ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 読谷店
車種:ノート
懇切丁寧で言葉使いも良く希望プランを親身に聞かれ対応して頂いたいた 人あたりも良かったので初めて伺ったその日に契約をし年内に希望通りに買い換えをすることができました。 ありがとうございます 今後の法定点検や保安検査などの受検においてもアフターフォローの程 よろしくお願いします。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 新潟南店
車種:アルファード
気さくで話しやすい。ゴリ押し感も無く、自然体で商談されている姿が好印象だったと思う。トイレの汚さが気になった。キッズスペースの絨毯のシミ(カビ?)も衛生面で心配になった。 営業担当以外のスタッフほぼ挨拶が無い。せめていらっしゃいませ、ありがとうございましたくらいは意識すべき。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 仙台泉店
車種:エブリイワゴン
質問に対して分かりやすく丁寧な説明があった。なんども電話連絡をしてくれた。こちらの希望の時間に出来るだけ、合わせてくれた。車の展示場所がせまく、1台いちだい見るのが大変 ネットでの車探しのほうが内装などが見れて良い。購入時の輸送代がなければ色々な場所からの購入が出来ると思うご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 札幌美しが丘店
車種:ルーミー
子連れで最初来店しましたがスタッフの方が明るく声掛けくださったので人見知りの我が子も「お兄ちゃん!」と気さくに遊べたのが1番嬉しかったです。契約から納車時までに不祥事が発覚したわけですが、特に心配かけて申し訳ないと言うのはないのかな?と思いました。あとは満足です。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 41号小牧店
車種:スペーシアギア
相談しやすく手際がよい。 買い手の思いが伝わりやすく、納車日まで密に連絡していただけました。地元の店舗を利用したいが、トラブル続きで行きたくありません。 しかし、そうも言っていられない事も多々出て来るかと思うので、上手く橋渡しして頂けるとありがたいです。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 宮崎北買取店
車種:N-BOXカスタム
笑顔で丁寧な対応をしていただきました。 進捗状況もLINEでこまめに連絡していただきありがたかったです。最近のSNSは有る事無い事アップされる時代です。 私自身この1年間で2回利用しましたが、買取り価格、買い替え車の対応など良い印象しかありませんでした。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 読谷店
車種:タフト
車の下取りから新車の購入まで、一つ一つ親身になって的確なアドバイスを頂いて大変助かりました。本当にありがとうございました。客側の立場から、貴店の雰囲気や対応に本当に申し分ございません。 この状況がずっとこれからも続く事をお願い致します。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 名古屋
車種:ステップワゴン
こちらの予想を上回る提案をしていただき、これならと思い決めさせていただいた。金融庁の査察が入ったタイミングが入金と重なった。関係なくても不安になるので、もっと情報共有すべき。あと今後は不正などするような体制、商売はやめてほしい。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 横須賀店
車種:ムーヴコンテ
あまりないのですが、正直に話してくれたのが良かったと思います。社員の話し方やスケジュールの設定の仕方など基本のビジネスマナーの教育をした方がいいと思います。基本がなっていない担当者に当たったため終始すごく不快な思いをしました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 福山神辺店
車種:ヴェルファイア
いろんな角度からのスピーディーさがあり、こちらの条件にあう働きぶりがすばらしかったと思います。まだ納車したばかりで特にはないです。 しーて言うなら明るさや笑顔ですかね。 ネクステージのこれからの発展を願います。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 熊本東店
車種:キャスト
車選びから車の整備、保証まで丁寧に詳しく教えて下さって感謝です。話しやすくて優しく明るい雰囲気も良かったです。アプリやLINEで連絡が気軽に取れるのがいいなと思いました。これからもよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 刈谷店
車種:ヴェゼル
親しみやすい感じの対応でした。グーネット鑑定ではかなり良い5つ星の評価でしたので、現車を見ないで購入を決めました。が、フロントガラスのキズがあったりと残念な所もあったのでしっかり伝えて欲しかったです。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 箕面
車種:CX-5
納車前点検をしていないのではないか。初期不良あり。 購入前に車を内外装確認したかったが、狭すぎて不可能。アポ通り10時過ぎに来店したが、駐車場が閉鎖されており、店舗の自動ドアも電源オフになっていた。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:アバルト595
親近感があり丁寧な対応でした。値引きの話をさせて頂きましたが、即答で出来ませんでした。 即答で答えるよりは、一度退席して上司と掛け合ってみます的な演出が欲しかったです(笑) 顧客満足度的な話ですが。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 甲府バイパス店
車種:エブリイワゴン
今回トラブル続きで正直御社が信用できなくなりましたが、担当のスタッフの方がしっかり対応してくれたのでよかったです。車の仕様、設備をちゃんと確認した上で、説明販売、契約を徹底して欲しい。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
車種:スカイライン
こちらから質問しなくてはいけない場面も多々ありましたが、概ね良かったと思います。 ありがとうございました。ローンの利率が割高なのが非常に驚きました。 これはあり得ませんね…。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 那須塩原店
車種:ジムニー
営業センスがうまい。日曜日の午前に訪問、今日は日曜日のため混雑している為月曜日に予約来店するよう返答 他社訪問時貴社を紹介され午後再度訪問小山副店長が対応され当日契約に至る。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ さいたま中央店
車種:シエンタ
昨今の中古車販売業界にありがちな不信な点など無く、最後まで安心してお取引出来ました。また家庭の事情により乗り換えを急いでいたので、迅速にご対応いただき大変助かりました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 防府店
車種:ロードスター
知識が豊富なところも良かったですし、私たちの希望を叶えようと一生懸命に対応してくださいました。値段も予算に収まるよう、考えてくださいました。とても素晴らしい対応でした。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 帯広買取店
車種:デリカD:5
希望に合う車を熱心に探してくれた神戸から軽油満タンのディーゼル車を真冬の北海道に届けてもらったが、軽油凍結の可能性があることなど知らないようでしたご利用時期:2024年12月(ご購入)