当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
終始丁寧にサポートしていただけました。
不安なく、スムーズな対応で安心して購入できました。お正月2日に開けて対応してくださり、休みの都合がなかなかつかない者には助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
話しをしっかり聞いてくれたし、笑顔の対応がとても印象が良かったです。古い車を相場より高い値段で買い取って貰えて良かったです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)物腰柔らかで相談のしやすさを感じました。都度、連絡を怠らず安心の出来る接客をして頂きました。ありがとうございました。安心の出来る買い物でした。またお世話になれればと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)非常に我々購入者に寄り添い、課題解決をしようとする姿勢
。また、連絡も非常に細やかで丁寧。歴代の他社企業の担当者と比較してもダントツで一番。
現場の方々は全員言う事ないレベルで全力対応をされていました。
少々現車確認でトラブルが起きましたが、それも今ではいい思い出となるくらい、非常に満足いく対応をいただけました。
本当にいい買い物をしました。ありがとうございます
ご利用時期:2023年10月(ご購入)SMSにて頻度多くご連絡を頂けた点保険の指導を含め業界大手の良さを実感致しました。今後購入させて頂いた車に対して是非ご説明頂いた手厚いサポートをお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な対応で、新人さんなのに凄く頑張ってくれました。ニュースで色々言われてますが、改善をし頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)押しつけがましくなくこちらの希望をきちんと聞いてくれて好印象でした。今回町田店、港北店とお話させていただいてどちらの担当の方もとても丁寧な対応していただいて感謝しております。色々騒がれておりますが、自分はこちらで購入できてとてもよかったと思ってます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)押しつけがましくなくこちらの希望をきちんと聞いてくれて好印象でした。今回町田店、港北店とお話させていただいてどちらの担当の方もとても丁寧な対応していただいて感謝しております。色々騒がれておりますが、自分はこちらで購入できてとてもよかったと思ってます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧にこまめに連絡をいただき、安心できました。ありがとうございました。とても良いお店だと思いました。また機会があればお世話になろうと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)乗り換えにあたって、何社かとやり取りさせていただきましたが、一番誠意を感じました。納車までのやり取りを通じて、不満を感じることは全く無く、気持ちの良いお取引でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧な接客をして頂きました。
必要事項の連絡のタイミングも良く、大変好印象でした。値段の割りに車の状態が良く、とても満足しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)自分の要望に最大限応えていただいたとこ
ご利用時期:2023年03月(ご購入)忙しい中でも時間を作って対応していただけた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても親切だった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)現車確認から納車までとてもスムーズで、車の状態の説明や納車までに直して欲しい部分などもとても丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)買うか未定な状態で、見に行っただけでも丁寧な対応でした。購入を決めた際も丁寧さは変わらず、更にお店の電話対応については誰が出ても良い対応と感じました。買い替えの際もネクステージにお世話になりたいです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)色々と細かい部分等を親切に教えてくれた所が良かった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)親切丁寧でした。また何かあったらお世話になりたいです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)電話やショートメールの返信がすぐに来る。不明なところはすぐに確認してくれる。無理矢理売ろうとしない。引き継いだ方も前任者以上に良い方で安心して納車できました。納車時プラグ未交換、納車後に気付いたスピーカーの音が出ない等のクルマの不具合にもすぐに対応してくれました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)迅速な対応で非常に満足です。非常に良い対応をしていただきました。また、お世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)