ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新潟南買取店
車種：デリカＤ：５
粘り強く連絡していただいたので、根負けしてネクステージに売却しました店舗に出向かなくても入金までスムーズに出来て良かったご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：ハイゼットトラック
丁寧で分かりやすい説明で安心して売却できました。テレビで騒がれていますが信頼してますので間違った方向へは進まないで下さい。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：プリウスα
お忙しい中、店長様よりご丁寧にご挨拶いただきありがとうございました。店長や責任者の方が契約者にわざわざ丁寧に挨拶をするという取り組みは大変素晴らしいと思います。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ロッキー
こちらの都合で急がせてしまったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず最後まで対応して頂きました。入金確認の連絡や責任者の方からの 連絡や挨拶は必要な方だけで良いと思います。丁寧が過ぎると『面倒や手間』と感じるお客さんもいると思います。 取引終了までに誠実な対応をして頂いてれば それで充分と感じました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：スズキ ＭＲワゴン
下取りの車に対する対応と、推薦してくれた車に対する対応対応も満足しています。今後、なにかありましたら、即時対応をお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：ホンダ フィット
知識が豊富で親身になって相談に乗ってくれた。今回の購入には大変満足できた。次回、購入の機会があれば同じ担当者にお願いしたいと思う。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：スバル レヴォーグ
確認したい事や、年式での装備の違いなど、詳細に調べてご説明いただきましたので、不安な点がなく購入ができました。これからもよろしくお願い致します。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 上熊本店
車種：トヨタ ヴォクシー
次から次と色々要望を笑顔で受けて頂き、気持ちよく、納車まで来れました。これから先、以前の車屋さんは、売ぱっなしだったのですが、安心してお任せできそうです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：トヨタ ルーミー
急な予定変更にも迅速に対応していただき助かりました。 質問をした際にも返答が早くすぐ解決ができました。 また、同じ営業職として話し方など勉強させてもらう部分が多々ありました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：トヨタ シエンタ
娘の時と同様に、ご親切・ご丁寧な対応に感謝しております。ありがとうございました。乗っていた車のディーラーにも、故障の原因など尋ねて頂いたと伺い、説明して頂きました。感謝しております。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 時津店
車種：トヨタ ヴォクシー
たぶん入社間もないのだろうが、頑張ろうとしていることはなんとなく伝わる。全体的に最近のニュース等で不安はある。顧客の目が厳しくなると思うのでクリアにしていく対応を早急に取っていってもらいたい。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：日産 エクストレイル
担当者は新人の方で緊張してたみたいだけど、サポートに付いたスタッフがフォローしてくれたので、問題有りませんでした。スタッフの対応も満足で納車までスムーズに行けたので、また次回も利用したいです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：ダイハツ ミライース
とても元気が良くて、こちらの質問にも即答で話やすかったです。一生懸命になっているのが伝わってきました。良かったです。 お店の責任者や担当者だけでなく、整備士の方とも話が出来たのは初めてで、とても良かったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
下取りや車を買うこと自体が初めてだったので 不安がありましたが、担当してくださった方が 笑顔も良く対応も速くとても話しやすかって良かったです。商談中に子供が遊べる場所があったのはとても助かりました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 岸和田店
車種：日産 セレナ
車の事、購入するときの確認方法など、初心者でもわかりやすく説明してもらえ、安心して購入できました。反対車線から店舗に伺うとき、Uターン禁止などが多く、手間取りました。 店舗を作るときにはそういったところも考慮していただきたいなと思いました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：日産 セレナ
小さい子供がいるので電話に出にくいと伝えたところ、メールで細かくその都度連絡をくださいました。手間をとらせてしまい申し訳ありませんでしたが、大変助かりました。 またカーナビの変更をお願いした時も、対応機種を調べて案内してくださり、そのほかに必要な物品を細かく教えてくださり有り難かったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：三菱 ｅＫワゴン
普通車か軽自動車か迷っていて決めかねていましたが、用途や購入金額他県に住んでいたのでその他諸々親切丁寧に親身になって一緒に選んでくださって助かりましたこれからも都度都度お世話になると思います 今後とも宜しくお願い致します 担当者さん以外のスタッフさんもいつも笑顔で 親切丁寧に接客していただきました お世話になりありがとうございましたご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：スズキ エブリイワゴン
臨機応変にご対応して頂き、とても良い商談が出来ました。ありがとうございました。5sが行き届いており、とても気持ち良い商談場と思いました。継続してください。 一つ気になる点があります。従業員の方々が小走りしているのを見てるとお客さんさまと接触や躓きなどで転倒し怪我をする恐れがあるで、リスクアセスメントをして、より良い商談場にして下さい。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 博多板付店
車種：スズキ ワゴンＲ
担当さんは最初からテキパキ、キビキビとした営業姿勢に大変好感を持て、良い方が担当者になられて良かったね、と家内とも話していました。 手続きの段取り、説明など全てにおいてキチンとされており、満点ですね！ 最初伺った時に雨降りでしたが、傘を笑顔で差し出されたスタッフの方や、昨日も爽やかなご挨拶と共にドアの開け閉めをして頂いたスタッフの方、そして両日共に帰り際には皆様立ち上がってのご挨拶＆お見送りにも頭の下がる思いでした。 勝手ながら『第一印象の勝利』を勝ち取ると、この流れになるので、ネクステージ博多板付店の皆様に周知されるときっと福岡地区で【無敵】の販売店になられると思います。 私も車の話が出たら是非ネクステージ博多板付店を案内したい気持ちです。 頂いたワゴンR、大切に使わせて頂きます。担当者欄に記入致しましたが、店長様の素晴らしいリーダーシップ継続を祈念致します。 今回のご縁、大切にさせて頂きます。 ありがとうございます。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 米子買取店
車種：エスクァイア
説明が明確で迅速に対応いただきました。顧客と真摯に向き合いwin-winの関係築けるよう、逆境の中ですが頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）