お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：エスティマ
丁寧な接客で気持ちよくお取り引きができました。 また売却の機会があれば是非お願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：トッポ
話がしやすく、安心して、お任せてまきました。 時間厳守で、手際がよく、スムーズな取引で、とても、良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
迅速に査定してくれた。 引き取り業者がこちらの引き取り予定に合わせてもらえた実店舗からの連絡方ないので本当に大丈夫か心配になった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：クラウン
分かりやすく説明してくれた。 今回2回目の買取でしたが、前回同様気持ち良く取り引きが出来て満足しています。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ワゴンＲスティングレー
言葉遣いが丁寧で終始紳士的であった。店舗に納車に行ったが、巨大で綺麗な事に驚いた。他社の様な事はないと思うが、適正な利益で地道な成長を期待する。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ヴァンガード
若い方のようでしたが、言葉使いや対応がしっかりしていました。笑顔も良かったです。自信を持って受け答えが出来ていましたよ。知名度がない？点がありましたが、担当の方がしっかりとした説明を頂いたので選択肢のひとつにしました。(他社から査定依頼が入りましたが削除しました) 決め手は他社さんは、年式が古いことで海外やオークションに出したいと言われましたが、貴社様は国内の店舗及び展示でとの事で国内で大切に乗ってもらえる方にと思いましたし、自社工場で車が綺麗によみがえるようでしたのでお願いしました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：レヴォーグ
二回目の取り引きでしたが買い取り価格、内容とも満足してます。中古車業界はいろいろ大変でしょうが、信頼を損ねることのないよう今後も宜しくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：カムリ
頑張ってくれた所が、良かった。店舗スタッフの接客対応が、あまり良く思わなくお店も暗いイメージに思いました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：プリウスα
口頭ではなく、書類で説明していただきわかりやすかった。業界の競争が激しいようで、時間外のメール等にも対応していただき、こちらとしてはありがたいのですが、競争のために不正や社員の過重労働等が起きないよう願っています。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ＭＡＺＤＡ３セダン
店舗に電話しても、中々繋がらない。結局店舗に行くと、ビックリするほど、店員さんが居る。電話は直ぐ出てほしい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：86
高額で買い取りたいという気持ちが強かったこと、言葉遣いや態度が終始丁寧だったところ。アンケートを催促するメールにネクステージの名前が一言もなかったので詐欺かと思った。誰からどのような目的でメールを送ったのかわかるようにしてほしい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：スペイド
商談の前段で、査定、売買に関する免許の提示がされる等、終始真摯な対応が感じられました。提案型サービスの充実、拡大と、クリーンな業務運営に引き続き取り組んでください。 各部門の人材育成や技術、品質の向上が見える化されると、私たちユーザーの安心、信頼につながりますよね。（解ったような事を言ってしまい失礼しました）ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：ゼスト
担当の村瀬氏、連絡はマメにしてくれた。 査定の時、とても暑いのに、一言も暑いと言わなかった。 全般的に丁寧に接してくださった。丁寧な接客がとてもいいと思う。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：エスクァイア
買い取りや、車の説明などを一生懸命対応して頂きました。タイミングが悪かったのかも知れないですが、セールをするならセールをすると告知してほしかったです。契約して一週間後にセールが開催され、車が15万円以上安く買えたようだったので、めちゃめちゃ損をした気持ちになりました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：シビックハイブリッド
すぐ対応をしてくださり、熱意を持って対応してくれました。 ありがとうございました。この度はお世話になりました。 査定から売却までスムーズにご対応いただき、感謝しております。 また機会がありましたら、宜しくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：アクア
査定から値段決めまで、1番時間をかけていてくれた。電子契約書も早くて、素晴らしいと思った。またご縁があったら、お願いしたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ＳＣ
車が好きで、とても丁重な方で素晴らしいと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ヴェゼル
短期間での対応でしたので、 書類関係がオンライン上のPDFファイルのため、携帯のアプリを入れておりましたが、開かず確認ができませんでした。 携帯での決済でもいいが、当日、決済後の書面でもらいたかったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：ＬＳ
終始真摯な態度及び簡潔明瞭な説明等社員教育が行き渡っていると感銘しました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：スイフト
とても感じの良い対応でした。 ありがとうございました。またご縁がござましたら、よろしくお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご売却）