当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
古い車だったのですが、長年大事に愛着を持って乗っていた気持ちも含めて、高値の査定をしていただいたと思います。他の買取店では、引取後に買取金額を下げてくる企業もあると聞いていましたが、それも無いと事前におっしゃって頂いたので安心してお願いできました。他社の悪いニュースが毎日入ってきていますので、ネクステージさんでお願いできて良かったと思っています。長久手店しか知りませんが、持ち帰った後、金額を変えないスタンスは、続けていただけるなら、友人にも紹介していきたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)接客態度、作業のスムーズさ、質問にも的確に答えていただけるなど、とにかく大満足。
査定金額も希望以上の額になりとても満足しています。不勉強で、御社の事を存じ上げなかったのですが、後になってしっかりした企業だ、と感じました。
今後も車売りたい買いたい情報、小耳に挟んだら真っ先に御社を推薦します。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネットで買取依頼をかけてから、すぐに電話がかかってきてスピーディーに商談が進みました。
初めの挨拶も礼儀よく、信頼感を感じる部分もありました。
売却する車がどれほどの価値があり、どこが優れているかを売却前にしっかり教えてくれて、査定額に納得感を持つことができた。売却後の送迎はサービスとしてつけてくれてもよかったと思いました。売却する店舗が半ば強制なのも改善して欲しいポイントです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらのニーズや状況に寄り添って、プロの対応をして下さいました。
安心して、進めることができました。
ありがとうございました。無駄なく、スムーズに進められるシステムは、こちらにもありがたいものでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)雨の中でしたが、しっかり査定していました。
女性スタッフは初めてでしたが、よく頑張っていました。入金が遅れる時は、一言連絡や、まずは簡単でいいですので、お詫びの言葉が先にあるとよいと思いました。ショートメールにも。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)丁寧に対応していただきました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)電話したその日に車を見に来てくれたり
対応がすごく早く
話し方も丁寧で優しい方でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)キチンと説明して頂きました
ご利用時期:2023年03月(ご売却)不明点など、分かりやすく説明いただきました。
こちらの事情もふまえ、金額の交渉含めて、取引できました。
人当たりがよく、頻繁な電話連絡など、強引な面も見られなくて、気持ちよく対応いただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)最後まで交渉対応してくれた。最終的に一番良い価格を提示し、取引成立まで達成してくれた。総じて良い対応であった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)迅速に対応してくれました
ご利用時期:2023年03月(ご売却)真面目で、一生懸命なところが良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)すごく丁寧で分からない所も教えてくださいました!
早く新しい車に乗りたくてこちら側の都合で納車日を言った所担当者様はお休みでした。
でもわざわざ代わって頂き最初から最後まで付き合ってくださいました!
これからもよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)高圧的な態度が一切なかった。
こまめに連絡をいただけた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)情熱を感じた。
急な変更に対し応じてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)強引な営業をせず、こちらに本当に必要なものを予算が限られるなかで一緒に考えてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)愛想も良く、説明も丁寧でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)終始丁寧な応対をしていただけました。言葉使いも好感持てました。良い対応をしていただけたと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)誠実で信頼感を持てる接客をしていただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)希望の価格に近づくよう交渉していただき、熱心ない対応がよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)