お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松本店
車種：ノート
予定どおり納車された事保証にある点検内容が不明。保険の説明は希望制にした方が良い。予約してもかなり待たされる。契約終了まで時間が掛かりすぎる。スマホを使いすぎる。保証の説明を要点や注意事項を伝えるべき。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 幕張店
車種：ライズ
一生懸命さを感じた。保険の説明はあまり印象が良くなかった。ちょっと上から目線を感じた。 みんなよくわからない分野なので、 具体的な事例によるメリットを何点か示して説明してくれればもっといいと思いますご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 西尾店
車種：ハスラー
親切で丁寧に説明して頂きました。車の下取りと新しい車の選定は非常に親切丁寧に説明して頂き、最後の納車で上記汚れが有り、残念でした。この様な事が無い様納車時の引き渡しをして欲しかった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米子店
車種：ハスラー
コーティングについて値引きでご提案頂けました。オプションサービスや車の機能や操作方法について詳しく説明して頂けました。オプションサービスの内容をアプリで確認できると良いと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：デイズ
車に関する知識が豊富で安心感がある スケジュールや必要な処理が分かりやすい オプションなどをしつこく勧めない店舗へのアクセス、出入り経路をわかりやすく表示して欲しい(看板などで)ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 札幌手稲店
車種：ヴォクシー
見た目が良くまだ若いのにしっかりしてるし、売却までのプロセスを作れているので感服しました。上記内容をしっかり直していただければ今まで通り、気持ちよく利用させていただきます。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：スペーシアカスタム
相談に行ったつもりが、最終的に買わされる事になった。契約する前に検討時間をいただきたかった。 キズの件も、説明時になかった場所にあり、指摘しなかったら そのままでした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 四日市店
車種：セレナ
丁寧で、子供にも親切にしていただきすごくありがたかったです。 喋りやすく、言葉遣いも丁寧でいい人が担当してくださりすごく楽しく契約も出来たので安心しました。ありません。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 函館北斗店
車種：レヴォーグ
私は、わかりますが交換部品がある時など、交換完了日を確認してから、納車日の連絡をした方がいいと思う。登録出来ないなど変更があった時も同じ。先の段取りが組めないですよ。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：ムーヴ
下取り車を思いの外高く買い取っていただき買った車も調子良く大変満足しています。ありがとうございました。廃車なのに買い取ってもらえるのが他社に無いサービスだと思います。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ブーン
気持ちの良い接客と、質問やお願いにすぐに対応して下さり安心感がありました。どのスタッフの方も明るく丁寧で親切な対応をして下さいました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：デイズ
清潔感、親切、適切な対応でした。 諸経費等は仕方ないとしても 他県とかからの陸送費、なんとかならないかと、欲しい車が遠ければ遠いほど 購入に踏み切れない。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：エスクァイア
洗車してもらえるのは嬉しいんですが、ステップやホイールも拭いてもらえるとありがたいです。 あと剥がし忘れなのかルームミラーにシールが貼ってありました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：クロスビー
お店としてできること出来ないことをはっきり説明してくれるところが良かった。 初めて来店した時からとても親切に案内・ご説明してくれた事がとてもよかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 読谷店
車種：デイズ
接しやすい感じでした納車当日の手続き時間を教えてほしいと電話しましたが、折返しするとの事でしたが連絡が無かったです、担当者ではなく別の方でしたご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：アルトエコ
常に笑顔で気持ちよく対応していただけました 細かな質問にも丁寧に答えていただいたので、納得したうえで車を購入することができて感謝していますご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ジムニー
内容をよくしていくために提案してくれたり、早めの納車を希望していたのですが急速に対応してくださりとても助かりました。ありがとうございます。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 宮崎北店
車種：ミライース
はっきりとした口調で説明があり好感がもてました。メッセージ、LINE、メールを利用して連絡が有るけど、どれか1種類のツールであると助かる。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 読谷店
車種：ノート
明るく、説明も丁寧で好感の持てる対応でした。店の雰囲気が良く、スタッフも明るく好感が持てる対応だったので、これからも維持、繁栄してほしい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 豊見城店
車種：プリウス
親切かつ丁寧に対応して頂いたのでとても良かったです。丁寧に対応して頂きありがとうございました。家族や友人達にもオススメしたいと思います。ご利用時期：2024年12月（）