当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が早くこちらも助かりました。先程も言いましたが!対応が早く助かります。
自分が今まで関わった車関係の人は対応が遅い気がしていましたが!その辺が今まで関わった車関係者とは違っていました。勿論書類関係も対応が良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)スピーディーで、時間外にも快く対応していただいて、とても好印象でした
提案もしていただいたり楽しく車選びができました、欲しい情報が全て書いてあるタブレットで選べるのが新鮮でした
在庫が豊富で迷いましたが、楽しく選べました
担当の方とLINEで繋がってるのが安心感があります。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)明るく丁寧だった。責任者が若いがしっかりとした印象で、企業としても好感が持てた。
また、お願いしたい。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客態度や身だしなみがきちんとされている所。様々な点で、メリット、デメリットをきちんと説明下さり、安心できました。親しみやすく明るく、気軽に相談でき、責任感がある所。また知人友人など、御社に紹介できると良いなぁと思います。今後ともお世話になります。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)フレンドリーで分かりやすい説明をしていただき良かったです。営業所に電話して不在でもすぐに折り返しの電話をしていただき助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)仕事が丁寧で早かった、査定後分からない事があったので連絡したら担当者の人がすぐに連絡いただいき納得出来良かったです車の引き取りに来た人が長年お乗りなっていたので記念に写真でもと言われて気配りが良く笑顔でハキハキして気持ちよかった
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初から最後までビジネスマナーがしっかりされており、言葉一つ一つ丁寧な対応をしていただきました。素晴らしい対応ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)色々な提案をしてくれて、わからない箇所は丁寧に説明があった。これで2台目の購入になります。
色々な面で信頼出来るし、購入後もメンテナンスの面で色々サポートして頂いています。
他の人に相談されたら、いつも御社を紹介しています。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)3社同時査定の段取りで、1番早く時間通りに現場に来ていただけました。
また査定額もすごく頑張っていただいて、良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)今回、車の下取りだけで次買う車は別で探す予定でしたがこちらの質問や不安に思ってる事もしっかり聞いて答えてくれたので安心してこちらで買う事にしました。とても良かったと思います。車に関するもの全て揃っているので特に要望はありません。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)ご無理を言って、提示金額より少し高く買取して戴けました。
ありがとうございます!買取車を持って行きましたが、働いてる方も店内も活気があってとても良かったです。
煩わしい書類のやり取りも携帯でできたので、スムーズに済んでありがたかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買い取りたいを全面に出し、短期決戦で今日車を置いて帰ってみたいな話もあった。結構強引だけど満足な査定額を出してもらったから、嫌な気にはならなかった。どの買取店よりも高額査定出来る様に企業努力してください。それが最大の顧客満足に繋がります。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)古い車でしたが、しっかりと価値を認めていただき、とても気持ちの良い取引が出来ました。車買取後の手続きも丁寧に対応していただき、不安なく最後まで取引するとが出来ました。売却代金の振込もとても早く、顧客重視の姿勢で取り組んでいるのが実感出来ました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)突然行って、即時対応していただき、ありがとうございました。とても親身にやっていだだきました。いろいろ大変な時期ですが、頑張ってください。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)契約の流れに沿った的確なアドバイスを頂き希望に適った売却が出来ました。ネットでの契約に戸惑いや迷いが合ったが何とか進める事ができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)今回、古い車の売却のみだったにも関わらず
親身になり対応して下さいました。
私にとっては丁寧すぎて恐縮する部分はありましたが、お客さんも色々ですので充分すぎる接客対応をされているのではないかと思います。
機会があれば、また利用したいし、友達にも勧めることができると思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一括見積もりサイトを利用しましたが、他のどの会社よりも早く連絡をいただき、どの会社よりも高額な査定でした。
とても親切な担当さんでこちらの疑問にも直ぐに答えていただき、安心してお任せできました。今回は売却でしたが、次回は購入でお世話になるかもしれません。その際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)お仕事だから当たり前ですが、最初から最後まで親切丁寧で、子供にも優しく助かりました。
車が故障して早く車が必要だったので、対応してくださり、ありがとうございました。皆さん挨拶が気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)相談しやすく安心して取引が出来ました!今回は、良いお取引が出来ました!
ありがとうございます。
また、機会があればご相談したいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての売却で分からないことがありましたが、丁寧に説明頂き、金額もこちらの要望に対応していただいて、頭から尻尾まで満足した対応の取引でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)