お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ｅＫワゴン
上記の設問の5番目を「いいえ」にしましたが、「売却に必要書類ですが」みたいな始まりじゃなかったのでそういう印象になったが、振り返ってみるときちんとあった気がします。個人情報などをふせた形で(見えないようにして)いいので、契約の顛末(どなたかに売れましたとか、とりあえず自社で保有している等)を車検証の写メとかで、顛末がわかると嬉しいご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：パッソ
私の、年齢、使用目的等を理解して考えてくれ又、車の特徴など分かりやすく説明してくれました。担当者の転勤等で代わる場合には、引継ぎ者を決め、軽視しないで欲しい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：タント
話の進め方など気持ちよくお取引ができました。1時間半前に連絡して、直ぐに査定に来てくれたところはビックリしました。このままの対応を継続してもらえると嬉しいです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：３シリーズ
車の引き取りは金額にかかわらず弊社で引き取りした方がいいと思います。何故なら持って行く途中何があるかわからないです。せっかくの良い商談が気まずくなってしまう事があるのでご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大高買取店
車種：２シリーズ
査定金額が一番高かっただけてなく、言葉遣いや態度、査定時の車に対する配慮（土足で乗車して良いか訊いたのは御社のみ）車の買取市場の現状説明の内容等、総合的に一番評価できた。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：ゴルフヴァリアント
丁寧に説明していただけました。書類が少し遅くなってしまったんですが、そのフォロー連絡もいただき良かったです。書類が届いた連絡は、メッセージで良いでの連絡が欲しかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 神戸北店
車種：プレオ・ネスタ
取り引き終了までの間、連絡をこまめに入れてくれたので、安心して手続きが出来ました。今回は初めてだったので分からない点もありましたが、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 富士買取店
車種：Ｅクラス
外車王のベンツに詳しい人と交渉できるものだと思っていたら、ネクステージのふつうの人だった。自分のクルマの良い所が査定に反映されているのか疑問。外車は外車に詳しい人に来てほしかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ヴォクシー
仕事などで連絡がなかなか返せないこともあったのですが、わからないことがあって急に連絡してもすぐに返信してくれたので助かりました！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ミラトコット
最初から最後まで親身に、最大限こちらの要望に沿うよう努力をしてくれました。(査定日時、価格、引き取り日時)とても信頼できる会社だと思いましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 小山店
車種：８６
当日が初来店だったのにも関わらず、本来欲しかった車のこと、今後のライフプランに合わせた車の買い方などとても親身になって相談に乗っていただけた点です。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：ワゴンＲ
残暑厳しい中、とても親切に説明して頂きました 他にも少しだけ世間話などもして、楽しい時間などもありました 今回、車の買取して頂きありがとうございましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：ハスラー
車の査定標準など、聞けた。電子契約はスマホが扱えなければ、（例えば高齢者など）は難しいと思った。 電子契約以外があるのかは不明（電子契約で完了したから）ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：プレマシー
丁寧で誠意のある対応でした。他社では値段が付かないと言われてしまいましたが、納得のいく金額を提示して頂けて嬉しく思っています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：スペイド
他社と比べて、話し方や表情が好印象でした。「振込口座は本人名義の口座を記入すること」をもっと分かりやすくしてほしい。 提出する書類がわかりにくかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 高岡買取店
車種：タント
気さくな方で、話しやすくて良かった希望金額に近い買い取りありがとうございました。スムーズな対応にも感謝です。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：セレナ
特別の出会いに思えたから、担当者に近々会ってその場所(メンテサ-ビス)のやれる事(金額も)の内容当を聴きたい、ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ヴォクシー
丁寧な対応で、説明も分かりやすかったです。売却後の車の行く先が気になるところです。 満足した売却となりました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：ヴォクシー
こちらの書類に不備があった際も丁寧に対応していただきありがとうございました。また次回よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：ハリアー
車を高く評価してくれて、是非買取りたいという熱意を感じました。他社競合の場合、査定額をもう少し早く出してほしい。ご利用時期：2024年10月（）