お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新潟南買取店
車種：フリード
丁寧で分かりやすい説明、こちらの質疑にも迅速に対応していただきました。満足できる対応と内容で周りの知人・友人にもオススメしようと思います。ご利用時期：2024年11月（）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ａクラス
•高く査定するための手法をいろいろ教えてくれました。 後は高く買取たいというポジティブな姿勢が良かった。迅速なご対応ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：フィット
接客対応がしっかりとしていて、安心してお任せできる人物でした。 また、こちらの要望にも対応して頂き、何も問題点はなく、大変満足しております。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 鶴岡店
車種：ウィッシュ
とても感じが良かったです????説明が分かりやすかった。もっと早く知りたかったです。もし 知り合いが買い取りの会社探してたら是非お勧めしたいです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 名取買取店
車種：プレオ
女性の方でテキパキした動きで 気持ち良かったです。フリードリンク があり、ビックリ。夫と、美味しくいただいてきました。御世話に、なりました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ジムニー
受け応えは頼らなかったが店舗とのやり取りでレスポンス良く進められた事に好感が持てた。中古車に購入検討の際、貴社に是非立ち寄らせて頂きたいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大分買取店
車種：ソリオバンディット
元気で明るく話しやすく素直そうな方でした。LINEにも直ぐ返事を下さったし、連絡も度々入れて下さったので安心出来ました。LINEで連絡が出来た事が、とてもよかったと思いました。メールや電話よりずっと気軽に連絡できました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：タント
買い取り金額を頑張ってくれました (結果上がりませんでしたけど)他社は写メを送って下さいとか面倒だったが ネクステージはすぐ査定に来てくれてなにしろスピーディで驚くほどでした。 家に居て全てが素早く出来たのが良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 米子買取店
車種：エルグランド
丁寧な接客であった事と連絡をしっかりとしてくれた事査定してから1ヶ月後に車を手放したので、その間で少し塗装の剥がれが発生してしまったようです。ただあまり見ることがない位置だったので、査定時に写真などが残っているといいと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：ハスラー
元々は知り合いの担当者が好印象だった為、自分の車の売却時に伺った所，同じ方にご担当頂きました。とても丁寧で良かったです。（続き）しかし、信頼性を上げるのであれば、書類説明の間にご挨拶だけするとか、終了タイミングを予測して待機するなど出来たのでは？と思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：スクラム
気が利くし、言葉遣いや会話の内容、話のリズムも良く、全部がスムースに流れてとても良かったです。若い担当だったので、見た瞬間は不安に感じたましたが、数秒で好転しました。 せっかく今の仕事に出会ったと思うので、今後も成長して欲しいと応援したくなるほど好青年でしたよ。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：タント
一番は車を褒めて頂いた。傷はあるにしろ自分の車を褒めて頂き大変嬉しく誇らしかった。 全て分かりやすく説明あり。 清潔感言葉遣い対応、迅速1時間で終えた。 ありがとうございます。出張査定から 迅速な対応から とても嬉しく 丁寧なご連絡まで 本当にありがとうございます。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 堺美原店
車種：セレナ
見積りの対応・説明も丁寧で分かりやすかった。 見積り後もこちらからの質問に丁寧に答えて頂いた。全体的に対応は早くよかった。 ただ、はしめのアポイントの際は平日の昼間で、仕事中に何度も知らない番号の電話がかかってきていたので、メールでの連絡や18時以降位に連絡頂ければと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：ティアナ
他社との駆け引きが目立つ会社が多い中、自社の査定額のみを丁寧に説明する姿に誠実さを感じた。社屋に伺った折見た案内の中に書かれていたポリシーが、社員に行き渡っているように感じた。文言は、いかようにもなるもの。今後とも言葉たけでなく貴社の一人一人にその精神が届くよう努力されることを願うものですご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：セレナ
今回、大変満足のいく値段で対応頂きまた、入金も早く非常に満足しました。 一度、下取り車の納期を伸ばしましたが、快く対応して貰い感謝です。ありがとうございました。めったに無い事象ですが、もし、私の周りに車の売却等を検討している人がいたら、是非御社を紹介しようと思います。これからも頑張って下さい。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：エルグランド
こちらの希望を聞いてくださり、買い取り金額もなるべく高くなるよう頑張ってくださっていました。疑問や不安な点もすぐに回答をくださったので、買い取りまで安心して準備をすることができました。査定に来てくださった方も、店頭で対応してくださった方もとても感じが良かったです。機会があったら、またよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：キューブキュービック
他社と比べ、買取り価格提案、交渉時の高圧的な感じが無くて、話がし易かった点。車の引き渡しまでのサポートも、丁寧で良かった。今回、車のバッテリーがあがってしまっていて、エンジンがかからない状態で査定頂きました。当日気づいたため事前に伝えられませんでしたが、そんな事態に備え担当者にはスタータくらい常備させてあると良いと思ったご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：Ａ４アバント
丁寧に説明してくださったり、査定の時に詳しい説明をしてくださったのが、とても好印象でした。 LINEでやり取りするため、証拠が残って便利であった。私が忘れやすいため。返信も早くて安心した。主任の方が初めに対応してくださり、その後は、違う人に担当が変わっても、丁寧な対応は変わらなかったのは、素晴らしいと感じた。担当が変わる事をLINEで伝えられたので、少し心配してしまった。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：シビック
レスポンスが早い 当方の要望に向き合ってくれた 写真撮っている時に、ナンバープレートを隠してくれた→旧B社は全く配慮無し純正パーツの評価が不明、説明してもらえれば査定額に対する納得感が更に出るご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 東近江買取店
車種：ロッキー
迅速な対応をしていただきました。金額的には、大変満足する額を提示していただき、嬉しい限りです。また対応していただいたスタッフの方にも、分かりやすく説明をしていたぢきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）