お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：ＭＩＮＩ
3人で来店して相向かいで座る4人掛けテーブルで担当者の説明を受ける際、私の隣りのソファが空いていたにもかかわらず地べたに膝をついて説明をし始めたのがとても好印象でした。喉が渇いていたので無料自販機が大変ありがたかったです！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ジムニーシエラ
丁寧に対応して頂いたから。車の引取料金が福岡市内と近隣の市で異なり、福岡市まで車を運ぶのが、手間がかかりました また車の持込ができないとのことで、引取料金がもったいなかったです 上記が改善されるとさらに好感度があがると思いますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ライフ
査定予約当日に担当者が急遽変更になって時間はずれましたが、短時間でてきぱきと査定を済ませていただき、引き取りも即日で助かりました。安価な物件にも拘らず、気分良く応対いただきました。 また機会があれば是非ファーストコールをさせていただきます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：エクストレイル
こちらの買取の希望時期等を汲み取っていただけて、迅速に対応していただけた。一括査定のサイトから申し込みしているので、せっかくなら相見積もりをさせていただけたり、他社との比較する猶予をいただけると買い取ってもらう側としては満足度が上がると思う。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 丸亀買取店
車種：プリウス
17:30頃にインターネットで申し込んて直ぐ連絡があり、１時間以内に訪問するとの電話で、もう暗く査定もやりづらいのではと断ろうとしましたが、迅速な対策に負けました。半年後の売却を考えていましたが、説明が的確で変な駆け引きも無く信用出来ると判断し、来宅１時間内に即決しました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：ノート
笑顔であいさつしたことと、査定時も常に笑顔て話していたこと。査定中も不安なくいられました。こちらが女性だから最初は足元を見られたかな？調べればわかることだから最初からいくらか思い切った価格を提示した方がいい。契約後に顧客が後悔するような買取額だとその後絶対に依頼しなくなるから。他は◎ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 池袋店
車種：フィットハイブリッド
全てにおいてとてもきちんとしていて、安心できる対応でした。 父の車で、高齢の為、書き間違えを何度もしても、決して嫌な顔をせず、笑顔の対応に、人柄の良さと、会社の顔としての営業スキルの高さに、感動いたし営業の方の対応で、誠実な会社なのだと感じました。 ぜひ、知人や友人にもおすすめしたい会社です。 今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長崎買取店
車種：ムーヴ
分かり安く査定の際も朝早くから来て頂き対応頂き、査定中にも関わらずこちらの質問等にも丁寧に応えて頂きました。とても気持ちがいい対応、ありがとうございました、自車を持込みの際の整備関係の方々また担当以外からの挨拶等がほとんどありませんでした、わたくし個人的には営業職と捉えている点、その点については、改善点があるのではないか？と感じました。何事にも第一印象！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ いわき店
車種：ノート
適切に休みを取っているのがとても良いと思います。従業員の家族を大切にしてあげなければ、車を購入する客にも寄り添うことができません。最後までタッチアップ等面倒いただいて、ありがとうございました。兎角、ブラックな面ばかりが、噂になりますが、保険のゴリ押しもなく、拍子抜けしました。サッパリしたセールスが今回の取引きでは効を奏したように思います。引き続きクリーンで、頑張っていただきたいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ＲＸ
終始丁寧に対応していただき気持ち良く納車出来ました。 分からない事も分かりやすく教えていただき 常に笑顔で接していただきました。 ネクステージ宮崎北店へ行ったらぜひ小川さんへ当たって下さい！ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：フィット
私が車よくわからなかったんですが、詳しく色々と教えていただいて助かりました。 知識も豊富ですし、話の流れの作り方も大変スムーズでした。 いい営業の方についてもらえたと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：ＣＸ－５
家族5人でしたが、嫌がらずに真摯に対応してもらってとても良かったです。 緊張されたと思いますが、終始笑顔で対応していただきました。本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 高松店
車種：ストリーム
とても丁寧に対応していただいて、終始気持ちよく契約を進めることができました。 知識などもしっかりあり、質問にも分かりやすく応えてもらいました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 野々市店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
とても話しやすく親切で優しかったです｡ こちらの要望も嫌な顔せず聞いてくれました｡ 何かあったら又お願いしたいです。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ヴェゼル
いつも笑顔でとても信頼でき、今回の購入を決めれたのは担当者さんの人柄と誠意でした。 今まで何台か車をかえてきましたが1番の担当者様でした。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 西明石店
車種：シーマ
非常に親切にしていただき感謝しております。タイヤも替えて頂き非常に満足しています。フリードリンクも非常に良いサービスと思います。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：パレットＳＷ
私の必要とする情報･要望に対してきちんと説明･対応してもらい満足。清潔感があり、接客態度に好感が持てた。何より笑顔が良かった。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：スペーシアカスタム
言葉遣いが丁寧 清潔感のある身なり お見送りなどの時の笑顔が良かった 公式LINE(販売窓口)の返信の速度が迅速であったご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：アルト
担当者さんは親身に話をしてもらい押し売り感が無く好印象でした。キビキビとした動きにも好感を持った。引き続き頑張ってほしい。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ＭＩＮＩ
豊富な知識で安心でした。 購入までのスケジュールを早期に進めていただき、トラブルなく購入することができ感謝しております。ご利用時期：2024年10月（ご購入）