ユニバース 千葉柏のお客様の声・クチコミ(車検・整備)
4.1
実際にユニバース 千葉柏の車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
3.5 
| 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/05/15 30代 男性
お客様が希望したら、自分の車が今の買取価格と次回車検時（2年後）の買取価格を表示して欲しいです。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。査定に関しまして、ご遠慮なくお申し付けください。ご参考になる価格をお伝えいたします。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
3.7 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | お客様が希望したら、自分の車が今の買取価格と次回車検時（2年後）の買取価格を表示して欲しいです。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。査定に関しまして、ご遠慮なくお申し付けください。ご参考になる価格をお伝えいたします。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 |
2.5 
| 価格 | |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/04/19 50代 男性
代車対応で車検を受けたが、代車に対する保険が本人の保険を使うのはどうかと思う。普通は会社側の保険適用で免責を払うと思っていた。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。ご希望に添えず申し訳御座いません。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2.3 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 代車対応で車検を受けたが、代車に対する保険が本人の保険を使うのはどうかと思う。普通は会社側の保険適用で免責を払うと思っていた。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。ご希望に添えず申し訳御座いません。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 |
5.0 
| 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/04/17 50代 男性
特にありません。/今後とも、よろしくお願いいたします。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
5.0 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 特にありません。/今後とも、よろしくお願いいたします。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 |
2.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2021/04/17 50代 男性
添加剤のパッケージの提案を受けたが個々の必要性をよく説明してもらえず、一方でLLCの交換を提案しない理由もわからなかった
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。大変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2.3 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 添加剤のパッケージの提案を受けたが個々の必要性をよく説明してもらえず、一方でLLCの交換を提案しない理由もわからなかった |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。大変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 |
4.5 
| 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/04/17 50代 男性
バッチリ！何も言うことありません。買い換えや次回の車検もユニバースで決まり。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします
4.7 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | バッチリ！何も言うことありません。買い換えや次回の車検もユニバースで決まり。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします |
2.5 | 価格 | |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/04/17 男性
車検を出すときに待たせすぎ。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。大変申し訳御座いません。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2.7 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 車検を出すときに待たせすぎ。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。大変申し訳御座いません。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 |
3.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/03/21 40代 男性
色々勧めなくても、最低限の車検費用を提示してくれると好感がより良くなると思います。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
3.7 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 色々勧めなくても、最低限の車検費用を提示してくれると好感がより良くなると思います。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 |
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/03/20 男性
補償の部分をもっと説明してほしかった
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。保証内容の説明内容が足らず申し訳御座いませんでした。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
3.7 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 補償の部分をもっと説明してほしかった |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。保証内容の説明内容が足らず申し訳御座いませんでした。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 |
4.0 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/03/20 ～20代 男性
またお願いします。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
4.0 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | またお願いします。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 |
2.0 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2021/03/20 50代 男性
保証期間中の消耗品や機器類の有償、無償の部分が良くわからず説明が足りない気がします。通常無償の部品は交換しましょうと整備士さんからアドバイス有りますが、今回は有りませんでした。残念です。
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。保証内容に関しまして説明、ご期待に沿えず愛変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします
2.0 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | 保証期間中の消耗品や機器類の有償、無償の部分が良くわからず説明が足りない気がします。通常無償の部品は交換しましょうと整備士さんからアドバイス有りますが、今回は有りませんでした。残念です。 |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。保証内容に関しまして説明、ご期待に沿えず愛変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします |
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