当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの希望(価格、車種、色等)を踏まえて探していただき、また丁寧に対応して頂きました
とても気持ちの良い接客でとても満足しています
ありがとうございました
車業界の風当たりがとても強い中
従業員の皆様は暑い中汗だくで真剣に仕事をされていました
そのためにも
悪いイメージをなくすよう頑張って頂きたいと思っています
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明判りやすく丁寧でした買い取り価格にも満足してます。店舗の中も落ち着いていて商談もスピーディで大変満足してます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)富士店の若い行動力に心を打たれました。いい人材を抱えて伸ばしていく会社であって欲しいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初から最後まで気持ちのいい対応をしてくれた。
大変満足です。他の人にも進めたいと思いました。他社よりも高い買取金額を提示してくれるので大変満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)気さくで話しやすく、真摯に対応してくれた。買取において不満はないので、昨今の中古車買取業者をターゲットにした報道などがあっても、従前の体制のままで頑張って欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が丁寧でこちらの要望に精一杯応えていただきました。話しやすく良かったです。ありがとうございました。某車買取業者の不祥事が大々的に取り上げられているので、売却することに不安もありましたが、ネクステージさんに相談して良かったと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接遇が良く、誠実にお取り引きいただきました。新しく、大きく、清潔な店舗で、皆さん爽やかにご挨拶もされ、ニュースの暗いイメージを一新するようでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)金額をカードに書いて提示して頂けました。その時の期日を過ぎていたけど当初の提示額のまま引き取って頂きました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)一つ一つ丁寧にネックを克服してくれました。本日アンケート前に名変後の車検証のコピーをいただきたいと依頼しました。
そちらだけお願いします。
お店もキレイで挨拶もしっかりできるしお願いして良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初の来店時から納車日まで、とても丁寧で親切な接客をしてもらいました。契約してからもこまめにスムーズな連絡をしてくれて、納車日まで安心して過ごせました。とても気持ちの良い接客態度の担当者さんで本当に良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧に対応してくれました、また機会があれば頼みたいです。店舗も明るく入りやすかったです、ありがとうございました!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)様々な提案をして頂き、その中からこちらの状況に合わせたせ選択が出来た事で、スムーズに商談出来た。今は逆風が吹いていると思いますが、良い所は伸ばし悪い所は改善して、より良い会社にして行ってください。社員の家族も会社の一部と考え、最前線で働く人が幸せになれば、お客様も幸せになれるはずなので。頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実な、対応、書類、説明が、良かった。店内の、案内や、客への、対応、態度が、
感じ、良かった。
上司への、報告も、スムーズで。これからも、
この、雰囲気を、続けて、もらいたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)絶対に他社には負けないという熱意が伝わり、実際に高い値段で買い取ってもらえたと思ってます。今回で2回目の成約でしたが、成約後の減額等もなく入金もスムーズに行なっていただき感謝しています。
今後も機会があればお願いしたいです。
(次は外車に乗る予定です。外車は国産車に比べてリセールバリューが低いので買取業者間でも差が出ると思います。数年後ですが期待しております。)
ご利用時期:2023年08月(ご売却)好感が持てる方で、スムーズな取引が出来、感謝しております。また機会があれば、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱心に対応してくれた。他社に比較し、 外車だったせいか 、かなり高く買ってもらえた感じがします。
担当者の粘りの上乗せに感謝します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の価値を考慮した査定額を提示頂きました。
また、売却契約から車両の引取りまで、こちらの事情を把握した上でご提案頂きました。
査定から引取りまで大変満足しております。ありがとうございました。ネクステージさまは、以前中古車購入をしました。この先も何かとお取引きは続くのではないかと思います。その際はどうぞ宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気がよく、会話もストレートで信頼できた。説明も明確で、分かりやすかった。
売却金額も納得のいく金額だった。営業担当の志村様がとても丁寧で、信頼でき御社に任せてよかったと思えた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最高買取額の提示納車した際の
上長挨拶は特にいらないかなと
ご利用時期:2023年07月(ご売却)初めてご利用させて頂きましたが、とても親切で迅速に対応して頂き、凄く満足させて貰いました。是非今後もご利用させて頂けたらと思っています。今回は、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)