ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 時津店
車種:キャリイトラック
炎天下、汗だくになりながらの査定、金額交渉、大変だったと思います。 金額もどこよりも高くつけて頂き、振込も早く、とても満足しています。 若い方が頑張っている姿を見させて頂きました。これからも頑張って!ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:プリウス
好感が持てる対応とスピードであった店頭説明時に、最後にお伝え忘れが無いかを確認したにも関わらず、 買取における、重要な支払い内容で満足いかない対応が重なった。 非常に残念であったため、次回利用は迷うところ。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 広島安芸店
車種:キャスト
丁寧にご対応いただき、大変好感を持ちました。他社では無かった、査定前の上司との電話挨拶や、即時の金額提示が大変良いなと感じました。 またご契約の際、店長がご対応いただき、こちらも良い印象を感じました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 南佐賀買取店
車種:X3
回りくどくなかった、説明が明確で今回別に1社査定をしたが駆け引きというか話してて信用出来なかった。担当の脇田さんはその点非常にスマートで正直な方で好感がもてたまたの機会がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:プリウス
当方佐賀県ですが、買取担当エリアが長崎県時津店との事で売却した場合、自分で持ち込みするか、陸送業者に依頼するかとの事(陸送代金18000円)で佐賀店には持ち込みふかと言われた。結局陸送業者の依頼したがご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 松江店
車種:ハスラー
連絡もしていただき、素早い対応でとても気持ちよく対応してもらいました。 開店前なのに、9時から引き受けをしてもらいこちらのお願いにも真摯対応いただき感謝しかないです。 また機会があれば是非よろしくお願ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 太田買取店
車種:86
質問に対して丁寧にご回答いただいた。アンケート内容の責任者のご挨拶についてですが、引き渡し時間が短時間だったので責任者の方のお時間が合わなかったものと思います。 この度は取引ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 柏買取店
車種:アルファード
3社に対して査定を依頼しましたが、親切丁寧に契約から引渡しまでの説明をしていただけた事や金額に満足して契約をするに至りました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 南佐賀買取店
車種:ヴェゼル
引き継ぎなどしっかり行ってほしい。書類は発送したと聞いているのでまだ手続きは全て完了していません。もちろん入金もまだです。車引き渡しから1週間以上経ちます。きちんとした対応をよろしくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 鹿児島買取店
車種:ムーヴキャンバス
契約成立まで熱心に対応してくださる印象で、愛想も良く好印象だった。責任者の方と何度も連絡を取り合い、価格交渉をしてくれた。公式ラインを通じて連絡が取れることで、気軽に質問ができて便利だった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 石岡店
車種:アイシス
説明がとてもわかりやすかったし、ずっと大事に乗ってた車を責任もって次に繋げますって言ってくれたからとても親切、丁寧で信頼できるお店でした。これから車を買う人もいるためお勧めしておきましたご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 東浦買取店
車種:モコ
いろいろスピーディかつ説明が明瞭で知らないことまで教えてくれて参考になった。中古車買取のよくある話など参考になったし、正直認識の薄かったネクステージさんのブランドイメージが上がった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 鹿児島買取店
車種:アクア
最初は下取りにするつもりでいたのですがあまりにも安く諦めようかと思っていたのに担当者の写真を送っての一言できめました。年式もあると思いますが持ち主のかねての思いを大事にして欲しい。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 橿原店
車種:ヴォクシー
分かりやすく説明しようと心がけているのが伝わりました上司の方に電話をかけて最終的な確認をしている時に、電話の声が漏れてきて担当者に対する圧を感じた あまりいい気分ではないと思ったご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 草津買取店
車種:RAV4
明細に説明して頂きました 買い取り金額の提示も、こちらの希望買い取り価格に合った提示をして頂きました御社と引き取り会社との連絡が不十分で、しっかりと連絡体制を取っておいて下さいご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 小山買取店
車種:ヴェゼル
買取額の動向や他社の情報を教えてくれました。売却を急かされることはありませんでした。中古車の案内もできると提案してくれました。気持ちよく取引ができました。ありがとうございます。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 南佐賀買取店
車種:ピクシストラック
挨拶、言葉使い、服装などきちんとされていました。また知識も豊富で手続きもスムーズに対応して頂きました。何より満足いく金額で買い取りして頂き感謝しています。また機会があれば指名させてください。満足なお取引きで大変ありがとうございました。ご担当者の対応も素晴らしくまた機会があれば利用させて頂きたいと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:ミライース
台風影響による降雨のなか、カッパをまとって嫌な顔一つせず、査定していただきました。プロ意識のあらわれ、として感動しました。上記のとおり天候不順という状況で、受付手薄なところに訪問しましたが、他の仕事に関わっていたスタッフの方が私の来店に気付き、声をかけてくれました。教育がしっかりしている、との印象をもちました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 名取買取店
車種:モコ
最初から最後までとても丁寧な対応で安心感がありました。不明点があった際も迅速に対応してくださいました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 米子買取店
車種:eKクロススペース
連絡で携帯電話に着信がありましたが、でることができず、留守電にメッセージがなく不審電話かと思いました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)