お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ＣＸ－５
スタッフの方は皆明るく元気があり気持ちよく対応して下さりました。 購入した翌日ドアミラー（片側のみ）が閉じなくなり少しがっかりしてしまいましたが、保証内で修理できたので安心しました。 近くのディーラーで対応して下さるのでこれからも安心です。 毎日の運転楽しんでいます。ありがとうございます。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：カローラルミオン
車の納入店舗指定があったことが不便に思いました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ランドクルーザープラド
とても良い取引ができました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ピクシススペース
もう少し高く売却したかった。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：ヴェルファイア
担当者（査定者）が変わり、引渡し時にトラブルがあった。もう少し引継と査定時の書類を改善して欲しいご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 小山店
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
遠方からの購入で心配でしたが、適宜連絡ただき安心できました。次回の買替も利用したいと思いました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：シエンタ
最初から納車まで親切にご対応頂けました。 駅まで送り迎え等して頂けて本当に助かりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：アイシス
新人の対応でしたが、本人も一生懸命で先輩や店長もフォローし、満足いく取引きでした。 初めての契約が私たちで、良い思い出となりました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧店
車種：アクア
子安さんがこの先もいてくれると信じてネクステージで購入したのにとても不安です！ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ｘ３
ベビー用の場所があって助かりました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
保証、アフターサービスをお願いします。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ルークス
車両の引渡しまでは対応が良ったが、引渡後、担当者が変わってしまい、代車が用意されていなかった。引き継ぎがきちんとされていない様でしたご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 草津店
車種：セレナ
大変丁寧に対応していただきました。ただタイヤのすりへりが気になり、基準に満たしているとの事でしたが、ギリギリの値だったので交換してもらいたかったなと思いました。車購入高かったので。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 堺美原店
車種：アルファードハイブリッド
車を引取りに来た代行の方が名前をまちがえていて少し不安に感じました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：Ａ１
今回、売却した車を茶屋の店ポまで持って行きましたができれば近くのお店ですむとよかった。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：セレナ
スタッフの感じが良かったこと。 あとはkidsroomが充実していたこと。 それが決め手になりました！ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 伊勢崎店
車種：インサイト
ありがとうございました。大切に乗車します。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：ノート
出入口でのあいさつが過剰すぎる。もう少し、自然でいいと思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 大高買取店
車種：アルファード
可もなく不可もない。普通の中古車と感じました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：ヴェルファイア
この度は、ネクステージ博多様にて 購入させていただき本当に感謝しております。担当の高繁様、店長の真野様、副店長の森様はじめ 大変すばらしいスタッフの皆様の元満足いく買い物ができたことを 私も嫁も大変喜んでおります。購入に関しましては SUVLAND福岡の店頭のお車を 私共が気に入ってしまい、ただネクステージ博多様のスタッフ、高繁様の熱い接客と人柄が 同じくらい気に入ってしまったため、購入はネクステージ博多様でとなった際にも 手際よく真野店長が手配してくれました。高繁様には、私共の来店に合わせ 幾度となく休日出勤もしていただきましたし、無理難題にも答えていただきました。高繁様が 休みの際には 副店長の森様をはじめ ほかのスタッフの方々にも 気持ちよく対応していただき、本当に感謝しております。中古車というものは、一台として同じ状態のものは ありません。が、似たようなものは 多数存在します。その中で 結局のところ どこが決め手になるかといえば、わたし個人の意見としては 結局は 人のような気がします。実際、あのままSUVLANDで購入したかと聞かれれば、SUVLANDでは購入しなかったと思います。高繁様に出会ったからこそ購入に至ったわけです。知識や経験は 確かに大事ですが、それ以上に人としての魅力がネクステージ博多様のスタッフの皆様に 感じられました。しかしながら私個人の意見です。SUVLANDのスタッフの方々がダメだと言うつもりは 全くなく むしろ店舗店舗のカラーが出ているのではと感じました。長文になり申し訳ありませんでしたが きちんとお礼を申し上げたっかったため お許しください。この度は 本当に満足できる買い物をさせていただき 本当にありがとうございました。追伸ですが 整備に不満を感じた点は ワイパーのゴム鳴きです。納車当日 雨になり、ワイパーを回したところ、ゴム鳴きしました。新品に取り換えていただいたものとは思いますが、ネットで見たところ純正品のワイパーゴムは評判が悪く 新品でもゴム鳴きするようです。社外品に取り換えたところ 即直りました。本当に満足していただけに残念でした。また備え付けのドリンクですが 私個人としては、お店のレベルから言うなら ちょっと安っぽい感じがしました。 この２点は改善の余地があるのではと思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）