当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速かつ丁寧な対応で安心してお任せすることができました。入金もスムーズで助かりました。売却後の個人情報の取り扱いが気になるところですが、漏洩はないと信じております。個人情報の取り扱いは厳重にお願いします。お世話になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても気持ち良く対応して頂きました。
こちらの希望に沿った対応をして頂けて、説明もとても分かりやすく助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初からとても笑顔で接客して頂きました。わからないことも丁寧に対応して頂き、とても良い感じでした。車の購入などの際にはまたこちらの要望を聞いて頂き満足いくようなご対応をお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)話しやすかった不要になった スタットレスとホイール引取りやってたんですか?説明あればお願いしたかったです。今からでも間に合えばお願いしたい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちら側の急な予定変更にも快くご対応頂けた。
ハキハキと爽やかで非常に丁寧な接客でした。今回は国産車の買取でしたが、輸入車の買取強化にも期待したい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)提出書類に記入しやすいようマークを付けて頂いたので書きやすかったです。少しの説明でも待ち時間に飲み物の提供をしてほしいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)2台みてもらいましたが(2台違う場所に保管してた)、査定時に迅速な対応してもらいました。対応も大変良かったです。正直はじめは、何度も何度も携帯に連絡がきてしつこいイメージでした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初に来て頂いた時から最後まで、誠実に対応して頂きました。担当の竹内さんには感謝しています。
気持ち良く売却できました。
金額にも満足しています。このようなサービスを続けて頂ければと思います。
また今後も車の購入、売却などあれば是非お願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応がスピーディーでき全く不安はなかったてす。いつもお世話になっており、安心して売却できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧にご対応頂きました。
車の売却は今回が初めてでしたが、御社にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で丁寧なとても良い接客を受けることができました。やり取りを始める前は不安もありましたが、最終的にはストレス少なく手続きを進めることができました。LINEを用いたやり取りは気軽に質問をすることができる、タイミング次第では即時性も高く保たれているためとても良いと感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)言葉遣いも、接客の姿勢も大変良かったです。今後ま何かあればご相談させて頂くかも知れません!その節も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に査定されており、納得のいく内容でした。買取相場についても、資料を準備して説明いただきました。初めて訪問させて頂きましたが、整理整頓された気持ちの良いお店でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても誠実に対応して頂けました。一番初めに査定して頂いたので他の業者さんにも見積もりが欲しいと伝えたところ、快く もちろんです。と言ってくださり、安心できました。
必要な書類が見当たらない時も寒い中 一緒に探してくれました。
書類の書き方なども 丁寧に見本まで一緒に送って頂き助かりました。とても安心してお取引させて頂きました。
また 機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)是國さんが担当でしたが、お若いのに丁寧に説明してくれて価格も頑張ってくれたので、彼になら売却しても良いと感じました。素早く丁寧な対応に凄く感心しております。
社員教育も行き届いているようで凄い好感が持てました。また、売却が発生するときは査定をお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても丁寧に、誠実な対応をしていただきました。全く心配をすることがありませんでした。
ありがとうございました。また、車を手放すことがあれば、
ご連絡します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)挨拶もきちんとされて、丁寧に対応していただけました。買取してもらうのに、査定から車の引き取りまでお店に行く手間がなくて助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めていただいたお電話から最後まで、担当の篠田様に本当に丁寧に対応していただきました。古くても思い出が詰まった車でしたので、査定の際も車を丁寧にに扱ってくれたことが嬉しかったです。査定には他社の方も来られていましたが、ネクステージさんに買い取っていただきたいと思っていたので、決まって良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な対応で好感が持てました。古いキズだらけの軽自動車を売却するだけだったにも係わらずどの従業員の方も丁寧な対応で好感持てました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
買取価格、車の引き渡し時期など、こちらの要望を出来る限り応えてくれた。この度はありがとうございました。また中古車等の購入、売却がありましたら、御社にお願いしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)