お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：レガシィツーリングワゴン
担当者の方の説明が丁寧で熱意を感じました。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ハイラックスサーフ
査定から入金まで、年末年始の忙しい時期なのに丁寧に分かりやすく対応していただいて良かった。 若いスタッフさんでしたが、とても落ち着いた方だったので、安心しました。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：キューブキュービック
こちらの要望を快く聞いて頂いたことが一番の決め手になりました。 最初、お電話頂いた感じも凄く丁寧で、感じが良かったです。 何度かラインで質問させてもらった時も、返事が早く安心しました。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ヴェゼル
担当者の方の接客が好感がもてすばらしかったですし、何でも気軽に話せて説明もわかりやすく理解できましたし、すべてにおいて対応も早くてびっくりしました。 また、次も何かあれば利用させていただきます。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂店
車種：ノート
他社とも比較していましたが、車との出会い以上にとても親切に対応してもらい、この人であれば信頼できるという気持ちで安心して購入まで進めることができました。中古車という心配がある中、店の雰囲気、店員の雰囲気、担当者の親切さと良い出会いと感じることができました。 本当にありがとうございました！！ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：ヴェゼル
親身になって色々な車やプランを一緒に考えて頂けた。熱意や人当たりがとても好印象だった。比べると失礼だが他店とは雲泥の差。 よく対応出来ていると思う。購入決定後に確認したくてネット検索したが見れなくなっていたので、見れるようにして欲しいと思います。 今回初めて貴社を利用させて頂いたが、とても良かった。次に車の検討する時は、また是非とも利用したいですご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 宮崎北店
車種：プリウス
フレンドリーで知識も深く、親切、丁寧な接客をして頂きました。 困った時にも気兼ねなく相談でき、頼れる人柄も購入を決意する一因になりました。品揃えも豊富で、車を見に行くだけでも楽しいと思います。見てると欲しくなりますし。 オイル交換、点検のたびに乗り換えたいと思ったり、お店側も乗り換えの提案もできますし。 いい循環ができているのですね。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：ライズ
丁寧な接客姿勢と、満足頂きたいと言う 気持ちを提案の仕方が良かったです。納車時、ディーラーでは鍵の扱いなど 新車だからかもしれませんが、トレーの上に 置きお渡しする、などより扱いが丁寧 取説などの渡しも袋に入れるなど、何か 購入された者への僅かな気持ちが粗品等 添えてなどご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：ヤリスクロス
ハキハキしており話しやすい雰囲気でした、ローン融資の為に売買契約書を銀行に写真データで送信する機会がありましたが、次の指摘がありました。お支払い価格欄のセル色が濃いため文字が判別できない。販売店欄の振込先文字が小さい為判別できない。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 浜松北店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
話やすく笑顔対応でよかったです。12月初旬にねつ造によるニュースがながれましたが 営業マンに会社から説明などあったか確認したけどなかったようです。社員に不安があるとお客様にも信用が無くなります。しっかりとした対策をお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：ＣＸ－３
こちらの都合で急ぐ案件でしたが、誠実に対応して頂き嬉しかった。もっと会社の情報が出ていれば、真っ先に行ったと感じます。満足度は非常に高いですし、他店の接客よりも誠実さが上だと感じました。今後もよろしくお願い致します。、ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 南佐賀店
車種：ヴォクシー
適宜非常に丁寧なご対応をいただきました。 ありがとうございました。またお世話になりたいと思いました。清潔感のある店内で、担当者と責任者の方々が一体となってご対応くださり、安心できました。本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：ノート
丁寧に顧客目線での説明をしてくれたこと顧客の安心感を与えるために、店内で丁寧な説明をしてくださるのは非常に有難いのですが、マニュアルの見直しを図るなどして、時間の短縮ができるとなお良いと考えますご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 刈谷店
車種：アクア
おおよそ満足ですが納車の際にフロントガラスの内側が汚かったのが残念でした。 帰りに乗ってみて走行中に何かがあたるのか、軋むのか、車内での音が気になるので一度見てもらおうと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ジムニーシエラ
いろいろと相談に乗ってもらい親切丁寧な対応と知識が豊富であったためお取引きさせていただきました。今後のアフターフォローなど聞けたら良かったです。例えば車検とか…ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ヴォクシー
接しやすさがあったことプレミアムパックの中身をネットなどで見られるようになっていたら良いなと思いました。(どこかで見られる感じだったらすみません。)ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 博多板付店
車種：クラウンハイブリッド
普通車体価格の他 諸経費は少し他店に比べると高い気がした。 点検費用に2年保証 と料金がかかるのが今まで他店で購入した時と違うかなと思った。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
短時間での納車、ありがとうございました。また、納車日もこちらの都合で無理を言いましたが対応していただきありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：パレットＳＷ
親切丁寧で分かりやすい説明をしてくださった。車の展示台数の多さに驚きました。保証の充実や サポートに安心して購入できました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 浜松北店
車種：デイズルークス
接客の印象が大変良く、説明や提案が的確で満足の行くものでした。またこちらの要望に合わせて粘り強く対応していただきました。ご利用時期：2024年12月（）