ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊田東店
車種：デイズルークス
以前来てもらった時はまだ研修中だった松尾君が成長していて、とても嬉しい気持ちになりました。 対応も完璧でした！また機会があれば担当して頂きたいですね。厳しい業界ですが応援してます！ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：フィットハイブリッド
俺はネクステージの番長や！俺以上の金額出せる奴は日本にいないと豪語していた！これで買えなかったらパンツ一丁で渋谷の交差点渡りますと言われたので、信用できました！幸せだなぁ、俺はツイてる。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
振り込みまでの対応が早かった査定すると時にもう少し早くしてほしいのと もっとその場居る査定員に金額を決める権利あげて欲しい でないと時間かかりすぎ 金額出す査定に1時間上はかかりすぎではご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：プリウス
お休み中でも、質問した事項に対して、迅速にお答えいただきとても助かりました。対応も早くて良かったです。今回、会社としての売却でしたので、ラインでのやり取りに不安もありましたが、迅速に対応頂けたのでよかったです。ただ、会社の業務でしたので、出来ればメール等で複数対応できるようにしても良かったかとおもいまご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｃクラス
接客が丁寧で説明、金額の提示もはっきりしていて、不安を抱かせなかった。手放すのを迷っていたが、引取の時期と金額の変動をハッキリと言ってもらったので決心できた。最初に飛び込みで店舗に行ったときは、10分ほど待たされた挙句、担当者不在ということで、門前払い。連絡しますとのことだったので、待っていたが二日間連絡なしでした。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ライズ
清潔感のある身だしなみ、はっきりとした説明で納得感を持って売ることができました。 ポジショントークゴリ押しではなく、意向をヒアリングした上で、落とし所を探ってくれる点も大変素晴らしかったです。LINEと複数のSMSからご連絡頂いていました。個人的にはタイムリーにご連絡頂けているものと思い良い点でもあったのですが、せっかくなのでLINEでの連絡に統一しても良いのかもしれません。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：ウィッシュ
色々と不明点を伺った際にも丁寧に教えて下さいました。入金まで何かトラブルがないと良いな…と少し不安がありましたが、説明通り早めの入金対応頂いたので安心出来ました。 ありがとうございました????ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ライフ
他の業者に決める予定でしたが、担当者のフットワークが軽くすぐ行動してくれ、結果それが1番良かった。また不明点をわかりやすく丁寧に接客してくれました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ハリアー
値段の交渉や色々と説明してもらった。責任者の電話が適当さを感じた。適当に電話されるのであれば、電話はいらないと思った。責任者の方も忙しいのだろうし、受けたこちら側も何だろうと思うし、お互い辛い。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：アルファード
いろいろと正直に対応してくれたと感じています。金額も頑張ってくれたと感じたので、査定一店舗目で売却を決断しました。LINEでのやりとりは、細かい点などが伝えにくいし、電話や対面に比べ時間がかかると感じました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：フィットハイブリッド
一生懸命だった。入金先を電話ではなく、LINEでちゃんと文字にしてお伝えした、しかし間違っており入金が遅れた。間違えは誰にでもあるものだが間違えてしまったので入金が遅れる、という事実をちゃんと顧客に伝えて欲しかった。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
笑顔でゆっくり丁寧に説明をしてくれました。分からない事を再度聞いても やはり丁寧に説明してくれました。本当に有難かったです。今回が初めての車査定をして頂いたのですが、たまたまかも知れませんが、会社、担当者の方に恵まれたので次回も同じ対応をして頂きたいです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：ワゴンＲスマイル
懇切丁寧な仕事ぶりでした。ただ、任意保険等担当以外の分野についての企業内の連携が取れていないと感じた。事務、修理点検、営業等の内部連携がなっていない。別件でシーズンタイヤローテーションと12ヶ月点検を行ったが、点検終了のアナウンスがない。同じ週にGSでエンジンオイル等が汚いと言われた。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：デミオ
こちらの意図をしっかり理解してくれ、コミュニケーションが取りやすかったです。お店とラインで連絡がとれるのは便利でした。お店もきれいで、従業員はお若い方が多いようでしたが、皆さま礼儀正しく好感が持てました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：フリード＋ハイブリッド
他社との競合にて何度も値段交渉となったにも関わらず、根気よく丁寧な対応をしていただけた。なかなか難しいとは思いますが、最初からこちらの希望に近いお値段を提示いただけると、やり取りの回数も少なくなんと思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：ヴェルファイア
気さくで話しやすかったですし、やりとりもスムーズで売却の契約もそれほど時間がかかりませんでした。今回の買い取りとは別件で、過去に車を購入しております。アフターサービス、車検なども丁寧にやっていただきありがとうございます。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：プリウス
こちら側に寄り添った対応をしていただき、大変満足しております。 他社とは比べ物にならない対応でした。 また、手続きの説明もわかりやすかったです。責任者の方も丁寧かつ迅速な対応でさすがだなと感じました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ステップワゴン
対応も良く 好感度も高かったです 別業者の方も 褒めていらしたので その後も安心して取引が出来ました ありがとうございました。今回、初めて このような売却方法を使いましたが 金額も予想より高く査定して頂きました 満足していますご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ワゴンＲ
説明をわかりやすくしていただいた。公式LINEのアカウント名に「株式会社ネクステージ」が入っていると、検索しやすく、かつなんのアカウントかわかりやすくなる 現在は店舗名のみのアカウント名となっているため、検索しにくくわかりにくい。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 八戸買取店
車種：Ｃクラス
担当の方と上司の方がそれぞれ対応してくださいましたが、情報の共有が確実にされていたりと、安心して売却できました。素早い金額の提示、また極力、持ち込んだ日は待たせないよう、書類作業を事前に済ませるとといった配慮が素晴らしかったです！ご利用時期：2024年11月（ご売却）