ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 昭島店
車種：セレナ
聞きたいことにしっかりと答えてくれました査定後のやり取りが全てLINEだったことで、電話の方が早くわかりやすいから電話しても良いか迷ってしまった場面がありました。ただ全体的にレスポンスは早く満足してますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：セレナ
買取側の都合を出してくる事が少なく、こちらの意見をしっかり聞いてくれていたので、身構える事なく、信頼が持てました。長年お世話になった愛車ですが、とても気持ちよく車を売却出来ました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：オーラ
細かく献身的な態度 スタッフと客との距離感がいい。対応するスタッフ以外は客を無視する徹底ぶりが良い。無理な愛想笑いもなく、冷たい感じが良い。客は金額だけ満足させれば良いという社風が感じられ、こちらも気を使わない。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：フィット
とにかく懸命だった。 事故をしたあとだったので色々考えることがしんどい時期に、査定の場で会社に連絡をとって確認をすぐ行ったり、率先してパワフルに物事を進めてもらえてこちらも売却する意欲が増した。高額の買い取りで助かりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：ライズ
丁寧で分かりやすい説明、スピード感のある金額提示は、とても好感が持てました。その後の手続きの几帳面な流れも信頼感がましたと思います。 認知度が今ひとつかなと思います。 プライム上場企業として、認知度アップを図る努力が必要なのでは？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 山口買取店
車種：アクア
こちらの買取金額の表示に対して、精一杯頑張ってくれました。 比較としてオークションの価格など明確な交渉材料を表示してくれ、平等な取引をしてもらえたと感じました。 全体的に誠意を感じる対応でした。新店舗の成功を祈ってます。 また利用させて頂きます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：スペーシアカスタム
フランクに話してもらえたし、遅くなっても最後までしっかりと対応してもらえた。他社から御社の見積はかなり安い金額を出されると聞いていたので、ディラーの見積を見た時点で、他社の見積をキャンセルして決めました。対応も早くLINEも使えて非常に良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：プリウスα
熱意を感じました。１社目だったのですが、最初に高い金額を提示してくれたので、その後他社との比較もしやすく良かったです。担当者と責任者からの連絡の内容にズレがあることがあり、少し困惑しました。連携を取っていただけるともっと安心できます。高額買取ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：オデッセイ
迅速に金額の提示や、連絡時の折り返しを頂き売却までスムーズに対応頂き大変助かりました。次回もご相談させて頂きます店長からの挨拶については担当者から連絡しておりましたが、連絡がつかなかったようでした。客先へ到着時に店長に連絡→つなげたまま担当者挨拶→店長挨拶は如何でしょうか？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ＲＣＺ
他社が複数の査定を受けないように誘導したり、他社の査定金額をさぐってきたりするなかで、貴社の担当は誠実な対応で良かった。任せられると思った。BM事件で車業界のダークなイメージが露呈されました。もともと中古車業界に良いイメージを持っていませんでしたが、貴社の対応は素晴らしかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：アルト
夜遅いのにも関わらず、家までわざわざ来て頂いて査定していただきました！接客も良くとてもいい方でした！人柄でもうこの人にして貰いたいと思えました。言う事ないです！ 他では買取0円だったし、何より接客態度、言葉遣い、気遣いが素晴らしかったです。 また何かあったらぜひ利用したいですね！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＭＩＮＩ
買取が決まってからの対応はよかったです。必要書類などの説明はとてもわかりやすかったです。旦那が一緒にいたらそんな対応はされなかったのかもしれませんが、若い&口調も軽く服装もTシャツ、電話対応の印象が悪すぎです。買い取り値段が一番高くなければ売りたくないくらいでした。接遇指導した方がいいご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
契約がLオンラインでできるのは楽ですが、一律に同じ書類を添付されて、個別に必要な書類や契約後の段取りについての説明が全くなく、契約さえ済めば良いのかとやや不信感を抱きました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：Ａ６アバント
こちらの条件の希望をよく汲んでくれた買取店舗まで車を届けに行った際に初めて書類の確認をしていたが事前にしておかないのか？不備があったらそこからやり直しなのか？疑問に思った。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ランドクルーザープラド
愛嬌があり、話をしやすい雰囲気作りをしていて他の会社より金額面は安かったが担当者で決めました。 契約をしてからもアフターフォローもしっかりしており非常によかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ゴルフ
出張一括査定をしてもらったときに、他社の担当は半笑いで見てたが、根本さんには真面目にクルマを見ていただき1番誠実な姿勢でした。買取していただきありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：フリードスパイク
査定に来ていただいた方は、気持ちよく希望に近い金額にしてくれました。店長さんもハキハキしていて良かったです。引き渡し時に種類処理してくれたかたも丁寧で安心できました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：ＩＳ
こまめに連絡があり、対応が早かった、誠実が伝わった点気軽に話せる感じがあり、同じ金額ならば貴社にしょうかなと思わせる対応をしていただきました。特に要望等はありません。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ハリアー
退職が決まっていたなら査定でお会いした際に一言説明があっても良かったと思う‼︎後任の方の対応はよかった。電話での声も聞き取りやすくスムーズに手続きが出来た。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ベルタ
動かなかった車だったが 丁寧に迅速な対応をしてくれたから。 長年 売却が難しいと思っていた車だったが その日のうちに 売却できたので ありがたかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）