お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岸和田店
車種：ステップワゴンスパーダ
買取額の交渉も簡潔で、くどくなく、とても気持ちのいい対応でした。 お店での対応もその後のLINEでの対応も丁寧かつスムーズで安心して進められました。振込も予定よりかなり早く、全てにおいて丁寧かつスムーズで貴社にお任せしてよかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：Ａ７スポーツバック
一般的相場の提示ながら、もし自分の人柄に共感されましたら用命頂きたいとの、初対面に関わらず平然と言い残して去った態度、営業マンに必須の資質です。担当者コメントの続きながら、売りたい、買いたいを前面に出さず、客の意向を真摯に聞くことが業績アップに繋がることと愚考します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：アバルト５９５
一回目の査定担当者の方より、今回の方の方が圧迫感がなかった。どうしようか決めかねていたり、はじめての査定だったりで戸惑いがあるため。引き取りに来た方が、車好きで多弁だったので、思い入れのある車だつたこともあり別れのタイミングで困りました。最低限での対応が好ましいと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：ワゴンＲ
的確に、分かりやすい説明と、その場ですぐに金額を提示してくれ、信用性があったから。今後も、何処の買取店よりも高い金額提示が売買に繋がると思います。 私、本人も素早い判断をして頂き満足できたからです。誰もが、少しでも高くと言う思いで査定お願いをするので、それに似合った金額が決めてですご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：３シリーズ
わざわざ遅い時間に査定していただきありがとうございました。 丁寧に対応していただきました。電話連絡にて車載車引取りの予定が、自走での引取りとなった。 あらかじめ引取り料の差し引きは提示されていたが、自走になったのに引取り料が同じなのはやや釈然としない。 自分で店舗まて持って行けばよかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ブレイド
現場に来てくださった方、店長などLINEでやり取りした方など全て、言葉遣いや対応が非常に良く、尋ねたことに正しく答えていただけたので。安心してお取引ができました。どうもありがとうございました。貴社では、社内ルールや教育が徹底してされていると感じました。 引き取りのとき、残留物確認をしていただけるとなお良かったです。 また機会があればよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：フォーカス
査定金額の大まかな説明があると良い。 例）車両本体と自動車税の還付分、引き取り陸送分などを明確にしないと他社との比較がしずらい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：スイフト
他社が貴社の金額を伺ってなかなか本当の買い取り金額を提示しない中、一番速く一番高い金額を提示してくれたからです。特にありません。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ヴォクシー
入店時の挨拶もしない店、担当者の接客態度等含めて根本的にCSがなってない会社。買取価格が多少高かっただけで他の人には絶対薦めない。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 延岡買取店
車種：アルファード
こちらの話をよく理解して、的確な回答をしてくれた。親しみやすかった。今回は売却と購入をしたので、購入後のアフターフォローに期待したいご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：エルグランド
査定など色々頑張って頂いたので、こちらもそれに応えようと思いました。また車を売る予定があれば御社を利用させていただきたいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：デュアリス
個人的に契約時の会社幹部のご挨拶はやめて欲しいです。挨拶させていただきたいのですが良いですか？と聞いてもらって、不要なら無しにして欲しいです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：アルトラパン
ネットからだったから初めは不安でしたが、丁寧な対応で安心しました！ 上司の方からも挨拶の電話を入れてくださり それも、安心してお取引きできましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 相模原店
車種：ジムニー
いつも丁寧な対応ありがとうございます また機会がありましたら依頼しますのでよろしくお願いしますまた利用したいと思います 今後もよろしくお願いしますご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：プリウス
丁寧な査定です。 下まで潜って確認頂いたのはとても安心し、 他社の買取額比較ではなく任せたいなと思わされるほどでした。今後ともよろしくお願いしますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 世田谷店
車種：Ｘ２
若い担当者で最初不安もあったが、他社査定より満足いく金額提示があった。社員が逮捕されたり正直あまり会社に良いイメージがなかったが、良い印象に変わった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：フィットシャトル
丁寧な対応でした。名義変更の件ですが、こちらの名義では無くなったと解釈で良いですよね？ 名義変更完了の通知を頂きたい。（来年度以後の税金が心配です。）ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 浜松北店
車種：Ａクラスセダン
この業界はそうかも知れないがグイグイと来るので若干強引かなと感じた。 また、運搬車で取りに来るかと思ったが、普通に人が歩いて取りに来るのは聞いてなかった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 小山買取店
車種：Ａクラス
一括査定でのお見積もりでしたが的確な意見や今後の予測などアドバイスして頂き信頼できました。特にありません。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八王子店
車種：セレナ
とても感じがよかったです。対応もご丁寧でした。他社との違いを査定額でしっかりと見せつけ、安心感ありました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）