ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
SUV LAND 金沢買取店
車種:パジェロミニ
下取り価格も、満足できましたし、南さんも 最後まで親切、丁寧な接客で良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 堺買取店
車種:ハリアー
最初の査定から最後までこまめに連絡を頂けた。 最終査定金額を希望金額以上で出してくれて気持ちよく取引出来た。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 横浜港北インター店
車種:プレマシー
最初の提示金額は他社の方が高かったが、金額や引き取り方法を相談し、対応していただけたので、売却を決めました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 広島三篠店
車種:コペン
とても熱心な担当の方で、車を褒めてくださって嬉しかったと対応した母親が言ってました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種:ステラ
丁寧に対応してくれた。セルトレのキャンペーン内容をもう少し把握していてほしかった。 それ以外は満足です。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 岡山買取店
車種:WRX STI
今回初めて売却したが、車の査定が押し売りみたいで駄目だった。価値ある車なら思い切って値段出してほしかった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 神戸北店
車種:RAV4
カババの事前査定の時から、最後の売却時まで、しっかりフォローいただき、安心して取引することができました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 千葉買取店
車種:フィット
査定担当の方は、初めての売却なのもあり何もわからない中でしたが、わかりやすく丁寧に説明をして頂けました。ありがとうございました。恐らく一括査定の方を経由したものと思われる来店案内のSMSが、査定や契約成立後も来てしまっていたので、その部分の重複がないとありがたかったです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 大分買取店
車種:シビック
親切に対応していただきました。当方の意向を汲み取っていただいた対応をしていただき満足しています。計2回、店舗に伺った時に、駐車スペースが無く、少しの時間ではありましたがどうすればいいかわからない時間がありました。もう少し、スムーズに案内してもらえると良いと感じました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:ノート
一生懸命説明しようとされるのは好感持てました。暑い時期に申し訳ないなと思ったほどでした。車の受け取りに来てくださるのが時間設定の連絡がそちらでうまくいかなかったのか?結果として待ちぼうけの1日になりました。それ以外は、丁寧に対応してくださったことに感謝しています。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 小田原店
車種:2008
初めての査定で不安がありましたが、終始丁寧且つ迅速にご対応頂けたので、安心してお任せできました。査定、引き渡し、入金、全てにおいて丁寧でありながら迅速にご対応頂きありがとうございました。 また車を手放す時はこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 蒲田店
車種:500C
初見の印象が、押し付けがましくなく、よかった。清潔感があった。また動きが早かった。車を手放すと、やはりもう一回購入を考えてもよいかな...という気分にもなったので、 御社をとおして売却した人には御社を通しての購入の際にサービスがある、など特典があるとうれしいご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:セレナ
買取り金額が予想以上に高かったです 担当者さん頑張ってくれたんだなぁ、と思いました。この度はありがとうございました。今までに車の売却させて頂きましたが、ネクステージさんが1番高値で買取りしてくれました。今後も またご縁がありましたら、よろしくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 新座買取店
車種:オデッセイ
出張買取査定の予定時間通りに訪問された 査定額の連絡が予定通りにされた担当者が最後まで担当していただけるのであれば良いが、仕事上厳しいと思うので、このアンケートの設問も担当者よりも取引フロー上で不具合があったなかったの方が良いのではと思いました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 富里店
車種:アベンシスワゴン
担当の方はとても良く、親切丁寧が伝わった。担当の方は問題ないが、毎回店長挨拶があり、なぜ店長が来るのをこちらが待たなければならないのか、タイミングを見計らって店長が待っているべき。相当偉いのでしょうという感覚しかない。 サービス業としてはなしご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 八王子店
車種:Aクラス
礼儀正しく、信頼出来る感じで、非常に良かった今回代車がバックモニター付きでなかったので、次回代車借りる時は、ナビや、バックモニター、ドラレコ等付いてるとありがたいです。 軽自動車も増やして欲しいです。 1ヶ月借りれるのは、ありがたいです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 新宮買取店
車種:ハスラー
説明が分かりやすく、価格のエビデンスを明確に説明してもらえ納得てきました。引き取り時期についても調整をしてもらえ有り難く、スピーディーに対応してもらえたと思います。仕方ないことだと思いますが、即決前提だと少し焦ってしまいます。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 福岡買取店
車種:オデッセイハイブリッド
丁寧に対応いただきました車両引き渡しの際、外部業者の方が来られましたが、本当にこの人に乗って行ってもらっていいのかちょっと不安になりました。引き渡し直前に御社担当者と電話で確認してから引き渡しできれば安心出来ると感じました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 横浜戸塚店
車種:マカン
最上さんには大変お世話になりました。 私の状況も加味してご対応頂いた点や、 価格面での無理なお願いに真摯にご対応くださいました。上記のご説明を必要、希望される方もいるかもしれませんので実施くださると良いかと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 外環東大阪店
車種:エクシーガ
分かりやすい説明。査定の相談に乗って頂きました。100センチ程のパーテーションで、仕切りがあると良いと感じた。隣の商談が全て見えるのも、話し辛く感じる方も居るのでは。 また機会があれば、よろしくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)