お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｃクラス
査定者は連絡が遅いが、店舗責任者はメールなど連絡が早かった。外車王、ネクステージ、他にもあるようで連絡した名称と連絡がくる名称が違ってわかりにくい。すぐに査定させてと言いながら、休んで人がいないとリスケされよく聞くと最初から無理な時間設定だった。やめてほしい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：レヴォーグ
強引な進め方ではなく、謙虚な姿勢で応対をしてくれた。こちらが、不安や不愉快になるようなことは一切なかった。最後は人で決めさせていただきました。社員研修が素晴らしいのか。採用人事課が素晴らしいのか。どちらにしてもユーザー側からすると安心して依頼できると思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 日立店
車種：クラウン
丁寧な対応で良かった。 買い取りや購入を検討するときは、またお願いしたい。代金の支払いについては、支払い手続き完了のメールは来ましたが、まだ確認してないので、(わからない)と回答しました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：パレット
初めての車の買取査定で色々分からないことが沢山あったのですが、査定場所の変更にも快く応じてくださったり、質問にも誠実に丁寧に答えてくださったのでとても安心感をもてました。ありがとうございました。けいご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 松阪買取店
車種：Ｘ１
非常に丁寧に対応いただきましたので、こちらに決めさせていただきました。遠方に住んでいるため、郵送や車両の陸送などお手間おかけしましたが、非常に丁寧に対応いただき、あらためましてありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 神戸北店
車種：フリードハイブリッド
話が上手だった。担当者の自宅が近かった。聞き逃しかも知らないが、引き取りに違う業者が来ることを知らなかったので、前もって言っといて貰えると安心だった。 でもLINEで繋がっているので、すぐに確認できて良かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 早島インター買取店
車種：ウェイク
こちらの希望時間（平日夕方）の訪問査定、引き渡しを通していたでけたので。区によって担当店舗が違うとの事でしたが、初めから一番近い店舗をこちらで指定出来たら良かったと思いました。職場の近く家の近くが寄るには最適です。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：Ａ６
接客は他の買取業者や正規ディーラーより、とても心地が良く満足できました。やはり、勢いと元気がある営業より、今回の担当者のような低姿勢で落ち着きがあり明瞭に答えてくれる接客はリピーターにも繋がります。ネクステージ伊達店はとても気に入りましたので、また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ヴォクシー
厚木店に初めてお邪魔した時の担当の対応が、高圧的で以前利用した港北店とは違い嫌な気持ちになった。今回納車日が具体的に決まりLINEにて問い合わし、再来時同じ担当なら変更してもらおうと思った具体的には、高く買い取って欲しい気持ちで伺ってるのに、うちも商売だから安く仕入らたい。希望の金額を教えてくれなど査定に伺ってそう言う言い方はないんじゃないかな？と思った。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ヴェルファイア
第一印象もとても良く、誠実に対応して頂き、信頼出来ました。査定額も希望していた金額に対応してもらいありがとうございました。特になしご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：ＳＣ
話しをきちんと聞いてくれました。 誠意ある対応でした。契約を急がせすぎです。 即決契約を強調しすぎる。 査定員の気持ちはわかります。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 小平店
車種：ハリアーハイブリッド
丁寧な対応と良い買い取り金額が決め手になった買い取りに来てくれると良いと思ったことと、車を渡し後、最寄りの駅迄送って貰えたら満足できた。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：Ｄ３
担当の方は女性でした。一生懸命に対応してくれたと思います。連絡等も迅速に行われました。特に大きな問題もなく取引できました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ワゴンＲスティングレー
雨の中でも丁寧に対応していただき、分からない事もきちんと教えていただけました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：デイズルークス
清潔感が有り、凄く親身に話を聞いてくださり、交渉もスムーズで時間をきっちり守られていて、全てが良かったです！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 京都八幡店
車種：フィット
金額提示を頑張っていただいた点、色々と不明点や急なお願い等も快く引き受けて頂いた点。これからもお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八戸買取店
車種：ｅＫワゴン
言葉遣いが敬語を使って威圧感がなくフレンドリーで良かった。 車をその場で持っていってもらい気をつかってもらった！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：ヴェゼル
車を店舗に持ち込む形で対応したが、大切な車を引き取るという認識はないんだなと感じた。次から利用するつもりはないです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：デイズルークス
物腰も柔らかく、女性二人での来店でしたがこちらの要望も伝えやすくよく有りがちな圧を感じなくストレスが有りませんでした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ビアンテ
とても丁寧な対応で安心して売却することができました。初めて利用しましたが、とても良心的な会社だと感じ好感がもてました。また利用したいですし、知人にも紹介します。ご利用時期：2024年10月（ご売却）