お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 東近江買取店
車種：アルト
査定の担当の方と契約の担当の方のどちらの方も、不安や疑問に思う事に対して、明確に答えて下さったので安心出来て良かったです。このアンケートに載っていましたが、不要になるタイヤの引取もしてもらえるのであれば、聞いてみたかったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：エスティマ
他社と金額面でしっかり検討を続けてもらえた。他社と棲み分けする販売店になって行ってもらいたい。 車はデータやスペックだけでなく、キレイで質の良い車は価値を上げて販売出来る様なお店に、そんな車が集まるお店になって行って欲しいですね。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：アクア
今回はありがとうございました。 査定後に自損事故を起こしてしまい、査定額が大幅に下がるのではないかと心配でしたがほとんど下がることなく、無事に買い取って頂きました。 取引開始から終了まで丁寧な対応をして頂き、感謝しております。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
とても誠実にご対応いただきました。成約しようという意識が高く、とても好感が持てました。この度はありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。車の引渡しと振込手続きは同時であるべきと思っています。業界の慣習的なことかもしれませんが、いつも違和感を感じています。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 福山店
車種：アウトランダー
主人があまり協力的でなく、気が重かった車の売却でしたが…誠実な対応（しかもとても早い）だったので安心してお任せ出来ました。 また名義変更の事で相談したのですが、色々と調べて下さったり必要な書類なども一緒に入れて下さってとても親切なご担当者さんでした。今とても大変な業界だと思いますが、これからも頑張って下さい！応援してます。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：Ｓ６０
丁寧に説明してくれたので、とてもわかりやすかった。その日の内に審査に来てくれて、真剣に取り組んでくれました。 車の審査もスムーズで、担当してくれた方も店舗に出向いた時に対応してくれた方も皆さん笑顔で丁寧な対応をしてくれた。また次もぜひ利用したいです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：スバル ＸＶハイブリッド
説明が丁寧で分かりやすかった。質問に対して、簡潔に適切に答えていただき、十分理解できた。ありがたい対応だった。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
予定を柔軟に対応して頂きました。 スムーズな手続きをしてくれました。点検や保証など、今後もよろしくお願い致します。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：トヨタ パッソ
とても話しやすく、なんでも尋ねる事が出来たし、言いたい事も言えた｡元気で笑顔でとても良い接客でした。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 丸亀店
車種：トヨタ アクア
わかりやすい接客で良かったです。 納車まできちんと対応して頂いて安心して受け取ることが出来ました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：トヨタ アクア
説明が解りやすく、対応も誠実な感じがしました。店舗内が清潔で気持ちが良かった。 スタッフの方々が活気があり明るい雰囲気であった。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 石巻店
車種：トヨタ ヴォクシー
質問などに対しての対応がしっかりしていて良かった。店舗や担当者によっては悪い噂も多いと思いますが、評判を回復できるように頑張ってください。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：ダイハツ タント
営業の方、整備士の方、丁寧に説明していただき、とても分かりやすかった。なによりも店長さんを含めお3人とも笑顔での対応とても好感がもてました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 東浦買取店
車種：ダイハツ キャスト
1年目ながら頑張ってくれていました 様々なアドバイスをしてくださりました中古車業界が不穏な中ではありますが、これからも良い車やサービスを提供してほしいです！ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：スズキ エブリイワゴン
車を決めてから納車までに、逐一電話連絡を頂き、不安になることがありませんでした。また、こちらが不明に思う点にも丁寧な説明を頂き、滞りなく手続きを進められました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：トヨタ クラウン
迅速に納車計画を作成して頂き、安心して納車まで約束通り実行して頂きました。 ありがとうございます。状態の良い車両を購入でき感謝しております。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：マツダ ＣＸ－３０
熱心に対応していただき、とても良い車に出会うことができました。必要なこともきちんと親切丁寧に教えてくださいました。良い車を推していただき、今はとてもしあわせな気持ちてす。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：トヨタ ハイラックス
入金確認後や納車日までの日程など、こまめに連絡を入れていただき安心して納車日を迎えることが出来た。最初から納車まで親切に対応してもらい、安心して車を購入することが出来た。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：トヨタ プリウス
明るくハキハキ話す。 笑顔、感じが良い。契約時の細々した工賃が外注との事ですが割高に感じました。 ただの修理、その他持ち込みの時よりも多少は 安くなれば納車時のあれこれを頼み安いです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
車種：スバル ＷＲＸ ＳＴＩ
とても礼儀正しい方でした。最初の訪問の時、店舗が駅から遠く、とても暑かったのですが、遠方から訪問したので、地理にも疎く、迎えに来て欲しかったかなと思いました。契約してからの帰りは送っていただきましたので、ありがたかったです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）