お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新座買取店
車種：ｅＫスペースカスタム
丁寧に査定までの流れ、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて分かりやすかった。 メールのやり取りも遅い時間まで対応してくれ、お気をつけてお帰り下さいなど細かな気遣いに好感が持てた。最初、査定時に担当者が来てくれたので、車の引き渡しの時など最後も顔を見せに来てほしかった。メールでのやり取りは大変にありがたかった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：プリウス
旭川店の和田 壮太販売員に担当して頂き全てにおいて適切な説明があり、電子契約など初めての事でも分かりやすくレクチャーして頂けました、査定から売却、入金まで細かく現状報告もあり最後まで安心できました。正直世間の口コミなどでは辛辣なものもありますが、旭川店の対応なら安心できます。 今後も購入時にでも相談いたいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 神戸北店
車種：アイシス
貴社まで車を持ち込むように要請された。 自宅から車では近いが、手放した後、帰宅までの交通機関が不自由なので、会社を休んで家内と二人で行きました。また、土日は対応不可とのなので車を取りに来て欲しかったご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：フリードハイブリッド
質問１で確かに電話有ったが電話を変わって受け答えしただけで自己紹介は入る、車の引き取りだけの話ばかり売却金の事に関しての話が無さ過ぎて私から聴くと僕を信じて貰うしかないの返事コレは変だから他で確認したご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ジムニー
車検切れの車両を引取りに来た陸送業者が臨時ナンバーも付けずに自走して行った事がとても不安でした。名義もまだこちら側の名義なのに配慮が足りないかと。陸送業者へ連絡してもても全く反省している感じられない。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 北上買取店
車種：５００
こちらの都合による急な日程変更にも丁寧にご対応いただきありがたかったですやりとりにLINEを使うのはセキュリティリスクの観点から止めるべき 印鑑証明の画像を添付して送付するなど言語道断、絶対に避けるべきご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：スペーシアベース
こちらが希望した早い時間帯の出張査定をすぐ引き受けていただきましたし、他社よりも一番早く連絡がありました。ご対応も良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：セレナ
金額提示前に希望金額を聞かれなかったこと 売却後に乗る車を聞かれなかったこと 不必要な個人情報を聞かれなかったことに好印象をもったご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：ｅＫワゴン
急かすやり方はよくないと思います。 今回は他社と比較しても大差ないと思ってたので決めましたがそれがなかったら契約はしてないと思いますご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ＭＩＮＩ
とても丁寧に車査定をしていた事が印象的でした。査定当日 外気温が低かったので寒かった 部屋での待機を提案して頂くと良いと感じました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 長野南買取店
車種：エスティマ
査定額で頑張ってくださいました。 想定以上で取引きでき、大変満足です。 ありがとうございました。機会あればまた利用させていただきます。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 岡山買取店
車種：フリード
清潔感があり、強制的な買取り対応もしなかったから。急な日時変更にも気持ちよく対応していただいたり、入金まで早い対応でとても良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：デュアリス
装備品(TV,ナビ,ETC)やまだ使用可能な冬タイヤ等を付けても買い取り値が変わらないとの説明が有ったのですが、そこがちょっと疑問でした。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：エスクード
電話対応から入金までの対応が良かったです。特に査定では頑張っていただきました初めての利用でしたが、他の人にもおすすめ出来るお店だと思いましたご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：プリウス
こちらの希望金額に近い金額まで頑張って頂きありがとうございました。 とても丁寧で素晴らしい対応でした。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 橿原店
車種：デイズ
丁寧な説明に、好感がもてました。今回、車を売却しましたが名義変更を終えた旨の書類等を確認出来る、システムがある方が売却側も安心出来ると思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 北九州買取店
車種：ノート
わかりやすい説明で とても、親切で助かりました。 仕事も、早くとても良かったです。何でも、対応が早く 良かったです。何かあったらまた、お願いしたいです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：アクア
親切丁寧な対応で嫌な思いをする事なく最後まで気持ちの良い取引ができました ありがとうございました これからもお身体にお気をつけてお過ごしくださいね 感謝ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 長岡買取店
車種：アルファード
保険担当の方がどんな場面でも迅速に対応してくれましたご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：デイズルークス
度々の問合せにも誠意のある対応をしてくださり感謝です。ご利用時期：2024年11月（ご購入）