お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：エスティマ
査定から契約まで迅速にご対応して頂きありがとうございました。昨今、中古車業界色々と騒がれている部分はありますが、風評被害に負けず頑張って下さい。 御社様のご発展心よりお祈り申し上げます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：モコ
査定連絡から買取り後の連絡まで一連の流れが非常にスムーズ。 対応が早い。 言葉づかいが丁寧。速度感が重要な商売であることは承知しているが催促は不安。 買取り時、支払い時など、 重要箇所での責任者からの丁寧な連絡を もらえると払拭。安心できる。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：2024/3/6
優しく丁寧に対応してくださいました。、店内を従業員の方と移動する際に気になったことを以下に書きます。 顧客を2階から1階にエレベーターで移動させる際に御社の従業員は階段を使っていて私が1階に到着するときには従業員の方が既にエレベーター前で待機しておられました。顧客に対して気を遣われてる姿勢は嬉しかったです。ただ、社員の方は恐らく階段をダッシュで移動していると思うので転倒などのリスクがあるなと感じました。見ているこちらが心配になりました。 個人的にはそこまでしなくて良くて、一緒にエレベーターで移動するくらい良いのではないかと思いました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：2024/3/9
分かり易い説明・対応をしてもらいました。 この担当者さんなら車をすぐに預けたいと思いました。素早い対応でとても良かった。 機会があればまたよろしくお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：2024/3/8
こちらが手を取らせましたが、スムーズに対応していただきました。礼儀正しく、丁寧なアドバイスでご商談が出来ました事、嬉しく思っています。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：2024/3/10
挨拶や接客対応がよく ハキハキと話をして わかりやすく説明もしていただきましたまた 何かありましたら またその時は宜しくお願いしますご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ヴォクシー
対応が凄く良かったです。知り合いにもネクステージさんを薦めたいと思っておりますので、機会があれば宜しくお願いしたいです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：クラウンハイブリッド
丁寧な説明とわかりやすい内容の話し方で親身になって動いて貰いましたまた今後機会があれば利用させて貰いたいと思いました 有難う御座いますご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ つくば買取店
車種：マークＸ
買取直前や当日のアクシデントに柔軟にご対応いただきました。アクセスが良くて助かりました。 今後、購入する際もおせわになります。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：ロードスター
買取価格を頑張っていただいた。 電話やショートメールで書類収集・作成をサポートしていただけた。今回の買取で好印象を持ったので、もし車を購入する際には一番に相談したい。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
とてもわかりやすく説明して頂き、わからない点などはラインでもすぐに返答して頂き安心してお取引できました。 対応もスムーズだと思いました。はじめて利用させていただきましたが、又何かあれば利用させていただきたいと思いました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 東近江買取店
車種：デリカＤ：２
他社より高額で買取価格を提示してくれた。ニュースなどで、若干心配もしていたが、担当以外の方が電話対応してくれた時も、はっきり答えてくれ、安心した。現場の方々は誠意をもって対応してくれたので、今後も頑張って頂きたいなと思った。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：２シリーズ
対応はとても良かったです。 何より整備士などの資格を持たれているのは 信頼に値すると思います。大変的確でスピーディーな対応も良かったと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ゴルフ
自賠責保険証をなくしてしまい、再発行しなければならなかったですが、代理で手続きしてくれました。その手続きのために、会社まで足を運んでいただきました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
私の方で手続きに関するご迷惑をおかけしてしまったのですが、快くご対応してくださり、最後まで丁寧にやりとりしてくださいました。新生活を始めるにあたって、少しでも金額が高くなればと思っていたので、ネクステージさんに売却できて本当に良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：カローラ
細かく協議をしていただいて、こちらの事情や要望も親身になって聞いていただきました。次回、別の車を売却する際もお願いしたいと思える対応でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：マークII
親切、丁寧に説明していただきました。担当の方から自社及び業界の信頼回復に努めていると聞きました。安心して取り引きができましたし、誠実かつ熱心に対応していただいたと感じました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：ＤＳ４
基本的に丁寧に説明、対応頂きました。店舗での接客、活気がある雰囲気、飲み物が無料、子供の遊び場、開放感のある店内、良いと思います。昨今世間では色々報道もありますが、これからも頑張ってください。 一方で担当者の方が毎日朝から夜遅くまでご対応頂いた事が逆に働き過ぎではないかと心配になりました。昨今の働き方改革の流れもありますので、もう少し業務量を適正化された方が宜しいかと感じます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ａ３
希望の金額になるよう努力していただき、とても熱意を感じました。印象も良く、説明も丁寧でした。信頼できる方でよかったです。売却時にわざわざ店長様からご挨拶いただき、担当者様ともに印象が良かったです。今後、車の購入を検討する際もぜひ相談したいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：ルーテシア
例の事件以降、中古買取屋は高圧的な態度や客を下にみているなど、良いイメージがあまりなかった。 しかし、今回担当してくれた方は、客の視点に立ち、バランスの取れた提案をだしてもらい、非常に安心して車を売れた。 手続きも大きなトラブルなく、比較的スムーズに対応いただけたので感謝している。 また、営業ノルマを感じさせない接客だったので、会社に対して良い印象を持てた。整備場が見えるのが良かった。昨今の事案から、整備場が見えるのは安心。ご利用時期：2024年03月（ご売却）