ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 千葉柏買取店
車種：アルファード
説明がとても分かりやすかった 質問に対して的確な回答をいただけた 手続きを途中から引き継いでいただいた方も、内容を把握し、丁寧に対応いただけてとても安心して手続きができたまた売却を検討する際には利用させていただきたいですご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：アルト
清潔感のある身だしなみ、率直な言葉遣いネットの一括査定で一番金額が高かった。 83.5万〜94万。今回の初回提示額が83万で自分も納得してしまったが、後で振り返ると初回提示84万の方が客目線だと、より納得感があると思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：セレナ
言葉遣いは丁寧で真摯に対応していただけた。責任者の判断を仰ぎます。と言うセリフを良く聞いたが、判断が遅い。査定結果を何もせず30分以上待たされるのは苦痛だった。社内の伝達もチグハグな感じ。手続きも説明が薄く不安だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：プレマシー
二社同時査定でしたが、こちらは初めての査定だったので、仕組み等を丁寧に教えて貰い助かりました。 他社の査定員と比べてもしっかりとした対応をして貰い、契約手続きもスピーディーでした。車持込時の手続きも簡単で驚きました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：オデッセイプレステージ
真面目、正直そうな人に見える。まず最初に、一般的な連絡事項は一覧表で渡すほうが良いですね。 引き取り手数料はいくら… 見積もりには有効期限があるよ… 引き渡し日時が決まらないと、 見積もりはできないよ…ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富山新庄店
車種：ＧＬＡクラス
フレンドリーな接し方で、私の状況を理解しようとしてくれていた。印鑑証明と共に書類への捺印が必要なことも説明してほしい。捺印が必要なのは常識なのですが、単身赴任中の私には書類を自宅に送ったりする手間が生じたため。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：タント
言葉遣いは良かったです。顧客が安心して愛車を引き渡せるように、チェックリストを作成するなど改善をお願いします。 満足のいく査定金額だったため、大変感謝しております。今後のさらなる発展をお祈りいたします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ムーヴ
予約せず伺い早い対応を要望したにもかかわらず、短時間で対応して下さり ありがとうございました。着金メールが届きましたが私が初めて聞いた言葉で意味が解らなかった為、振込日も一緒に記載頂ければと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ノア
初めの電話対応から手続きが完了する迄、丁寧な対応をして頂きました。 書類等記入例も分かり易くスムーズに手続きが行えました。丁寧な対応有難う御座いました。 又何か機会が有りましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：キャスト
査定後、即決で良い金額を提示してくれました。急ぎの買取にもかかわらず、早目の対応で有難かったのですが、車を渡してから入金の連絡がなかったので最後まで丁寧に仕事をされた方が私は気持ち良いかと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：Ｂクラス
粘り強くコンタクトして頂いた。買取価格が、他社と比較して高く、満足しています。ネクステージ奈良殿の位置は、 国道 24号線沿いで便利な場所ですが、片側からしか車で入れないのが、難点と言えば難点でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ジムニー
電話ではなくメールでのやり取りがスムーズな点はよかったメールや電子を利用したスムーズな取引気は良いのですがもう少し丁寧な段取りで顧客に不安を感じさせない取引きができるとより良いのではないでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：タント
非常に誠意があって好意が持てました。何の疑いもなく安心して取引ができましたお店に行って契約させていただきましたが、皆さん笑顔で迎えてくれてご対応せていただき、また機会があればお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
担当の野田和孝さんには終始丁寧に対応頂き気持ちよく手放すことができました。長く乗っていた愛着のある愛車でしたがそんな気持ちにも寄り添い高額査定を頂き感謝です。今度は購入も検討したいです（╹◡╹）ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ムーヴ
査定について丁寧に説明してくれました。最初、査定時期を遅らせてもらう連絡をしたのに、複数の担当者から日程調整の連絡がきた。顧客情報の共有がされておらず、何度も同じ説明をする羽目になってしまった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ランドクルーザープラド
夜間、遅い時間でしたが査定にきていただけました。紙類削減のためということでしたが、実車を店舗へ入庫から口座への入金までは時間があるので、売却の際の契約書は書面でいただきたかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：フォレスター
説明がシンプルかつ明瞭で分かりやすかった。 また、他社の営業さんと比較して信頼感が高かった。他社と比較して、営業さんの質が高く、進め方のシステマチック化が進んでるなと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：クロスロード
故障車買取りで動かない車だったのですが、動かない事承知で買取り契約したにも関わらず、引取時期がかなり遅くなった。 こちらが催促して、やっと動いてくれた感じだった事が、残念でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：シビック
好感が持てる対応で、所作が一生懸命で良かったです。一生懸命此方の買取金額の折り合いを付けてくれて助かりました。 次回もお声がけさせて頂きますので、変わらず高価買取お願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：エクストレイル
契約に至るまで非常に不安でした。 売却後も必要な書類があったと未だに連絡がくる。 担当者の問題なのか、指導の問題なのかわかりませんが、契約事なのでしっかりしてほしい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）