お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 熊本東買取店
車種：スペーシア
ご挨拶から対応までがとても丁寧で 親切な対応でとてもありがたかったです！ 次回もまたお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：ヴェルファイア
とても一緒懸命で親切でした。気遣いもできていて、気持ちよく愛車を手放すことができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：フリード
今回は買い取りでお世話になりましたが、最初にお世話になった営業の方がとても丁寧に対応いただきありがたかったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：クリッパートラック
古い車の買い取りでしたが誠実に対応していただき好印象でした。 今後 家族含めて車の購入を考えています。特にありませんご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：シビック
丁寧で納得性のある説明。 立場、年齢差等を踏まえた上でのフレンドリーな対応。従業員個々の資質に合った配置、組み合わせ。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ゼストスパーク
オンラインのやり取りがほとんどで、不安でしたがメッセージはしっかり返してくれて少し安心できました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 土岐多治見店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
若さで頑張っており凄いと思う知識もあり難しい質問も後日だが確実に応えて良いご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 長崎買取店
車種：ヤリスクロス
事前説明としては、こちらからの確認事項に対して的確な説明をしていただいたことが良かったです。代金が振り込まれるまで安心感がありませんでした。車両引取り後、中4営業日後の入金との説明でした。実際は中１日で振り込まれました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：エッセ
清潔感もあり、元気に対応頂き好印象だった。当初2.5万から4.0万という提示。査定当日に同程度の車がオークションで2.4万位で取り引きされているため、2.0万という提示。それなら最初から最低2.0万〜の提示としないといけないのでは？ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：Ｖ７０
誠実な対応であった、 要望に対する対応、努力が見られた。初めて訪社しました。規模の大きさ、社員の方の動き 対応に驚きました。社内教育とレビューがしっかりとされているのかな? と思いました。上司の方の対応も良く、次回も機会があれば是非利用したいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：Ｃクラスステーションワゴン
車に対する情熱のようなものを感じたので 御社に売ろうと思えた。 次に購入予定の車に対しての知識を 教えて頂いたりして親切だった。交渉事なので仕方ない部分もあるが、気持ち良く 金額提示をしてほしかった。 車を乗り換える場合に、在庫から提案するのではなく、オークションで落札するところから提案してくれると良いと感じた。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：アリオン
土岐多治見店高橋課長、淡々と説明、要点は詳しく丁寧に。こちら80歳の「無駄話」にも忍耐強く付き合ってくれた。全部オープンの事務所の雰囲気も良かった。最初で最後の利用だが、人にも薦めたいと思う。9月の初めに仮の査定をしてもらった売却金額(別担当者)と、11月の初めの車検切れ直前の最終査定金額にあまり差がなく、「ハッタリをかませて客を捕まえておく」ようなことがなくて安心しました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大分買取店
車種：ヴォクシー
売却にあたり、わかりやすく説明していただいたお取引ご初めてでした 査定される方が レターパックや委任状などを持ってその場で渡す事によりタイムラグがなくなると思います ありがとうございましたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ヴェゼル
書類の書き方など丁寧に説明して頂き分かりやすかったです大切に乗ってきた車を、車内も外装も綺麗と言って頂きとても嬉しい気持ちでしたありがとうございました迅速に対応して頂きありがとうございましたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 大垣買取店
車種：コペン
担当者の笑顔が好感がもてた車を購入する際にこのお得なパックを付けないと売らないとかコーテング費用を付けないと車を売りませんとかの感じでせまって来るのはやめてほしい。押し付けがましいのが不快です。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 北上買取店
車種：ノア
なし上記の件で担当者には来店以降一切連絡がありません。責任者の方には謝罪して頂いてますが当事者の担当者は一切謝罪がないですし、何故このようなことになったのか知りたいです（後日入金は確認しました）ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 松本買取店
車種：ハイエースバン
査定から金額提示お手続きお支払いまでとにかくスムーズに対応して頂いて良かったです。担当の方と責任者の方も対応が丁寧でした。また何か車の相談があれば是非にお願いしたいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：ミライース
車選びの時点から、素人の私にもわかるような説明をしていただき、安心して決めることがてきました。 片渕さんありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：ヴェゼル
元保険会社勤務ということで、保険に関する知識もとても豊富で、本当に必要なものを的確にプランニングされているように感じました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：ヴォクシー
この度は車両のご案内から納車まで 大変丁寧なご対応していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年11月（ご購入）