当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧で話しやすいから良かった!満足です!これから売却や購入するときは相談させてもらいたいと思います!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)的確、迅速、丁寧な対応に満足です。価格の仕組みは理解しているが、引渡しまでの期間や価格について もう少し個別に対応の余地があったらと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な説明があり、こちらの希望を聞いてできるだけ要望に応えようとする姿勢がありました。年度末で忙しい中、素早い対応をしてもらい満足しています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で誠実丁寧に対応していただいて感謝しております。
古い車ですが査定金額も他社より遥かに高く査定していただけて大切に乗っていたのでとても満足しています。車業界も大変な中、頑張っていらっしゃると思いました。
今回お世話になり、とても信頼できる営業をしていただけたので、今後もお付き合いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)希望価格の面でかなり無理を言ってしまいましたが、嫌な顔をせず親切に対応をしてくれた。
強引な営業などが無かった。買取ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)電話やメール、対面での対応は、礼儀正しく好感が持てました。何かあれば、その時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)今回、数社での見積りとなりました。
此方の車輌の経緯も聴いて頂き又御社の説明内容も理解しやすかったです。もう少しアップした金額提示が欲しかった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)・親切に対応いただけた
・他社見積もりは行わなかったので、比較は出来ないが、査定額は満足の行くものであった
・自動車税の支払いは不要である等、手取額が明瞭で良かったです
・査定時はガソリンがほぼ満タンだったが、その分の上乗せがあったらなお良かったと思います
・最初に提示された査定額がそのまま最終額となったが、最後の一声に応じていただけたらなお良かったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親身になって話を聞いて下さり、こちらの要望も嫌な顔せず聞いて下さり、感じも良くて安心して購入でき良かったです。子供の遊ぶスペースが充実していて子連れで行く方にはとても助かります。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)誠実、親切で、とても丁寧にご対応いただき、とても感じが良かったです。
他社でも査定を依頼していたので、他社の営業の方ともやりとりをしましたが、他社を悪く言わず、比較しても、比ではないほど、好印象でした。初めて買い取りをお願いしましたが、わかり易い説明で、とても親切に対応していただき、しかも高価買取していただき、心より御礼申し上げます。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)調子に乗ってしまう程、感じ良くしっかりした上手な対応だった。顧客への対応が行き届いているのに感心した。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ある程度こちらの要望を聞き入れていただけた事。 さすがに大手だけあって対応も良し
買取金額も個人店に比べていい感じの金額を
出していただけました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)約束された時間にもきちんと来られ、対応も穏やかで丁寧な説明をされ安心して売却する気持ちになりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)引き渡し1週間前に、当て逃げされました。警察に連絡して探していただきましたが、たまたまそこの駐車場の停めた階だけ防犯カメラが壊れていたりして、犯人は見つからない状態でした。すぐ楠本様に連絡をして、破損した箇所の画像も送りました。引き渡し当日までに、上司と板金屋さんに事前に連絡をしていただいていたおかげで、大変納得のいくお値段のままの提示をしていただきました。最後に、私が申し出なくても、愛車との写真撮影をおっしゃっていただき、とても良い想い出の一枚になりました。お友達に良い会社だと伝えていきたいと思っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応がとても丁寧で安心できました。とても安心できる所でしたのでまた何かあった時はご相談したいと思います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)細やかに気遣い、分かりやすく、説明等をして下さり、好感、信頼でき
安心し車を購入できました。スタッフの皆様の挨拶、活気、前向きな姿勢で業務を行っていると、感銘をうけました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)店長さんはじめ担当者らが対応はじめ大変良かったです今使用中の車を手放すまで良いイメージをお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で丁寧な対応で満足しました。対応に満足しましたので、今後この様な機会があればお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)寒い中、丁寧に査定していただきました。
古い車ですが、愛車だったので、嬉しかったです迅速なご対応ありがとうございました。
自動車税届いたらお送りします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車両の査定から引き渡し売却後の入金まで随時連絡をくださり大変丁寧な対応でした。今回は何社かにお願いしましたが次回からは貴社にお願いしたいと思っております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)