お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 神戸北店
車種：アルトエコ
とてもわかりやすい説明だったし、気持ちのよい会話で好感が持てました。自宅から近いので、また利用させていただきたいです。よろしくお願い致します。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：プリウス
すごく丁寧な対応と交渉をして頂けた。清潔感のある店舗、従業員の方の素晴らしい対応、 他店舗で嫌な思いをした中で良い交渉が出来て本当に良かったです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：ステップワゴン
直接見て査定頂いた、説明がしっかりしていた。 満足です。若い会社で勢いを感じた。 コマーシャルはしない方針と聞きましたが、知らないところがあったので、認知度をもっとあげるべき。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：プリウス
大雨の中での査定でしたが、嫌な顔ひとつせずにやって頂きました。 おかげさまで査定から車を手放すまでわずか数時間で全てが終わりました。 とても助かりました。ありがとうございました!ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ＭＩＮＩ
安心感、信頼感を持てる対応をしていただきました。 細かいところへの配慮、不備等なく気持ちの良い取引できました。次回、車を手放す時また購入する時はお声かけさせていただきたいと思いました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ジムニー
時間を掛けて、上司の方と連絡を取り金額交渉して頂けた事が、嬉しく思えた。 ネクステージさんに初めて行き、活気があり、社員の方も親切で、自分が大事にしてきた車を安心して 預ける事ができ良かった。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：Ｓ６６０
担当の方の対応が素晴らしかったです！私もユーザーに対する教育をみっちり受けた経験上貴社の社内でのレベルの高さを感じました。次回にこのような機会があれば今回の担当者を指名させて頂きたいと考えています。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：９００シリーズ
とても誠実で車が好きな気持ちが伝わってくる対応で信頼できました。 加えて査定価格でもご尽力をいただきとても満足度の高い取引ができました。もし友人、知人で車の売却を考えている人がいた場合は勧めようと考えます。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ヴォクシー
こちらの都合を考慮していただき、メールでやり取りをできた点が良かった。 非常に接客が丁寧だった。買取、入金、代車の手配等、こちらの都合を聞いていただき、気持ちよく取り引きができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：モビリオ
雨の中、１日でも早くと査定に来て下さり、とても親切、丁寧に説明をして頂きました。車の引き取りも急だったのに、すぐに手配して頂けました。ありがとうございました。査定から引き取り、入金まで、とてもスピーディーで良かったです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：ポルテ
私は聴覚障がい持ちで電話が不可なのですが、LINEで丁寧に対応してくださいました。売却にあたり、面倒な手続きが多かったのですが、最後までとても丁寧に対応してくださり大変助かりました。また車を購入することあれば、御社を利用したく思います。4年前に草加店でヴェルファイアを購入したときの対応がとても良かったので、他店舗は考えられなかったからご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ いわき店
車種：ウィッシュ
知り合いからお勧めがあったのと、次の車検が厳しくなっていた事がきっかけです。わかりやすく、説明が良かったです！ 買い取り日に、最後担当者と一緒に忘れ物確認するのですが、普段から乗り慣れている人はあまり気づかない物もあるかと思います。ダブルチェックなど、お客様の私物が無いように徹底して確認の連絡して欲しいです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：ムーヴ
初めて車を売らせていただいた為、基本的なことがわからず色々質問したが、一つ一つの質問に丁寧に答えてくれました。他社が提示した額よりも高く買ってくれてよかったです。見積もりをしていただいた際に他社よりも買いたいという熱意がしっかり感じられたのも良かった点です。次回も利用したいです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：シャラン
とても丁寧に教えて頂きました。担当者様の対応がとても良く、全ての対応が100点満点だと感じました。今後は周りに御社をおすすめしていきたいと思っておりま店内もとても清潔で、子供が居る人にはキッズスペースがある事がとても助かります。お店に行きたい、ここで車を売りたい、買いたいと思えました。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：プリウスα
５社程一同に査定をして頂きました。金額的にはネクステージさんより高いところもありました。ですが、担当さんの一生懸命さが良かったです。ラインでやり取りできたのも良かったです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：デイズルークス
こちらの希望条件に少しでも近づく為に様々な努力をして頂きとても満足な提案を頂きました。 私達に寄り添っての対応とても感謝しております。 今後もまたお世話になりたいと思います。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
とても感じがよく、何より査定する時、御社の方針かと思われますが、内装への細やか配慮に感銘いたしました。それと、予約時間が、ピッタリに来てくれた事です。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 石岡店
車種：ランドクルーザープラド
お世辞抜きで対応が良かった。 説明や挨拶・マナー含め他社と比較したときに差別化できる点と思いました。 業界のイメージを変える人材かと思います。私からご無理を言った部分もあったにも関わらず終始丁寧且つわかりやすい説明で対応いただいた。 引き渡し当日も代理担当者様への引き継ぎもしっかりとされており好感がもてました。 また機会があれば利用したい。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 岡山店
車種：プリウス
色々と不安があったのですが 担当者さん、スタッフさんの丁寧な対応の おかげで安心できました。 接客対応も完璧だと思います。電話番号が色々な番号からかかってくるので 知らない番号だな、と少し不安になり 電話も出るのでできれば同じ番号がいいです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ハリアー
身だしなみ、言葉使い、接客態度 全てにおいて完璧でした。 金額提示も早く、提示してからもすぐに戻られたので、よかったですご利用時期：2024年06月（ご売却）