お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大高買取店
車種：ヴェゼル
買取りまでの手順とクルマの相場を判りやすく丁寧に説明頂いた。こちらからの提示額に対する差異も説明頂き、納得して取り引きができた。手続きも迅速で待ちが少なかったのもありがたかった。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：アルファード
接客対応は勿論、全てにおいて、ベストを尽くしてくれました。まだ、お若い方ですが、今後が楽しみな方だと感じます。今後も長くお付き合い下さいますよう、宜しくお伝え頂きたいです。 気持ち良い対応に、感謝の一言です。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：シエンタ
シエンタを売ったトヨタモビリティに買取りが決まっていたが、参考価格調べで買取サイトにに入れたところ、１番最初に電話が有ったが無視、しかし、SMSでも連絡があり、誠意に感じトヨタモビリティにも仁義を通したので御社に買取を決めた。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 秋田買取店
車種：モコ
遠い所、一番早く査定に来てくださいました。 下取り価格も納得のいくものでした。 （尚、不要の引き取りタイヤの件は説明ありましたが、元々ないので出してないです。） 貴社の車の買取は利用した事がある娘から聞いてお願いしました。 今回もお世話になりました。 又の機会がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：シエンタ
今回は、高齢親族からの車売却依頼で①時間を掛けたくないこと②他社とも公平に対応したうえで売却したい旨を伝えたところ、こちらの意図をきちんと認識してもらい迅速に引取り額を紙に落として提示いただきました。こうしたことに安心感があったことに加え納得いく額での提示でしたので気持ちよく取引させていただきました。後から他社が「より髙い金額で買わせてもらいます」と言ってきましたがそれ以上対応することなく決めることができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：日産 キューブ
担当の方から、入社間もないため車全般に関する知識が豊富ではないと伺っておりました。 とはいえ買取り査定では、市場価値がほぼ無いと思われる車でしたが、時間をかけて丁寧にチェックしてくれていました。なので、査定金額に拘らず全てお願いしても良いかなと感じました。 買い替えを検討することになったものの、具体的に欲しい車はイメージできていませんでした。そんな状態から、資金・用途・好みなどをヒアリングしてもらい、それらを整理してくれて、そして候補の車種を絞るところまで親身にサポートしてもらえたことがとても嬉しかったです。 知識が無いとおっしゃっていた部分は、すぐに上司や有識者の方に問い合わせや確認をしてくださっていたことでほぼ気にならず、そういう行動力と判断力に助けられたと思います。 欧州のスーパーカーを取り扱うようなお店で国産コンパクトカーを買うということで、かなり引け目を感じていましたが、担当の方に購入者目線で相談に乗っていただけたこと、勇気づけられたことで気持ちよく契約まで進めることができました。 全体的にとても満足しています。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 西尾店
車種：パレット
査定から売却までとても良い対応でした。 査定金額も希望より高い額で出していただいたので良かったです。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：Ａ６
始めから対応良かったです。引渡し時には別の方でしたが、皆様明るくご対応頂けました。有難う御座いました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：ｷｬﾝﾀｰ
取引や見立てなどの説明だけではなく、予定なども適宜伝えていただき、先をみながら商談を進められて良かった。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：ＦＪクルーザー
とても親切でこちらの疑問や質問にもしっかりと答えていただきました。 安心して任せることができました。 ありがとうございます。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：ミラココア
買取希望金額のヒアリングがあり、できるたけ希望の価格で買取を引き受けていただきました。 査定から引き渡しまで1週間ほどで円滑にご対応いたたきました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：カローラツーリング
前回もお願いしましたが、丁寧にお話も聞いていただいて、こちらの希望にも近くしてもらい、この方なら次もお願いしますとお約束し、約束が果たせたことがよかったです。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：Ｘ３
クルマの売却はこちらが不慣れだったのですが、数社同時見積もりの提案をいただいたので、時間も手間も最小限で済みよかった。 書類についても丁寧に説明いただきわかりやすかった。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：タント
こちら都合で当日中に契約したいとの要望にも早急かつ真摯に対応くださり、必要書類の手配についてもご丁寧に説明してくださりました。大変感謝しております。次の機会もあれば、是非またネクステージ様を利用させていただきたく思います。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
その場で決まったこと。夕方から夜にかけて、その日のうちに手続きが完了したこと。これらに対応していただいたこと。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：ミニキャブトラック
親切に応対して頂きました。 値段交渉から運送業者の引き取りまで迅速でした。 色々お世話になりました。 有難うございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：ＭＲワゴン
他の買取業者よりも丁寧で親身で知識も深く抜かりの無いハイレベルな対応と感じました。 次回は是非とも感謝を込めてネクステージで車を買いたいと思わずにはいられない。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：ＸＶ
予約せずに伺ったのですが、すぐに対応してくださり、担当してくださった方は、名札に研修中と書いてありましたがそんなことは感じないくらいしっかりしていて、素晴らしい対応をしてくれました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルファード
数社同時に査定するなかで一番最初であったにも関わらず査定価格も満足するものを提示して下さり、その後のLINEや電話での対応も非常に誠実かつスピーディーで、また機会があればお願いしたいと思えるご担当者様でした。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：ブーン
別のネクステージ店舗で売却した事がありましたが 守山店は郵送関係の書類も準備よく、丁寧で親切でした。ご利用時期：2024年05月（ご売却）