅速にご対応頂けたので、安心してお任せできました。査定、引き渡し、入金、全てにおいて丁寧でありながら迅速にご対応頂きありがとうございました。 また車を手放す時はこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：５００Ｃ
初見の印象が、押し付けがましくなく、よかった。清潔感があった。また動きが早かった。車を手放すと、やはりもう一回購入を考えてもよいかな...という気分にもなったので、 御社をとおして売却した人には御社を通しての購入の際にサービスがある、など特典があるとうれしいご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：セレナ
買取り金額が予想以上に高かったです 担当者さん頑張ってくれたんだなぁ、と思いました。この度はありがとうございました。今までに車の売却させて頂きましたが、ネクステージさんが1番高値で買取りしてくれました。今後も またご縁がありましたら、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：オデッセイ
出張買取査定の予定時間通りに訪問された 査定額の連絡が予定通りにされた担当者が最後まで担当していただけるのであれば良いが、仕事上厳しいと思うので、このアンケートの設問も担当者よりも取引フロー上で不具合があったなかったの方が良いのではと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：アベンシスワゴン
担当の方はとても良く、親切丁寧が伝わった。担当の方は問題ないが、毎回店長挨拶があり、なぜ店長が来るのをこちらが待たなければならないのか、タイミングを見計らって店長が待っているべき。相当偉いのでしょうという感覚しかない。 サービス業としてはなしご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：Ａクラス
礼儀正しく、信頼出来る感じで、非常に良かった今回代車がバックモニター付きでなかったので、次回代車借りる時は、ナビや、バックモニター、ドラレコ等付いてるとありがたいです。 軽自動車も増やして欲しいです。 １ヶ月借りれるのは、ありがたいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ハスラー
説明が分かりやすく、価格のエビデンスを明確に説明してもらえ納得てきました。引き取り時期についても調整をしてもらえ有り難く、スピーディーに対応してもらえたと思います。仕方ないことだと思いますが、即決前提だと少し焦ってしまいます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：オデッセイハイブリッド
丁寧に対応いただきました車両引き渡しの際、外部業者の方が来られましたが、本当にこの人に乗って行ってもらっていいのかちょっと不安になりました。引き渡し直前に御社担当者と電話で確認してから引き渡しできれば安心出来ると感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：マカン
最上さんには大変お世話になりました。 私の状況も加味してご対応頂いた点や、 価格面での無理なお願いに真摯にご対応くださいました。上記のご説明を必要、希望される方もいるかもしれませんので実施くださると良いかと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：エクシーガ
分かりやすい説明。査定の相談に乗って頂きました。100センチ程のパーテーションで、仕切りがあると良いと感じた。隣の商談が全て見えるのも、話し辛く感じる方も居るのでは。 また機会があれば、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：キャリイトラック
炎天下、汗だくになりながらの査定、金額交渉、大変だったと思います。 金額もどこよりも高くつけて頂き、振込も早く、とても満足しています。 若い方が頑張っている姿を見させて頂きました。これからも頑張って！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：プリウス
好感が持てる対応とスピードであった店頭説明時に、最後にお伝え忘れが無いかを確認したにも関わらず、 買取における、重要な支払い内容で満足いかない対応が重なった。 非常に残念であったため、次回利用は迷うところ。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：キャスト
丁寧にご対応いただき、大変好感を持ちました。他社では無かった、査定前の上司との電話挨拶や、即時の金額提示が大変良いなと感じました。 またご契約の際、店長がご対応いただき、こちらも良い印象を感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：Ｘ３
回りくどくなかった、説明が明確で今回別に1社査定をしたが駆け引きというか話してて信用出来なかった。担当の脇田さんはその点非常にスマートで正直な方で好感がもてたまたの機会がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：プリウス
当方佐賀県ですが、買取担当エリアが長崎県時津店との事で売却した場合、自分で持ち込みするか、陸送業者に依頼するかとの事（陸送代金18000円）で佐賀店には持ち込みふかと言われた。結局陸送業者の依頼したがご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松江店
車種：ハスラー
連絡もしていただき、素早い対応でとても気持ちよく対応してもらいました。 開店前なのに、9時から引き受けをしてもらいこちらのお願いにも真摯対応いただき感謝しかないです。 また機会があれば是非よろしくお願ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 東浦店
車種：ウェイク
納車当日に雨が降りましたがきれいに拭いてありました。 質問にもきちんと対話してくれました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：シエンタ
ゆっくりと考えようと思っていたが担当者と面談してたらす-と買う気になり契約した だいしやご利用時期：2024年09月（ご購入）