お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富山新庄店
車種：ミライース
初めて車を売るので不安だったんですが正直に色々説明してくださり私の気持ち優先で焦らせずに対応してくださって大満足でした査定から受け渡しまで間隔が開いていてイレギュラーな案件なのに丁寧に対応していただきありがとうございましたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：フィットハイブリッド
買取に関しては、しつこい勧誘もなく、こちらに合わせて対応頂いた。車の引き取りに、場所を間違えたのか、時間通りに来ていただけず遅れる旨の連絡もこちらからしないと連絡取れない状況だった。先の予定もあり、遅れている以上、こまめに連絡が欲しかった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 池袋店
車種：ＮＸ
明瞭なコミュケーションと、礼儀正しい言葉遣いと所作にプロフェッショナルさを感じ、信頼がわきました また、各種の回答対応も明確で素早く、値段以外のところでも御社がリードしていました複数社に来て頂きましたが、冒頭に説明をされたのは御社のみで「きっちり」とした印象を受けましたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：シエンタ
今の相場など、きめ細やかに、説明をしてもらい、実に安心ができました。売約などの説明もほんと丁寧にお話しがあり、安心と満足が出来ました。この度のご縁、ほんと感謝しております。身近で車輌など売約など考えている方がおられたら、自信をもってご紹介出来そうです。今後とも、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：クラウンハイブリッド
諸条件の説明がポイントを押さえ明瞭であった。また買取までの段取りもスピード感溢れ期待以上の対応で高く評価出来るものであった。買取査定サイトにて入力して10社近い数の電話が舞込みました。御社のこれまでの実績や信用度等をアピールして他社との差別化を図る入口戦略を策定するといいのではないかと思慮致します。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 秋田買取店
車種：ノア
笑顔て第一印象が良かったので話ししやすかった。いそぎしいのに、わざわざ責任者の方も挨拶に来てくれて、高感度でした。当店が10時の開店のようだったので、10時ちょっと前に入店したら、とっくに始まってるようでした。1時間くらいかけて横手から来たのですが、30分でも、1時間でも早く入店できるのであれば教えてほしいです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 江南買取店
車種：アルファード
見積もりをお願いした際に、他社を悪く言って自分のところに売却するように促そうとしたり、聞いてもないのに車の減額ポイントをいくつも言われて嫌な気持ちになる事があるが、そういった事がなかった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ピクシスエポック
大変に、親切丁寧に、説明して下さいました。 初めてでしたが、わかりやすく、いろいろと説明が聞けて助かりました。また、このような事が、あれば、お願いしたいと思います。 ありがとう御座いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 八戸店
車種：エブリイワゴン
買ったままの状態で車検の見積もりにいったら 「この車車検通りません」の 一言 アゴ外れるくらい衝撃でした。 車検の通らない車売るとはどうゆう ことですか？ 2年も乗ってないのに 本当悲しいです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：プリウス
提案から契約まで早かった。 若いながら頑張っている姿があった。担当者も若く不安になることがありましたが、上司のサポートもあり売買が完了しました。 貴社にお願いしてよかったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 浜松北店
車種：トール
夜遅くにも関わらず査定に来てくれた金額提示時に一般的な金額を元に話をされた。車に大切に乗っていることや金額アップの点など評価の高い点を話してほしかった。もう数業者に査定を頼んだ方が良かったかもしれないと思っている。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：ムーヴ
問合せにわかりやすく連絡がきたところ契約を携帯で申込みしたが手元に書類がないから手続き完了の書類は後日手元に届くのかな？と思ったりしてました。 着金の連絡が来ていたので、これで手続きは無事に完了したのだと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：タンク
緊張せずいろいろ話しができました 高い買いものするのですがよく希望を聞いてもらえてよかったですご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 石巻店
車種：ランドクルーザープラド
担当者も同様車種を乗っていたとのことで、 グレードの比較やセキュリティ面の相談がしやすかった。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ジムニーシエラ
こちらの要望や質問に快く対応していただいたこと。詳しくしっかりと情報提供してくださったこと。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：タント
運転中、テレビが止まるならイエローハットで買った方が安いとか それは有難いと思いました、ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
初めてで、わからないことばかりでしたが 質問にも丁寧に答えていただいて助かりました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ヴェルファイア
接客対応は物腰も柔らかく、こちらのメリットを考えて提案してくれる場面も多く良かった。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：ムーヴ
説明が分かりやすく、笑顔が素敵でした。 客に寄り添った対応が素晴らしかったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 早島インター店
車種：アルトエコ
接し方に好感を持てて直ぐには契約する予定ではなかったが、初日に決定しました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）