お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊見城買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
高額で買取をして頂きありがとうございます。 担当者も、丁寧で迅速な処理をして頂き大変良かったです。 また、入金も予定より早く処理して頂き、また次回も是非お願いしたいです。 お世話になりました。明るく良い会社だと思います。 これからも頑張って下さい。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ヴィッツ
とても丁寧な対応でした。 査定も早く、交渉もスムーズだったので大満足です。大切に使ってた愛車だったので手離したくなかったのですが、ネクステージさんだったら安心して車を託せると思いお渡しすることにしました。 査定額にも満足です。 ありがとうございましたご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：１シリーズ
他社にも見積対応をお願いしたが、他社とは違い明確に見積金額を最初から提示頂いた。更にその金額も最初から限界金額だった事(他社比でも確認)。また、会話も端的で効率的に進めて頂いた点も好印象。今回複数社と会話した結果、大手ならではの安心感が感じられたのは良かった。また売却の機会があれば見積をお願いしたいと思う。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 江南買取店
車種：グロリア
非常に丁寧に接客していただきました。何度か電話を頂いてましたが出れずに、結局予約時間に間に合わないという連絡だったみたいで、予約時間にやっと電話に出て、30分から40ぷん待ったので出れなかった自分が悪いですが、留守番などに一言あれば嬉しかったです。 けど、丁寧に査定してくださったので買い取りには満足してます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：ｂＢ
査定に来て頂いた時の挨拶の仕方や対応で吉本さんは誠実な方だと思ったのとこちらの都合で時間変更お願いしたら即メールで変更案内が届いたのでキチンとした会社と思い大事な車をお任せしようと決めました。店長さんの対応も感じ良かったし営業の人の教育もキチンとされてる印象でした。 この次も車はネクステージさんにお願いしたいと思っています。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：ルークス
とても丁寧でわかりやすくて一生懸命さが伝わってきて、安心してお取引できました。若い営業マンへしっかり教育が行き届いており、昨今業界のせいで穿った見方をする方も多いと思いますが、心から応援したい会社だと思いました。またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。 買取額も対応も全てにおいて満足しております。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：エクストレイル
説明が分かりやすく、安心して取引が出来ました。私が買取業者の相見積もりが初めてでしたので、それを踏まえて他社で起こり得る取引上の問題点や減額の可能性等をご説明頂き、提示した金額は絶対変えませんという岩崎様の強い意思を感じたのでお取引をお任せしても良いと感じました。実際に契約後の書類のやり取りもとてもスムーズに対応頂き、スタッドレスタイヤの引き取りも後日連絡になってしまいましたが、快諾して頂きました。とても満足しております。新型のエクストレイルに乗る為、何年乗るかまだ分からないですが、次の査定も機会がありましたらご依頼させて頂きたいと思いました。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：ゴルフトゥーラン
古くなった車でもgood pointを示して褒めて頂けたこと。 （良い教育方針だと感じました） 他大手買取業者は基本買い取り価格を下げる牽制として、bad pointを列挙されるため、心象は変わります。中古車買い取り業者の方々とのやりとりは、従来気疲れするイメージですが、貴社は店も明るく、接客態度も良く、誠実な印象で（不信感も無く）、今後も成長されていく会社だと感じました。 少し気になる点は、若い方は言葉遣いが少しフランクな印象は受けました。（他社の方がもっとフランクでしたが） 若い方は仕方ない部分もありますが、仕事柄、気になる方はいると思います。 （接客業のため言葉遣いで会社の印象は変わると思います） また次回も利用させて頂きたく、お願い致します。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：フォレスター
海外転居済みのイレギュラーな状況であったが、こちらの要望に迅速、丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができた。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 桑名店
車種：トヨタ ライズ
とても、お世話になり本当に ありがとうございました! 突然の訪問、突然の契約にもかかわらず 本当に丁寧にしていただき 軽い気持ちで車を見に行っただけでしたが 車の契約させてもらって、本当によかったと思います! いろいろ迷惑かけて、しまいましたが いつも丁寧にしていただき 本当にありがとうございました。とても丁寧、親切で 本当にビックリしました! ネクステージさんで決めてよかったと 本当に思いました。 ありがとうございましたご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：レクサス ＩＳ
車探しから契約、納車まで本当に丁寧に親身に対応して頂きありがとうございました 説明も分かりやすく何の不安も心配もなく車を購入することが出来ました 本当にありがとうございましたこちらからの要望にも嫌な顔をひとつもせず親身に対応して頂き本当にありがとうございました すっかり御社のファンになってしまい今回で二台目です 次回も宜しくお願いしますご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：日産 エクストレイル
すごくギリギリのスケジュールで頼んでいたにも関わらず、すごく丁寧に対応していただきスムーズに納車までできました！スケジュール的にも無茶なお願いをしていたにも関わらず、迅速に対応してくださったり、より乗る側にメリットがあるように提案してくださってネクステージで契約して良かったです。 ありがとうございます！ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：ホンダ ステップワゴンスパーダ
初めてお会いしたときから気さくに話しかけていただいたので、こちらの要望も言いやすい雰囲気を作ってくれました。また購入を決めた後も、こまめに連絡を入れていただいたり最後まで丁寧に仕上げていただいたりと丁寧な仕事ぶりに感謝です。また今後とも末長くお付き合いできたらと思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：トヨタ クラウンハイブリッド
最初20クラウンだったんですけど、最終的に見つからなくて21クラウンを提案してくれてずっと一緒に探し続けてくれたことがほんとに嬉しかったです。自分がほんとに乗りたかった車に出会えて今は最高な毎日を送っています！今は最高の車に出会えたので乗り換える時もまたお願いしますご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：マツダ ＣＸ－５
こちらの質問に対してちゃんと調べてから 情報を提供してくれて誠意ある対応をしてもらえて 大変満足している。納車までの間、少し問題があったが改善案も提示してもらえて良かった。上手くいく、いかないは別として 初心を忘れずにスタッフ同志の連携をもっと蜜にしてもらいたい。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：トヨタ ヴォクシー
話やすかった。納車時ガソリン5Lは気持ち的に良くないのでやめた方がいい。下取り車の方がガソリンが多いと残念な気持ちになる。同じ会社間で車両を運ぶのに費用が掛からないようにして欲しい。車を動かしたり、試乗出来るようにして欲しい。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：トヨタ ヴェルファイア
常に誠実であり笑顔を絶やさず接していただけたので、質問もしやすく終始朗らかな雰囲気で商談できました。 メールの返信も早く非常に助かりました。整備出来る店舗が近隣にできるとありがたいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 池袋店
車種：トヨタ プリウス
対応レスポンスが良く、受け答え等よく理解できました差し引いてもとても良い車をご紹介ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。何かありましたらご連絡させていただきます。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 奈良店
車種：トヨタ プリウス
とても親身になって話を聞いてくれました。 息子が車を購入する際もお世話になろうと思います。ありがとうございました。店舗間輸送費をもう少し安くしてくれたら、 購入の幅が広がると思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：日産 エルグランド
とても気持ちの良い接客だったと思います。お値引きして頂いたコーティングとはいえ、こちらも多少なりとお金を払ったのでもう少し細かい所の汚れをしっかりとして頂けると良いと感じました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）