お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 江南店
車種：アルファード
分かりやすく説明してくれた メールでも分かりやすく案内してくれた 年中無休希望????↕️ 販売は休みがあっても良いと思うが メンテナンスは営業してて欲しい 整備士が少ないので交代制が難しいのは理解してますが????ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 神戸北店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
誠意が感じられた点と、きちんとご説明いただいた点が好感を持てました。営業のご担当者様のみならず、店長様もご丁寧にご挨拶をいたたき、お店の雰囲気やお車の保存等も綺麗な状態を保たれておられたのが決めてとなりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
テキパキと対応して頂けた何かにつけて経年劣化だと言われ納得出来ない部分が何点かあった事が残念 最初に伝えて貰えれば他の選んだかも他の店舗から移動してお金がかかっているから変えれないのかもわからずが不安だったご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：スペーシアカスタム
納車時に事前に時間を指定していたが担当の方が対応されなかった。そのため何も知らない人から対応された。質問するも曖昧だった。忙しい中でも挨拶だけでもしてほしかった。もしくは時間変更など提案できたのではなご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：アクア
・車の表示に誤りがあるのは、正した方がいい。 (今回車検まで1年残っている表示だったが、実際は車検切れのため、多く支払った。) ・補償に台車無料の項目があるが、過去含め、台車は出せないと言われた。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松山中央店
車種：デリカＤ：５
販売したら終了。その後の連絡が後手後手。御社の都合で融資を急いでスケジューリングを組んだにも関わらず、入金当日に鍵がなく現車確認できず融資のやり直し。時間だけ奪われて非常に不快な思いをしました。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ハリアー
親身になって相談にのってくださいました。 自身の体験談を話していただき大変参考になりました。知識も豊富で安心して任せる事が出来ました。次もこちらで購入したいと思います。 よろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：フリードハイブリッド
丁寧な接客だったし、こちらに合わせて情報に濃淡をつけてくれていた気がします。ラインを登録したが、結局ほとんどのやり取りは電話で事が足りた。 ラインと電話とのすみわけがよくわからなかったご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：フォレスター
事故車の後処理や購入車の契約などでこちらの手間が殆どなく、素早い対応で良かったです。販売だけでなく、整備や車両清掃にも力を入れておられるようですので今後も維持されるのが良いと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富山新庄店
車種：ハリアー
買取査定の担当の方もとても親身にご対応してくださり、 営業の方もとてもご丁寧なご対応をしてくださって、 安心して車の購入をする事ができました。 本当にありがとうございました????ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺
車種：ワゴンＲ
長時間にわたり、色々質問等させて頂きましたが、常に笑顔で、的確に回答頂き、大変満足しております。有るのかどうか判りませんがメールでのやり取りを出来る様にして頂きたいと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松本店
車種：ハスラー
こちらの急な事情でも対応して下さり早く納車が出来て良かった 挨拶と笑顔でのお見送りは大事です 大事な事の時はメールだけではなく一言一報入れた方が相手も気分良くなると思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 札幌厚別店
車種：ＸＶ
安達さまは仕事に熱心さを感じました ちょっと早口が気になり、何度か聞き直した 言葉のキャッチボールは出来て、不安な事も解消出来ました 老婆相手に感謝致します空知にも有って欲しいご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台宮城野店
車種：デイズルークス
タイヤの種類が4本中1本が違う種類だった。中古タイヤで現行状態で納車と説明があったので契約上は問題ないが、不信感が募っている。大丈夫だとは思うが、安全性も懸念している。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：５シリーズ
こちらの希望する説明をしてもらえて、満足しています。こちらからのメッセージの返信も早くで、良かったです。店全体のチームワークの良さを感じます。これからも頑張って下さい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 守山店
車種：ノート
言葉使いが丁寧。 説明が丁寧で漏れが無い。 急な変更に快く応じてくれた。非上場企業の管理者ですが、何をどうすればこんな素晴らしい会社になるのかコツが知りたい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：アクア
複数の見積りも手早く、また説明もあった ところ 古い車で下取りも付かないと思っていました。乗換えてよかったです。 オイル交換など無料なところ、助かります。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：ジムニー
担当していただいた方はまだ入社1年未満ということでした、上司の方や先輩の方がもう少し配慮して助けてあげるべきでは？社員教育ができていない会社だと思いましたご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：ＧＲ８６
こちらの要望を聞き取ってそれに対応してくれた。 納車まで日程がタイトだったが間に合わせてくれた。車以外のオプションをあまり勧めない方が良いと思う。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新宮店
車種：ワゴンＲスティングレー
初入店時の車の誘導・挨拶から、非常に気持ち良い接遇でした。必要書類等準備品の説明も明瞭で不安なく契約させていただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）