お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松江店
車種：アルトラパン
初めて車を売ったので分からないことばかりでしたが、きちんと説明もしてくださったので不安なく売れました！ありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 東浦店
車種：デリカミニ
質問した事に、全て納得出来るように答えてもらえた。きちんとした対応をしてもらえた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 旭川買取店
車種：ＣＸ－８
税金関係など当たり前に説明されて何も知識のないこちらとしてはさっぱり分からず担当マンも足早に説明をしていたので深く聞くこともできず結果最後までわからないままだった。とても不満に思っている。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 水戸南買取店
車種：ワゴンＲ
こちらは素人のため不明点を色々と聞いたが、とても丁寧に教えていただいた担当してくれた方が好青年、且つ、丁寧でとても良い印象を持ちました。 また機会があれは利用したいです。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ つくば買取店
車種：シエンタ
買取担当者が、的確な判断で評価してくれ希望どうりの査定をしてくれ本当にありがとうございます。 これからもガンバて、会社を大きくしてください。また新車を買うつもりです何年後にはまた査定お願いします、ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 蒲田店
車種：インプレッサスポーツ
レスポンスが早く、案内も丁寧だった。売却する立場に立つと、高い査定金額から低い最終金額になると判断に迷う場面もあると思いますので、上振れ余地を残しつつ金額をご提示頂けるとより良いかな、と思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：フィット
たまたまネットで見つけて査定をお願いしましたが、それまでは社名も知らなかったので不安はありました。調べてみると上場もしていて結果的に安心して売却出来ました。もう少し宣伝などしてみてはいかがでしょうか。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 世田谷店
車種：アクア
何社か査定して頂き、一番良い売却価格を提示してくださったこと ラインや電話で問い合わせた際、他の方も含め、すぐ回答頂けたこと大変お世話なりました。 引き渡し、振込までスムーズに対応して頂きよかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 諫早店
車種：フリードハイブリッド
新車乗り換えで、当初の引渡し日より1週間伸び迷惑かけたが、契約はそのままであったスマホによる電子署名が操作できず、代わりにパソコンで処理した。改善をお願いします。全般に電子による取引でスムーズだったと思う。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：タンク
最後まで、対応が丁寧だった。 見積もり額の提示も早かった。 担当者不在時のフォローも良かった。入金目安の5日後は若干長く感じます。 結果、1日早まったが、 手続きから、2〜3日で案内されると 安心感が増します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 新宮買取店
車種：デリカＤ：５
入社間もない方だったようですが、超ベテランを感じさせる接客でした。接客の姿勢、話し方、納得できる説明を淡々とお話しして頂きとても満足しました。最初はフリー査定から始まったのですが、着信の多さにちょっと驚きました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：タフト
口頭での買取金額の約束でしたが、3回とも約束を守っていただきお取引をする事ができ好感が持て又、感謝しております。安心して買取をしていただく事ができました。機会がありましたら、親類や友人へ紹介をさせていただきます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：セレナ
書類の手続きがわからなかったのですが、担当者の方がわかりやすく説明して頂き不備なく用意出来たので良かったです 査定の時間も時間通りに来ていただき良かったです電話の対応もよく機会がありましたらお願いしたいなと思いますご利用時期：2024年10月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：アルトラパン
初めての売却で不安でしたが、こちらの状況を話したら、親身になってアドバイスしてくれた感じがして、印象がよかったです。 それと連絡が早くて安心できました。最初あまりに着信が多かったので、恐怖を感じました（笑）電話や担当の方の対応は良かったので、最初の鬼電はもう少し減らした方が印象が良くなるのでは？と思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
高額の査定をしていただき、また、こちらの度々の振り込み口座の変更をお願いに対応をいただきまして、ありがとうございました。 満足のいく金額での取引ができました。オプションはいらないと何度言っても見積もりについてくるので、御社で売却はしましたが、購入はしませんでした。 ネットで安く見えてる金額で興味を持ったのに色々付けられると買う気はなくなります。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 草津買取店
車種：ヴォクシー
丁寧でスピーディーに話を進めていただきました。こちらの遅い動きにもお待ちくださり、聞いたときには素早く返信をくださり、また引き取りの調整もしていただいたり、とてもよかったです。最小限の手間で取引できるスタイルはとてもありがたいです。他社事象もあり不安が少しありましたが全く大丈夫でした。強みをもっと世の中に発信すればもっと発展するのではと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：フリード
どんな傷が査定に影響するか丁寧に説明してくれました。一旦他社と契約してしまっていたのですが、契約解除可能なことやキャンセル料についても説明していただきました。すごく頼りになりました。 一旦他社と契約してしまったこともあって予約キャンセルの連絡をしましたが、それでも査定をしてくださるとのこと。面倒だなと一瞬思ってしまったのですが誠実に対応してくれました。次の機会にもお願いしたいです。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：カムリ
丁寧かつ親身にご対応頂けた事が良かったです。今後もご縁があればお願いしたいと感じております。売却の後に車が使えない事が不便でしたので、数日だけでも代車を貸してもらえればなお良かったです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ワゴンＲ
とても丁寧な対応をしていただき大変ありがとうございました！ また機会があれば是非利用させていただきたいと思いました。初めての来店でしたが、スタッフの方全て元気がよく、とても満足することが出来ました！ ありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 焼津店
車種：タント
丁寧な対応で印象良かった 担当者が良く査定金額もイメージより良かったので契約したが 最初の電話で3ヶ月間は査定金額が保証される言われた何度か確認したが当社は保証していると言われ依頼した経過がある 騙すようなやり方はどうなのかとご利用時期：2024年10月（ご売却）