お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 蒲田店
車種：パッソ
丁寧に説明してくださり、親身になって頂きました。 正直な対応をして頂きました。これからも多くの方と良いご縁がありますように応援していますし、身近な方がいた際には、紹介されて頂きます。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：アイシス
査定からとても親切に対応していただき、印象もよく安心して話ができました。他社との同時査定もうまく調整、良い方法を提案いただき、結果も対応もとても満足です。特にありません。次回も機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：Ｃクラスステーションワゴン
昭島店のご担当の矢島氏は、反応も早くとても良くご対応頂き、大変満足しています。 御社の姿勢も他社とは異なり、好感度は大ですね。ありがとうございました。また機会ありましたら、よろしくお願いします。 利用者の我儘ですが、 (貴社内の規定かとは思いますが)買取金額提示の有効期間が、もう少し店舗ごとでフレキシブルにアレンジ出来れば、尚良いかとは思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 山口買取店
車種：ランドクルーザープラド
先日は、遠路愛車の査定買取して頂き有り難うございました。こちらの要望に一生懸命応えていただいて感謝しています。親切丁寧で安心してお取引できました。機会があればまたよろしくお願いいたします。 御社の査定は親切丁寧で、愛車を高く評価していただき、契約手続きに関しても説明に不備もなく、安心してお取引きできました。機会があれば今後ともお願い出来ればと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 読谷買取店
車種：パッソ
車の売却に関してわからないことをとても丁寧に説明してもらった。最後まで気を遣っていただき感激した。車を持っていった時、どこに停めていいかわからなかった。自宅まで車を引き取りに来て欲しかった。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：ジムニー
対応よく説明をしていただき、直ぐに売却の手続きができました。車のコーティングをしていただき、綺麗に維持ができました。コーティングの施工の証があると次の購入者に付加価値が期待できると思われます。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ノート
査定回答までの時間が他社より3倍くらいかかり待たせすぎる。担当者へ電話依頼をしたのだか3時間まっても連絡なし。再度担当者に連絡したらなにも聞いてないという。あってはならない伝言わすれ。なさけない。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 東浦買取店
車種：プリウスＰＨＶ
迅速な対応店舗も清潔感があり、担当者も丁寧で、良い印象があります。店舗自体に、要望等はありません。店舗近郊の在庫車の駐車場が煩雑に駐車してあるような印象で、貴社から車を購入する際には若干気になるかな、と感じますご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 東近江買取店
車種：アイミーブ
迅速丁寧な説明で買取り金額を提示して頂き 良かったと思います。店舗規模が大きく圧倒的な自信で商品を販売買い取りをして頂く事で消費者は安心して取り引きが出来ると確信致しました。 お取り引きをありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 山口買取店
車種：アクア
最初に来られた担当の方が、こちらの満足出来る査定額を提示してくれたので、他社には査定をお願いしていません。途中で担当は代わりましたが、処理がスピーディーでスムーズでした。またお願いする事があればよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：プリウス
とても親切丁寧で、引き取り前日にハイブリッドエラーで取引がどうなるか不安だったとけど、減額にはなってしまったものの、翌日の引き取りは完了出来ました。お世話になりました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 春日部買取店
車種：モビリオ
全てに満足です。 すぐにきてくれて、説明も丁寧。 金額も他社の提示金額を説明したら、そちらより高くしてくれて、本当に満足です。車を引き取りに来てもらうのに1万円かかることを最初に伝えた方がいいと思います。 早急な対応ありがとうございました！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
車種：ロードスター
車の状態や情報だけでなく担当者経験などもお話くださったご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：エクシーガ
査定時の駆け引きがいらない！翌週までの有効期間があるのなら、その時出てる査定金額は何なのかわからないただの駆け引きとしか思えないご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：ＭＩＮＩ
丁寧な対応で説明も分かりやすかったです素早い対応とこちらの要望も聞き入れてもらい良い取引が出来ました。ありがとうございます????ご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ストリーム
丁寧な説明をしていただいた。すぐの連絡と車を見に来てくれましたので、信用性がありました。 初めてでしたがありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：エリシオン
話しやすくて良い感じでした。 こちらの質問にも嫌な感じもしずに対応して頂きました。要望、アドバイスは ありません。 よくして頂きました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：アベンシスワゴン
他人行儀すぎない程度の丁寧な言葉遣いで、好感の持てる接客でした。こちらの立場に立ったアドバイスなどもあり、安心して任せられると思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 丸亀買取店
車種：エクシーガクロスオーバー７
確認の連絡を何度もいただけて、丁寧な対応でした。迅速に対応してくださり、大変満足しています。ぜひ、また次の機会も御社にお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：ノート
明るく丁寧な応対が良かったです。買取りという始めての経験に不安でしたが、応対時の物腰、明るさ、解りやすく迅速な対応に来て良かったと思っています。ご利用時期：2024年11月（）