ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 刈谷買取店
車種：ランドクルーザープラド
愛嬌があり、話をしやすい雰囲気作りをしていて他の会社より金額面は安かったが担当者で決めました。 契約をしてからもアフターフォローもしっかりしており非常によかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
契約がLオンラインでできるのは楽ですが、一律に同じ書類を添付されて、個別に必要な書類や契約後の段取りについての説明が全くなく、契約さえ済めば良いのかとやや不信感を抱きました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：アルファード
とても丁寧でした。なんでもかんでもLINEなので、電子書類はパソコンを開かないといけないし、その辺は普通に紙の書類で手続きしてほしかった。 いちいちパソコンを開くのがとても面倒だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：マーチ
こちらの都合（仕事終わり）に合わせて、買取見積に来ていただき、査定額の提示も早かったこと。車両の引き渡しに来店しましたが、その後の移動を考えると、引き取りに来てもらえれば助かると思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ワゴンＲ
色々売却についての注意点などを、売る側の立場でアドバイスを頂き、 大変助かりました。ありがとうございました。引き取り日まで何日かあり、近くのコインパーキングで引き取り車を停めて駐車料金が少しかかりました。 ネクステージ店舗まで家から車で15分ぐらいなので、持ち込みで届けたかったが契約上できなかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ハイエースバン
・説明が全般に丁寧だった。 ・課題（含む心配事）を明確に提示してくれた。 ・競合他社の悪口等を言わなかった。 ※自身が出来ることに集中していた。 ・査定車両を丁寧に扱ってくれていた。車両引き渡し後、登録抹消や名義変更完了時の連絡をルール化すると、より一層安心感が高まると感じました。 次年度の自動車税納付者ではない安心感が欲しいと感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：Ｖクラス
現車確認の方と買取額の交渉の方、車の引き取りや最後の書類準備の方が異なり、買い取り額決定権をお持ちの方と効率よく折衝できたり分業の良いところが活かされていました。10年強、家族であった車をお店に置いて帰宅する際はさすがに寂しさを感じましたが、ご担当の方が当方の姿が見えなくなるまで外で見送ってくださり、気持ちを整理しながら帰宅できました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：フォレスター
ご担当の山内さんの説明は非常に明瞭で分かりやすく、更に売り手側に重要となるポイントを的確に短時間に伝えて頂きました。このご説明により安心してこの後の取引ができました。今回初めて取引させて頂きましたが、大変良い条件で買取して頂いたことも驚きましたが、何よりも一貫して透明性があり、ご提示された日程通りに取引が完了したことが非常に良かったです。次回も是非お願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｖクラス
現車確認の方と買取額の交渉の方、車の引き取りや最後の書類準備の方が異なり、買い取り額決定権をお持ちの方と効率よく折衝できたり分業の良いところが活かされていました。10年強、家族であった車をお店に置いて帰宅する際はさすがに寂しさを感じましたが、ご担当の方が当方の姿が見えなくなるまで外で見送ってくださり、気持ちを整理しながら帰宅できました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 秋田買取店
車種：ヴェゼル
書類の記入箇所に分かりやすく印を付けてくれたり、とても親切な対応だと思いました。電話やLINEでの対応もとても良く、安心してお願いできました。この度は大変お世話になりました。 満足のいく金額を提示していただけたので、納得して愛車を手放すことが出来ました。 LINEでのやり取りも、話した記録が残るのでとてもいいと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
担当者さんは新人のかたでしたが、責任者さんと連携して対応していただき不安なく検討することができました。 最終的にには責任者さんと直接話しをさせていただき御社に決めることが出来て良かったと思います。連絡方法が電話攻勢だけでなくSMSの活用していたのは良かったと思います。 いろんなところから掛かってくる電話にまいりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：エクストレイル
車を売却するのは初めてで不安だったのですが、担当スタッフさんが丁寧な説明と明瞭な金額の提示してくれたので安心できました。また、引越しも迫っていたのでスムーズなお取引をして頂きありがとうございました。車の引取りは他の会社の方がお店まで運転されて行ったので、お店に車が無事到着した事を連絡頂けるとより安心できると思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ワゴンＲ
色々売却についての注意点などを、売る側の立場でアドバイスを頂き、 大変助かりました。ありがとうございました。引き取り日まで何日かあり、近くのコインパーキングで引き取り車を停めて駐車料金が少しかかりました。 ネクステージ店舗まで家から車で15分ぐらいなので、持ち込みで届けたかったが契約上できなかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：プリウス
誠意が感じられた。 金額の提示が早かった。 金額に含まれているものを、箇条書きで教えてくれた。不勉強なのでしょうが、電子でのやり取りに不馴れで戸惑いました。過去にも他社に売却したことがありますが、貴社は、陸運に印鑑証明等重要書類を預けるようにということで、それは非常識でレターパックで送りましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＲＸ
田中さまには大変お世話になりました。 査定の内容もしっかりご説明頂き、良かったです。書類等の提示も信頼できるものでした。文書がメール添付で上手く開けないケースがありました。一般的なPDF(アクロバットリーダー )にしていただけると有り難買ったです。 署名の方はスムーズにできました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：アルト
夜遅いのにも関わらず、家までわざわざ来て頂いて査定していただきました！接客も良くとてもいい方でした！人柄でもうこの人にして貰いたいと思えました。言う事ないです！ 他では買取0円だったし、何より接客態度、言葉遣い、気遣いが素晴らしかったです。 また何かあったらぜひ利用したいですね！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：ＧＬＡクラス
ご担当頂いた池袋店の笠原さんには、最初の電話から真摯にご対応頂き、現車査定、車両受け渡しまで、気持ち良く接客して頂きました。素晴らしい方と取引することができ、大変満足しています。中古車買取業には残念ながら良いイメージがありませんでしたが、今回の取引を体感して良い方に変わりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：セレナ
丁寧さ、誠実さ、説明の明確さは他社と格段の違いがあり、LINE、SMSのレスもわかりやすく、人材と仕組み両面で同業他社を凌駕していると感じました。cmでよく見る業者さんから声をかけ、たまたま最後に誤って一括サイトにアクセスしたことでご縁を頂きました。最後の4社目。プロモーションが強化されれば、ファーストアクセス獲得につながるのではないでしょうかご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：フィット
ご担当者の挨拶の後、資格との提示があり、とても信頼できる方だと感じました。 また、必要書類のチェック等も迅速に行なっていただけた為、大変助かりました。今回お取引させていただき、大変満足のいく結果となりました。ありがとうございました。 また次のお取引の際にはお取引をお願いするかと思いますが、その際はよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：セレナ
予約無しで伺ったのですが すぐに対応して頂いた上、査定も早急にして貰えました。 金額もなぜその金額なのか説明もありわかりやすかったです。今回初めてディーラー以外で売却しましたが 売却までの手順を説明して頂き、わかりやすかったです。安心して売却出来ました。 今後も親切丁寧な対応して行けば良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）