お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ＣＸ－５
接客が丁寧で対応も良かった素晴らしい対応で満足しております。 最初に出張買取で対応いただいた方と連絡がつかなくなり、再度新規での対応となりましたので、社内での連携等をより強化あただけると嬉しいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
とてもよかったです2回目来店の際に、最初に担当の方じゃない方に対応されたが、その方の対応がよくなかった。初対面で若干のタメ口や車検証の確認の際など、この方が最初の対応なら売却してないと思います。ひどかったご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：Ｖ４０
説明も丁寧で笑顔に好感が持てた書類を送っても、届いたか不備がなかったかの連絡もないので少し不安に思った まだ振込み金額の確認をしていないので分からないが 車引取りから入金予定までの日数は早かったので良かったご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ティアナ
誠実な進め方仕組みは整備されていて安心感があります。ただ、店舗に伺った際、皆忙しそうで、きれいな店なのに若干暗い感じがしました。従業員の方が楽しく働ける環境だと、我々にも伝わると思います。大きなお世話ですみませんご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：シエンタ
査定を待っている間の飲み物の提案や、売却の方法など流れがスムーズだった。私の車は純正以外のパーツが何点かついていたが、パーツがついているからこの値段、外しても値段は変わらないなど見積書に書いてもらえたら良かったと思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：フィットハイブリッド
良心的で誠実感のある接客だつた。他社はネットでの価格提示で簡潔かつ合理的でいい点もあったが御社は最終的に対面で価格提示がありそれまでの担当者の対応も良かったので安心してお取り引きができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 八戸買取店
車種：エスティマハイブリッド
親切丁寧な対応や熱意です。こちらの納車日が曖昧なのに、最初の査定での提示内容がはっきりしていて分かりやすかったです。買取金額にもとても満足しています。機会があれば是非また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：ハイラックスサーフ
遅い時間にも係わらず丁寧な対応をしていただいた。 分からないことや疑問点を真摯に受け答えしていただいた。 こちらの書類で不備があった点も迅速に対応していただいた。電話をかける時間が決まっていると思うのですが、１日に何回も電話がかかってくると気負いをしてしまうと思います。中古車買取業界の電話はすごいので。ナビクルだと朝イチでも各社合計80件の着信とかありました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 昭島店
車種：ＣＴ
ボリュームの多い内容でも要点がわかりやすく、話の方向性に好感がもてましたのでその場でお任せしたいと思いました。引渡時もナビの履歴消忘れなどを快く引き受けていただくなど最後までありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ＧＲ８６
納得のいく価格で買い取っていただけて大変満足してきます。 査定の時に、後から郵送してもらった必要書類などが書かれているパンフレットを見せながら一緒に必要なものの確認をとってもらえたらよかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
丁寧に寄り添ってもらえた お話しやすかった 言葉遣いなど大変よかった希望価格近くで引き取っていただきありがとうございます。入金もはやく大変満足しています。 ネクステージさんに頼んでよかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ルーミー
知り合いが利用したことがあったため、安心して相談することができました。全体的に大満足です。またぜひ利用したいと思います。もう少し店舗がたくさん欲しい！って思えるくらい今後も利用したいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：クルーガーＶ
買取の意欲熱意の、一番対応が良かった。何回か電話連絡頂いたが、仕事中でほとんど出れなったので、最初はメールで電話がいいか？メールでのやりとりがいいか？確認頂けると有りがたかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ポロ
手早く査定頂いたし感じも良い方だった。対応も引取価額も完璧でした。自損事故の壊れがあったにもかかわらずディーラー下取りの10倍の値段で引き取って頂いた。次回があればまたお願いしたい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：アクア
最初から最後まで最高によかったです！ 知り合いが車売る時や、自分が売るときには、一声かけたい相手だと思いました。店舗も綺麗で、素敵だと思いました！ 車買う時も利用したいと思いました！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：ヴェルファイア
蒲郡店の白柳さんの接客が好印象で良かったです。売値も重要な要素ですが、やはり人（営業）を見て「この人になら売りたい」「この人から買いたい」と思うものです。素晴らしかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：ＲＡＶ４
対応していただきました、三浦さんには本当に良くしていただきありがとうございました。 説明もわかりやすく、とても満足しています。 また機会がありましたらよろしくお願い致しますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：ハイエースバン
他社では、手放し時期によっては金額が変わると言われた中、御社では9月末までであればこの金額で約束できる、と言っていただきました。 この提示は決め手となる大きな点となりました！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：オッティ
接客態度は好感が持てます。タイミングもあるかとは思いますが、査定時にチェックした結果を責任者に判断するのはいいのですが時間がかかり過ぎるので判断は一回にとどめて欲しいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：プリウス
丁寧に説明してもらって納得して売却を決めました。 来年の1月か2月にレクサスの売却を考えてます。又依頼するかも知れません。 その時は宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）