ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 名取買取店
車種:Rクラス
質問に対しての返答が明確でぶれなかった事で安心できました。 他社への批判口述が無かった事が好印象でした。見積もりご担当の方と車引き取りの方間の申し送り(車両状態に関して)が不十分と感じました。 この度はありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 尼崎店
車種:ステップワゴンスパーダ
担当の方をはじめ、電話受付の方も話しやすい雰囲気で自身の考えを全て伝えることが出来ました。初めての売却でしたが、一切不安なくご対応いただいきました。親身にご相談、ご要望に全て答えていただいたので、これ以上望むことがないほど満足しております。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 高松買取店
車種:Bクラス
若い方でしたが、当方のスケジュールに合わせて対応していただいた他、言葉使いも良く、説明も明解で好感が持てる方でした。査定に来られる方が私服なので、名刺をいただくまではどこの誰かもわからなかったため、社名入の制服的なものを着ていてくれれば安心感がある。特に、一括査定を依頼した際には。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 広島安芸店
車種:アルファードV
途中担当者が変わったが、いずれも大手によくある横柄な態度は全く感じさせず終始笑顔で誠意のある対応で感心した。ある大手のせいで貴社をはじめ大手クルマ店舗への評価をかなり下がっていると思いますが、マニュアルどおりではなく大手としての強みを活かして、小売り店には負けない企業努力を期待してます。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 函館北斗買取店
車種:ジューク
今回買い取りして頂いた車とは別の車の車検などの話をしましたが、担当じゃない為かあまり詳しく話してもらえませんでした。他の担当者に繋ぐなどしていただければもう少し御社とお付き合い出来たと思います。ご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 箕面買取店
車種:Q5
電話の方の責任者挨拶は、どんな人かも知らないし特に要らないなと思いました。 価格交渉の時に話せるならわかりますが特にその場でコミュニケーションもとらないので、電話はこれ何の時間?誰?ってなりました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 箕面買取店
車種:ミラージュ
心を込めて一生懸命に接客してくださり、誠意のある対応で、とても好感が良かったです。 車を引き取りに来て下さったもうお一人のスタッフも、とても親切丁寧な対応で安心して手続きができました。有難うございましご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種:エクストレイル
こちらの都合に臨機応変に対応していただきました。商談の会話の中で、上長の方に確認、相談することが多々あります。それ自体は必要だと思いますが、内容確認含め、売却主の目前で上長に確認できるような姿勢があると売る方も安心できると思います。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:ES
言葉遣い、態度、説明、 一度断ったのですが、そこでお礼を言って終わってくれたので、とても好感がもてた。ですので、愛車をここなら売っても良いと思えた。取引の際LINEを利用させていただきました。最後の最後はそちら側からも「ありがとうございました。」で終わってほしかったです。ご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 福岡買取店
車種:セレナ
引き取りの日の変更など、柔軟に対応頂けて助かりました。 LINEでのやり取りもスムーズで分かりやすかったです。複数見積もりの中で、一番高く査定して頂き、口頭のみではなく、LINEにて明確に金額を提示頂けたことが安心でき良かったです。 次の機会がある時は、ぜひまた相談したいと思います。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 小山買取店
車種:ジープ・ラングラーアンリミテッド
色々な分からない部分の説明を分かりやすくして頂いて、信頼、好感が持てた。アドバイスがとても良かったですご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 豊田東店
車種:フォレスター
素晴らしい対応でした!レスポンスも早く、ありがたかったです!お世話になりました!ありがとうございました!ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 津買取店
車種:ビアンテ
引取りに関して 当日、徒歩で車を引取りに来られました。 キャリアで来ると思っていたので、事前に伝えて欲しい。ご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 柏買取店
車種:イプサム
終始丁寧な対応で好感が持てた初めての車売却でしたが、とてもスムーズな取引となり、またお願いしたいと思いましたご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種:ヴェゼル
対応、言葉使いが良くて説明何丁寧だった。対応何礼儀正しく好感度高い。契約完了後の入金が早かったから良かったです。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 岡山買取店
車種:アルファードG
丁寧に対応で価格提示に応じて頂いたから!車の引き取りを弊社で、行わない点 こちらで営業所届けなければ、ならない点ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 草加買取店
車種:エブリイ
迅速な対応をしてもらい気持ちの良い取引が出来ました。取引がリピートあれば承諾待ちではなく色をつけて欲しいところですご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:スイフトスポーツ
こちらのいう事を感じ良くきいてくれた。 説明もわかりやすかった。引き取り金額の証明書がなかったのが、少し不安でした。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 山口買取店
車種:スカイライン
親切に対応していただきありがとうございました。わかりやすい説明等していただき納得できた上で売却することができました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 大崎買取店
車種:ヴェゼル
迅速な対応に感謝しております。もし中古車購入の際にはお世話になるかもしれませんが、その際はどうぞ宜しくお願い致します。ご利用時期:2024年10月(ご売却)