当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
早い段階で自宅査定をして頂き助かった。
また、良い値段で買い取って頂いた。
嬉しい!
次回も機会があれば声かけてしたいと思った。
友知人にも紹介したいと思う。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧な接客をして頂き、信頼と安心を感じました。
1つひとつ何が必要で次はこうしてくださいという指示がはっきりしていたのでとても感謝しています。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)見積もり額の交渉に快く迅速に対応してくれた。来店、退店時のスタッフの対応、挨拶が気持ち良く、第一印象でこちらにお願いしようと決めました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が迅速で、誠意があった。書類など、デジタル化で見える化され、安心して取引出来ました。顧客満足度が高いと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応の速さにびっくりしましたが
丁寧な対応に説明や提案が良かったです。
とても感じ良い方でした。益々のご繁栄を願います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)解りやすく納得の行く説明でした。また、私が引越をした後で不在となってしまう事に関しても、合理的で迅速な対応を提案して下さいました。
SMSで詳細なご連絡も頂き、終始安心出来るお取り引きでした。
ありがとうございました。宜しくお伝え下さいませ。
担当者が見積もりに来訪して頂いた際電話で責任者(店長)の方にご挨拶を頂きました。
お電話の方も丁寧な口調で安心できました。会社全体が顧客に対して丁重な社風かと思え、好感が持てました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若いのに挨拶もはっきり聞きやすくしっかりとしていた。銀行へ振り込み要請が完了した事を、メールではなく電話にした方が良いのでは?
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切に対応していただきありがとうございました。
査定の値段も、一番高く、他の業者は、他の値段を聞いて、同じくらいでだしてくるので、とてもよかったです。また、なにかあったらよろしくおねがいします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)契約に至るまでこちらの要望をきいてくださり、スマホの使い方も教えていただきありがとうございました。車の引き取りの方の対応もよく、支払い確認の連絡もあり、大変満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客対応、言葉遣いや笑顔がとても良かったと思います。店舗は清潔感があり、広く明るい空間で とてもいい印象でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明も丁寧で分かりやすく、安心感がありました。入金までのスケジュールが予定どおりで、買取価格も満足でした。最初から最後まで対応が良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大満足の言葉に尽きます。
この人は誠意の塊か??って思うくらい動いてくれました。
何かあればまた相談しようと思えるような人柄でした。
納車時に何か会社側からのプレゼントがあるといい。
納車時にすぐに活かせるプレゼント。
芳香剤、スマホホルダーなど。
安いものでもそういうのって喜ばれると思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)金額の提示についてや、査定の内容等を細かく説明してくれて、分からないことに関しては直ぐに電話で対応してくださり助かりました。
今回担当してくださった方は年初に車を買取していただいた時と同じ担当の方だったので安心してお願い出来ました。世間では色々な話題が上がっておりますが、私個人としてはとても親身に対応してくださる良い企業だと思います。
今後も何かありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めて車を売ったのですが相手の理解度に合わせて丁寧にご説明いただきました。何の不安も無く取引をすることが出来ました。ありがとうございました。いろいろあると思いますがこれからも頑張っていただきたいです。また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い担当者の方でしたが、感じが良く良い取引をさせていただきました。お世話様でした。また、ご縁がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)リピーターです。以前の担当者がとても丁寧でよくして下さいましまた。名刺をいただいていたので、直接依頼しました。ありがとうございました。またお願いしようと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)はじめの提示価格より、上司に相談して上乗せしてくれました。初めて来店しましたが、フリードリンクがペットボトルなのには驚きました。感染面で清潔で良いと思いました。
お店も広々としていて、チャイルドコーナーの周囲にも長い机と椅子があり、視界に子供が入るので、安心して子供をみながら交渉できると思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い担当の人で、言葉も丁寧で、受け答えもしっかりと最後までしてくれて感謝してます。最寄りの駅まで送ってくれると助かります。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)約束を守って頂き、信頼のおける担当者でした。買取にあたり、不安がありましたが安心して取引をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)アポの指定が?な感じでしたが、はっきりと金額なども書面にしてくれて、安心できました。
引き渡しまでに何度も不明点をご相談しましたが、毎回レスがしっかりしていて早かったです。
ありがとうございました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)