お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 太田買取店
車種：エブリイ
査定に来てくれた担当さんが、 感じの良いお兄さんで安心してお取引出来ました。売却を考えてる知り合いがいたら、今回の担当のお兄さんに紹介しようと思います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：Ｅクラス
車内にサングラスを忘れてしまいました、 担当者の方に連絡をしていますが車はオークションに出してあるらしく 、車が沢山あって分からないらしくて連絡待ちです、ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：ＭＩＮＩ
優しく、わかりやすくご説明していただけたので良かったです査定・金額提示から２週間の期限あったことで、スムーズに次の車に乗り換えることが出来て助かりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：フォレスター
小さいこどもが2人いてなかなか気軽に外出できないことをお伝えすると、すぐに出張査定に来ていただいたり、一度も店舗に行かずに売却が完了して、大変ありがたかったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 山口買取店
車種：ハリアー
話し方や雰囲気から好感がもてた。 ただの買取客ではなく、今後もネクステージを利用して欲しい真摯なという気持ちが伝わった。いい担当さんをありがとう。機会があれば利用させてもらいます。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：エルグランド
新人さんだったようですが査定終わり後に再度自宅に来て夫に説明してくれた事皆が皆 一緒ではありませんが一人でも不正をしたら頑張ってる他の方も悪く見られたりするのでそんな事がないようにと思います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：フィットハイブリッド
笑顔で挨拶してくれて元気の良い担当者さんでした。説明や見積もり細部について詳しく説明してくれました。他社のことを悪く言うことなくネクステージの信頼性を十分理解できました。また、機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ワゴンＲ
ハツラツとしており、明るく、接しやすく、愛嬌がありつつも説明や応対にはとても丁寧さが感じられる方でした。ありがとうございました。値がつきにくい状態であったにもかかわらず、融通していただきありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：フィット
常に穏やかに対応していただき、ありがとうございました。細かい連絡もいただけたので、安心してお願い出来ました。とてもスムーズだったので、要望はありません。店舗が大きく、きれいだったので、入金を待つ間も安心出来ました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 丸亀買取店
車種：プリウス
とても感じが良くて好感が持てました。 対応もよくスムーズに事も進めていただき感謝しております。スタッフ様皆様のお声かけがあり初めてでもお店に入りやすかったです。 担当様も良くて、今回利用させて頂けて本当に感謝しております。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：ステップワゴン
査定だけかと担当の方は思っていたと思います。 私がきちんと伝えてなかったので…。 急な売却にも気持ちの良い対応をしていだだけました。 話し方も笑顔も素敵な方でした。 ありがとうございました！！また何かあればお世話になります。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：セレナ
不明な部分について、細かいところまで説明を頂けたので安心してお任せできました。業界として大変な時期かと思われますが、担当者から伝わってきた御社の取り組みは安心と満足を得る結果となりました。 次回もまたお世話になりたいと思います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ウェイク
とても丁寧に説明していただきました。売却金も頑張ってくださり満足し感謝です。長年のったくるまもほめてくださり嬉しくとても良い気持ちで車を売ることができました。ありがとうございました。とても明るいお店で、お店の方の対応が皆さん良いと感じました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：エクシーガ
しっかり確認しながらで続きを進めてくれたところが良かった。 書類の案内及びやり取りも大変スムーズでした。色々な噂が出でいてその点は不安がありましたが、お話していると会社全体で不安解消に取り組んでいる感じがしました。 取引開始の時の説明などとても安心できました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ノート
担当者の方の対応すべてが満足できるものでした。 査定額の提示や連絡も丁寧で信頼して取引できました。 今回売却にあたって7社の査定を受けましたが、初回に書類で査定額を提示したのは御社だけでした。 他社に比べて査定額も高額でしたし、担当者の方の対応も信用できるものでしたので、即断出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：アルファードハイブリッド
的確に車を査定して、上長の方と相談の上、希望に近い条件を出してくださいました。 車の引き取りの際も、私の連絡ミスで引き渡し場所が直前に変更になってしまいましたが、すぐに連絡がとれて大変助かりました。 お振込も早く、仕事をしっかりしてくださり、感謝しております。 他社の金額を聞きながら徐々に値段を上げていくという方法でなく、最初から出していただける金額をいっぱいに提示していただきいた点が大変好感が持てました。 実は、その前に他社の動向を探りながら同額査定まで引き上げたところが他にありました。 御社の他の会社はいくらでしたかとお聞きにならずに、金額を出してくださった姿勢に感激して、契約をきめさせていただきました。 色々なお客様と交渉されるので、綺麗事ばかりではやっていけないとは思いますが、 一定数は、真摯なご対応を応援したいと思う人もいますので、大変な時だと思いますがぜひ胸を張って頑張ってください。 御社との初めてのお取引、安心してできましたことお礼申し上げます。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 松江店
車種：ＲＡＶ４
若い方でしたが売却額も頑張っていただき満足してます。大変な時期かと思いますが気持ちの良い取引でしたので店舗の中身の人次第だと感じました。 また機会がありましたらよろしくお願いします！ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ＳＡＩ
入社して間もない新人さんとのことであったが、契約しなければと言う熱心さは伝わった。今回で買取2回目の利用であったが、どちらも査定途中に上司に携帯電話で判断や支持を受ける場面が多かったが、上司（営業店）からの返答が遅く間延びすることがあったので営業マンからの問い合わせにレスポンス良く回答できる体制作りが必要ではと思います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：フリードハイブリッド
最初から希望以上の対応をして頂き大変満足しております。 連絡もこまめにして頂き分かりやすく、対応も親切でとても良かったです。 こちらが降ろし忘れた物も迅速に郵送して頂き助かりました。 本当に今回お会いできた事を感謝しております。 ありがとうございました。こちらの都合で車の引渡し等が遅れましたが、とても良い対応をして頂き感謝しております。 今回ネクステージさんにお願いして良かったと心より思っております。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 堺
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス
遠方からの問い合わせなのにしっかり対応してもらい、ローンのことも考えていただき有り難うございました 車にも満足ですご利用時期：2023年11月（ご購入）