お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：レガシィＢ４
営業なので駆け引きは強く感じたが、自分の最低限レベルまで検討してくれたため。過去実績情報をもっと教えてもらえたら、希望価格のラインをもっと検討出来たかもと思うが、そのへんはわざと言わなかったのかな…ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 堺美原店
車種：ゼストスパーク
帰る際は道路に出るまできちんとお見送りしてくださったので社員教育もきちんとできている会社だなぁと思いました。強引な感じもなく、説明もきちんとしてくださり安心して契約できました。 接客すごく良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：セレナ
説明が丁寧、こちらの要望を上回る金額を短時間で提示してくれた。SMSのレスポンスも早い。売却時期も余裕を持たせてくれた。SMSは課金されるので、LINEでのやり取りが嬉しい。どっちでやり取りすれば良いか迷った為ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ジューク
話しが早く買取金額に満足でき助かりました。今後検討していただきたい点があります。 引渡しに際し車両の引き取りや御社へ車両を引渡し後に自宅や近隣の駅など公共交通機関まで送迎してもらえると助かりますし、うれしいです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 摂津買取店
車種：セレナ
納車まで車の引き上げを待っていただいたり、提示金額まで引き上げていただいたりと、とても親切にしていただきました。この度はありがとうございました。対応が良かった為特にありません。当分先ですが、次回もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：セレナ
2台目の売却にともない、 一台目はご縁がなかったのですが、 その際の接客の対応がとても印象に残っており、2台目はおせわになりました。とても良い接客対応でした。 このような対応をこれからも続けて頂けると 嬉しく思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 昭和橋店
車種：ＣＸ－５
担当者の対応に好感が持てたので決めました。査定価格は他社よりも早く高額の提示を頂き、LINEでの情報提供で入金までの対応もスムーズに行え満足しています。営業担当者の説明は丁寧で、色々教えていただき、安心して交渉が出来ました。買取金額は他社と同じでしたが、最後は担当者の誠実さで決めました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 上尾店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
言葉遣いも丁寧でわかりやすく説明してくれました！ 頑張って査定してもらいありがとございました！ 査定してもらいよかったです。査定額も満足しております。振り込みも早くて良かった！オペレーター担当の方も丁寧に対応してくださりました。店舗変更もスムーズでした。スタッフ間の報連相しっかりされてた！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：ＭＲワゴン
親切で分かりやすかった。責任者の挨拶はいらない。 義務なのかもしれませんが、私には不要に感じた。 担当者が全部責任を持ってやって下さり、安心して取引できた。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 草加買取店
車種：ノート
顔合わせの挨拶から一貫して丁寧・新設に対応していただき、とても感謝しています。提示額も充分に納得いけるもので、また機会があればぜひお願いしたいと考えています。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：Ｑ３
自分の愛車をなんで買い取りたいか明確な理由を提示してくれた。かつ、提示金額も他社と比べて一番高額だった。この度は買い取りいただきましてありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：モコ
担当の方が気さくで、説明もわかりやすくとても良かったです！SMSで必要な書類などすぐに送って下さり、スムーズなお取引ができました。本当にありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ビアンテ
笑顔が素敵でした査定する時、『店舗から出たら査定が下がるかも』と言う一言には引っ掛かるトコロがある。他で査定して選ぶのはこちらなのである意味脅迫かな？って感じたご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ハリアー
誠意が伝わりました。当初ネットの申し込みでしたが、査定予約をして、その後、実店舗からまた連絡が来て、予約が確定すると注意書きがありましたが、その連絡が無かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松江店
車種：アルファード
買取り額を一喝提示出来るといいですね。今回は300後半と提示され、では400でとこちらが提示した金額となりました。後半って言ってる時点で400は想定内のはずなので。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富里店
車種：ＸＶ
とても丁寧で、こちらの希望に沿って話をしてくれて安心して手放せた。購入、買取、両面でお世話になりました。 これからも良い会社で居続けて下さい。 またお世話になります。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：マークII
説明が丁寧で、買取金額も他より高くて、午後担当者が感じ良かった。担当の 店舗では、軽自動車の展示がなく、他の所を見る事となりました。他の所で購入し、購入資金の一部に充当しました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
丁寧、かつ的確なご回答、ご対応に感謝しております。ありがとうございました。機会がありましたら、またご相談させて頂きたいと考えておりますので、その際はどうぞよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：フィット
全般的に全て誠実な感じで信頼感安心感がありました。取り引きに関して、肝心な時点で上司の方が挨拶という事で電話または顔を出され、全体的に安心感があって全く不安なくお願いできました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：ヴォクシー
車のグレードなど理解いただけてたようです。 お忙しい中で遅れて査定いただきましたが、丁寧に謝られていて良かったと思います。途中で、遅れる旨の連絡も受けてましたので問題ありません。ご利用時期：2024年09月（ご売却）