お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ いわき店
車種：Ｖ７０
こちらからの問い合わせについて、誠実に対応していただいた。最初に査定した金額を最後まで守って実行していただいたので、満足しています。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：セレナ
気さくだし、さっぱりしていて、色々な話をしやすかった。買取りする間の受け付けスタッフも丁寧で親切な方でした。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：フィットハイブリッド
若くて一生懸命だった。他店にある車の商談がしづらいこと、転送費用が戻り便を使うなど何とかなれば購入もした。ご利用時期：2024年09月（）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：スイフト
家族からの紹介きっかけでしたが、真摯に対応いただいたので安心して売却できました。またレスも早くて助かりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大垣買取店
車種：Ｒ２
買取に前向きな対応をしていただいた店長の挨拶があったが、ただ紹介と名刺を貰っただけなので、やる意味がわからないご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
質問への回答や説明などハキハキしていて好感が持てました。見積対応も早く、引き渡し時の別のスタッフの対応も良かったです。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ハイゼットトラック
親切丁寧な接客でした。何度も連絡いただいて、フォローしてくれました。売却に必要な書類などは一覧にして紙で渡した方が良い。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：フォレスター
丁寧な説明で分かりやすかったです。店舗では子供に対する配慮がとても良く、清潔感もあり、スタッフの感じもとてもよかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：スペイド
また入金を確認していないために、わからないにしました。 取引はとても満足で、丁寧な対応で安心してお取引できました。 次回売却、購入する際も第一候補としてお付き合いしたいと思いました。感謝です。迅速な対応と価格保証がとても安心と信頼に繋がりました。今後も是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：プリウス
遠方にある車でしたので、こちらの条件で当日中に査定、引取までして下さり助かりました。必要書類のやりとりをLINEで行えたことも助かりました。遠方のため必要書類も揃えたく市役所から問合せの電話をしお答えして下さったのですが、不必要な書類、書類不足で封書申請となり、費用と時間がかかったので、必要書類を事前(査定前)に知らせて欲しかったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岡山買取店
車種：プリウス
暑い中最初から最後まで、丁寧に対応してくださいました。専門的な知識もあり、説明もわかりやすかったです。 世間話もでき、楽しく進める事ができました???? 服装の話しをしましたが、査定の時も立ったり座ったりと動きがあるので、動きやすい制服でとても良いと思いました。 スーツは見た目だけなので… 冬もトレーナーにダウンが動きやすいと思います。(^^ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｘ１
何かあればLINEでお尋ねくださいと言われて、初めての売却だったので書類について確認の質問を何度かしましたが、最後まで既読はついたものの返事がなく、揃えた書類があってるのか引き取り日まで（続き↓不安な状態でした。お忙しいとは存じますが、一報返信をしていただきたかったなと思いました。それ以外については、説明も分かりやすく金額も納得、スムーズにお取引できました。感謝しています。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ヴォクシー
結構当方に気を遣った対応をしてくれた、言葉使いも当方をリスペクトした言葉使いだった電子契約書は年寄りには、わからない部分がある、サインした時に契約が成立するとは、実印押印して成立と思っていたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：Ｃクラス
色々ハッキリ話してくれた事出来れば自宅まで車引取りに来て欲しかった。経費、途中事故などリスクからと思いますが。車の引き渡し時、飲み物提供等もなくあまりにもあっけなかった。スピーディーと言えば良？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 野々市買取店
車種：リーフ
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。書類の対応で、私が日にちの記載をしかけたところ、日にちなしで再度書類を書き直しさせられた。記載してはいけないなら、きちんと最初からそう言ってほしい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 奈良店
車種：ＳＡＩ
簡潔明瞭売却代金の振込が、連絡のあった日に振り込まれなかった。翌日、口座に間違いがないかとの旨の電話連絡があった。御社のミスの有無も確認せずに電話してくるのは不愉快。原因は御社での銀行名の取り違え。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 昭島店
車種：デリカＤ：２
清潔感があり、好感がもてた。発言が忖度なく、正直な言葉だったので、信用できた。サービス期間中なので、いつでもかるい気持ちで立ち寄ってくださいと話してくれた。台風の日でも嫌な顔をみせず査定してくれた。ご利用時期：2024年09月（）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：プリウス
親身に車の査定をしてくれたところ店長も査定してくれた人も車に対する熱意があって書類一つにしてもキッチリとするところはプロだと思いました。この会社に任せてよかったと思いました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
車を初めて売却したので、査定基準など分からないことだらけでしたが、丁寧な説明と対応でしたので不安なく売却することが出来た。 また、希望金額に近づける努力をして下さり、他社との比較をする考至らなかった。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富里店
車種：プリウス
こちらの事情をよく理解していただき、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。迅速な対応に感謝いたします。携帯やSMSでの細かな連絡も安心感につながりました。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）