ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 京都伏見店
車種:ステップワゴン
説明が詳しく分かりやすかったです。代車も貸してくれて助かりました。電子契約になり、書類のやり取りが少なく非常に便利です。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 岐阜21号バイパス買取店
車種:N-BOX
連絡事項等全て丁寧に対応していただきました。契約、入金、迅速な対応に、満足しております。ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種:セルボ
親切丁寧で非常に分かりやすい。担当した方の接客が親しみやすく、色々聞いても対応していただいたので、満足しました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 鹿児島買取店
車種:ミラココア
ハキハキと分かりやすく説明して頂けて、とても好感が持てました。 他社より買取金額が高く、気持ち良くお取引できました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 日立店
車種:N-BOX
色々他社との比較説明があって、私の要求を上司の方と相談して頂き、ある程度納得出来る金額が提示されたため、契約しました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 摂津買取店
車種:ピクシスバン
丁寧な説明でした。ネット広告などでは、廃車寸前でも高価買取りを強調されているので、もう少し高く買い取ってくれると期待した。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 小田原店
車種:ティアナ
もう少し高く買い取って欲しかった。主人が大事に乗っていて気に入っていたので、でも相場が決まっているのでしょうがないですね。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 熊本東買取店
車種:セレナ
全般的に丁寧に迅速に対応いただけて、よかったです。LINEでのやり取りや、買い取り金額の提示など迅速でわかりやすく良かったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 福島伊達買取店
車種:エスティマハイブリッド
今の車の状態をホント細かくみて詳しく説明してもらい、納得後期待薄いのかと思っていたらまさかの高額回答でした。車内教育だけではなく本人の人柄が出て素晴らしい対応と思います。また機会があればお願いします。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 豊橋店
車種:ハイエースバン
明瞭な説明で会話が分かりやすかった。 やり取りさせていただく中で信頼が持てた。売却時、車を持ち込みは大変だった。引き取りに来てもらえるとありがたかったが、その分が買取価格に反映されているのであれば納得。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 彦根買取店
車種:BRZ
早く丁寧な対応、ありがとうございました。また、売却判断の時期が遅れた事に対しても柔軟な対応して頂きました。 機会があれば知人に紹介したい対応でした。提示頂いてからの、決定までの時間を1週間程度欲しいです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 箕面買取店
車種:X1
高い値段を出してくれたこと陸送が予定日に来なかった。次の予定日を勝手に決めようとされた。営業時間終了後の留守番電話がエラーなのかイタズラなのかふざけた返答だった。(店長にも聞いてもらいました)書類が届いたなど細かな連絡が必要ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 富士買取店
車種:エクリプスクロスPHEV
ちゃんと眼を見て話してくれた事ですかね。初めて御社に行った時に、さっと出迎えが来てくれるのは嬉しかったです。出入り口にいる女性。好印象です。毎回なら更に良い! 忙しい時でも、客に不機嫌そうな面倒臭そうな態度で接して欲しくないです。営業マン。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 宮崎北買取店
車種:タント
若いのにしっかりしていて、色々詳しく、聞いたことに対してしっかり答えが返ってきた。安心できた。コールセンターオペレーターの話すスピードが早いと思う。機械的な会話。私でも違和感を感じたので高齢者には不親切だと思う。他店のコールセンターはもっと酷かったが。。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 大崎買取店
車種:アトレー
言葉使いも丁寧で若いがしっかりした対応で印象が良かった。いつも使わせて貰っており、これからも整備含めてお願いしようと思っています。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 野々市買取店
車種:ヴェゼル
若い方でしたがいて一生懸命さが伝わり任せても良いかなと思わせた方で良かったです。とても真面目で親切な会社(会社全体)がそう言う安心出来る会社だなぁと思いました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 倉敷店
車種:ミライース
担当の代役の方でしたが、確認書類の作業などスムーズに行っていただきました。フリードリンクごちそうさまでした。ただ、同伴した母はあったかい飲み物の方が良かったとのことでした。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 岐阜21号バイパス買取店
車種:プリウス
担当の方が,感じ良く,優しくて良い人でした。初めてだったので不安だったので心配してましたけど安心して任せてられて本当に良かったです。ありがとうございました。これからも、頑張ってください。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 広島安芸店
車種:N-WGNカスタム
接客態度もよく対応が良かったです。 また次回も今回の担当の方にお願いしたいです。 他社に比べて買取価格が高いことがとても良かったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ さいたま中央店
車種:Cクラス
誠実に対応していただきました。買取査定額の下限値を下回る額での売却でした。 今後は責任持って買取査定額の範囲を公表していただきたく希望します。ご利用時期:2024年11月(ご売却)