当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
無理な要望を聞いていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車日が車検証の兼ね合いで一度延期になったのですが、その連絡が来たのが、納車予定日の前日でした。その事に対して、店舗の責任者の方からの話が一切なかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)査定額も納得いくもので、大変満足しております。大切にしてきた愛車でしたが、丁寧に評価して下さり、本当に有り難うございました。どうか良いオーナーの元へ行ってくださることを願っております。ネクステージ様でお願いして、本当に良かったと思っております。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回、ネクステージ博多ミニバン専門店で買い換えさせて頂きました。 初めての買い換えでしたので分からない事などその都度、お店へ連絡し、丁寧に対応して頂きました。 スタッフの村上さんもまだお若いながら一生懸命に納車まで動いて下さり感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)貴社の評判は常々伺っています。今回はご縁がありお願いしました。 具体的に続けていって欲しいことは、虚や偽りではなくって正攻法で信実を伝える、事をこれからも断続していって欲しいのです。中々キレイとは言えない中古車業界ですが貴社はいつか、きっとその頂点に行くと思っています。貴社のお客様の視点で行動する所は素晴しいと思います。 頑張って下さい川崎さん!!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)希望に叶う車が見つかり、またとても迅速にご対応いただき満足しています。搭載されていたドライブレコーダーの取説が入手出来ませんでした。これもいろいろ手を尽くしていただいたのですが結局見つからなかったようですが、誠意あるご対応には感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)高額な買取をしていただけて本当に満足でした。担当の方は店舗と何度も交渉して下さり、本当にありがたかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)中家さん・藤原さんには、感謝しかないです。ありがとうございました。 毎回とても親身になって、いろいろ考えていただき、とても助かり、ありがたかったです。 あいさつや体度もすばらしく、て、すばらしいと思いました。友達にも購入したいとか買いたい時などには、ぜひすすめたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)大事にしていた車を「ぜひ買取させて頂きたい」と言われ、少しでも高く買取できる様努力してくれたので、気持ちの良い取引ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)たいへんお世話になりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)非常に満足のいく買い物が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての訪問で購入を決めましたが他店も見て比較をしたかった。2~3日の猶予が欲しかった。(車は満足していますが。ちょっとせかされた感が。)接客対応等は、とても好印象でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車、カーナビの取説が付いていなかった。中古と言え付けてもらいたいと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)子供の遊びスペースが充実していて良かったです。タブレットがもう少しあれば有難いです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)こちらの要望に色々調べて説明してくれたりていねいに接客して頂けましたので納車まで安心できました。 次の買い替えもお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めてとびこみで行きましたが希望金額に合った車を探していただき担当の鈴木様の説明も詳しく満足です。子供の車を中古で購入しましたが息子の車もまた、購入したいと思います。 納車も早くてよかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)他にもたくさん同業者があると思いますが、ネクステージさんが一番です。他さんにも行ったことがありますが、店のきれいさ、接客態度広さ、フォローなど全てが満足です。色々とありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)満足の言葉が似合う対応が◎、90点
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初めての利用でしたが、わかりやすく、ていねいでした。 御社の前に、地元のディーラーと商談していましたが、価格の点でも満足のいく価格でした。次に又、機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他社と比較して、料金を上げてくれたのが良かった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)