お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺
車種：ハリアー
遅い時間帯に訪問することが多く、大変ご迷惑をお掛けしましたが、とても丁寧に対応していただきました。お世話になりありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大高店
車種：アルトラパン
希望に合った車を丁寧に探して頂いたり… 以前加入していた、自動車保険の見直しをして頂き、満足できる新しい保険の加入手続きをスムーズにして頂いた事が1番良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 刈谷店
車種：スペーシア
納車を急いでいたので、準備など答えていただけて助かりました。ありがとうございました。2台目の納車だったので、安心して購入できました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：モコ
必要なことだけ、端的に伝えてくれた。LINEの仕組みのところで、他のスタッフが間違えてあけると既読になり、見落すことあるらしいので改善したらいいと思います。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＲＡＶ４
最後まで担当者が責任持って担当するべきではないでしょうか 保険の件で金融庁の調査が入った旨も利用者にきちんと説明した方が良い。隠しているのかと疑うご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：アルト
誠実タイヤ交換費用が高すぎる タイヤ交換をした際のローテーションが不明確 ドリンクサービスが充実している 下取り価格が高かったので有り難かったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 石巻店
車種：ヴェルファイア
趣味や使用用途について説明した上で親身になって考えていただいた。 初めて1人で出向いたが、話やすい雰囲気を作って頂き購入するら決意ができた。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：ジムニー
明るい謙虚な営業でした。 ラインも、すぐに返信を戴いたりして、対応良かったですニュースに、ならないようにしたほうが良いのではないでしょうかご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米子店
車種：インプレッサスポーツ
当日は購入までするつもりはなかったが背中を押してくれたので早めに決定することができた。満足な買い物ができました。 ありがとうございます。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富士店
車種：プリウス
丁寧ですが堅苦しくなく、臨機応変に気さくな接客をしていただきホッとしました。 ありがとうございました。フリードリンクがとても良いです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大高店
車種：フレアワゴン
接客対応が良かったです こちらの要望に素早く対応して頂き大変満足しています特にありません 次回も車を変える時は利用したいと思ってますご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：ヴェルファイア
こちらからの希望にも 親切丁寧に対応してくれた。スマートキーの電池が 納車した次の日に 残量が少ない と表示された。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：プレマシー
こちらの意図をくみとった対応してくれた。オプションの料金が高く、同じ条件の車両があれば個人店の方が良いと思っています。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：プリウス
テキパキしていて、明るい。車各社毎に、詳しい担当を育成する事が望ましい。一人で各社の全ての知識を得るのは難しいと思う。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米子店
車種：ＦＪクルーザー
接客対応が過度な接客すぎず、程よく感じが良くて良かった。清掃について、サイドギアの部分が上がっている時は綺麗だけど、下げた時は埃まみれだったのと、ボンネットの隙間など、よくみると分かる部分も丁寧に掃除してもらえると嬉しかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 裾野長泉店
車種：パレットＳＷ
接客対応は、良かったと思います初回、来訪時に、奥側の店舗正面に積載車が 車両入れ替え中で、入り口サービス工場、付近に、迷いながら、空きスペースに自身の判断で駐車させてもらいましたが、その間、数名のサービススタッフには無視されてましご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 福井丸岡店
車種：スイフト
スマホで車種を2〜3台決めてからの、初めての来店でした。事前に他一店を見ておりました。ご担当者様の対応つまり仕事出来る人だなぁが購入の決め手でした。車の購入を検討している知人等には、名前を出せる御社でした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
接客は良かったです。他社と比べたら下取りがもうちょっと高かったですね。担当者の山田様が一生懸命やってくれたから良かったです。最初に責任者の方が挨拶来られましたが、納車の時も挨拶に来て欲しかったですね。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：ＧＲヤリス
笑顔で 丁寧な対応で良かった。展示車と言うより 在庫車な感じの 車の置き方が気になった。 スペースの限りがあるのでしょうがないが 車好きの来る店と思うので遠目に見れるぐらいが良いかなと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 裾野長泉店
車種：デイズルークス
担当の阿部様からは適時連絡をいただけて、接客も好感が持てるものでした。 初回来店時に、店長からも挨拶をいただけてしっかりしているお店という印象を持ちました。 今後ともよろしくお願いいたします。なしご利用時期：2024年12月（）