ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 北上買取店
車種：500
3社見積もりでネクステージさんが一番低かったのですが、担当者の誠実な対応とデメリットを最初に話した事で決めました。丁寧な対応、きめ細かい対応、おべんちゃらしない対応が気に入りネクステージさんに決めました。担当者素晴らしかったです。感動しました。ネクステージさんの社員教育がしっかりされているんだと勉強させられました。今沢山騒がれておりますが初めて訪問した対応で信頼できる会社と実感しました。補足で自販機ドリンクは流石だと思いました。社員さんの業務量等を考えると素晴らしいと思いました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：ＭＩＮＩ
買取金額について頑張っていただけたこと世間を騒がせるようなニュースもありましたが、会社も清潔感があり私的には満足できた取引でした。これからも頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：エスクァイア
とても感じの良い方が査定に来てくれました。 話し方もとてもフレンドリーな感じでした。 人によっては?ってなる人もいるかもしれませんが…初めてネットで一括見積もり依頼をしましたがディーラーに売却するのとでは金額も違いありがたかったです。 出来たらもう一声査定額が上がって欲しかった??とても頑張ってくれたとは思うけれど…ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルファード
他社も検討していましたが、お値段以上に人柄でも決めました。また機会があればお願いしたいです。暑い蚊の多い中嫌な顔ひとつせず、ありがとうございました。各店の担当者より電話があるため、SMSなども利用しながら名前が残る連絡が、あるとよいと思います。（担当者はメールにて対応いただきやりやすかったです）ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：アルト
損益に触りすぎない程度に何でも話してくれている感じを受けたので、話を受けても良いかなと友好的な印象を受けました。今回は買取を大分頑張っていただき、ありがとうございました。 妻が予約の段階で受けた電話でも良い印象を持って進めてられたので、良い縁を続けられるよう、次回の動きがありましたら候補の一つとして御社の販売状況も確認させて頂きます。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：ＧＬＢ
ご対応姿勢が良かった。話が完了するまで相談もでき、最大限の対応頂いたように感じました。お若いご担当でしたが、しっかりされていました。査定開始前と完了後に、ご担当の上司からお電話も頂き、丁寧に感じました。業界としてイメージ良くない出来事で騒がれたりしていますが、そんな影響は全く無いかのような企業姿勢も感じられました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
わかりやすい説明、丁寧な対応、値段交渉も頑張っていただき、とても満足しています。車体から引き上げ忘れた物も全て届けて頂き、感謝しています。中古車業界全体についての大きなニュースが日々散見されます。自動車についてそこまで専門知識を持たない我々が、御社をはじめとする自動車会社や工場にプロと見込んで命を運ぶ愛車を預けています。整備点検等で不備や不正がないよう、心から願う次第です。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：アコード
受け答えが非常に丁寧かつ的確であり、安心して愛車を買取に出すことができました。強いて言うのであれば、車を引き取りに来た方が、書類やスペアキー等で何を引き取る必要があるのか明確ではなかったため、結局担当者に再度確認する必要がありました。 そのあたり、もう少し事前に連携をとっておいていただければ助かります。 ですが、全体的に非常に満足しています。今後も機会があれば是非よろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ラフェスタ
年式は古いですが、家族も大事に乗った車なので、担当の方が、誠意を持って一生懸命査定していただいたことに感謝いたします。当初概算見積もりより大きく増額になりとてもよかったと思います。査定金額も書面に残してお渡しくださり安心できました。実は他社のほうが査定が高かったのですがいずれも口頭での提示のみでしたので信頼度は低く御社にお願いすることにしました。ありがとうございました。疑問点や不明な点も即対応抱いたので助かりました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 長岡店
車種：トヨタ ランドクルーザープラド
ニーズに合わせて、さまざまな年式や状態の車をあげてもらったり、丁寧に説明してもらったりなど、誠実な対応をしてもらいました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：レクサス ＲＸ
誠実で信頼できる振る舞いで好感がもてました。同業他社の問題が色々と明らかになっていますが、今後も誠実な事業運営をしていただきたいと思います。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ さいたま中央店
車種：日産 セレナ
こまめに連絡をいただけた。担当者の問題ではないと思うが、差額の振り込みがいくつかあったのだが、手数料の話もあることから、まとめて欲しいところである。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
こちらの要望を聞いて色々やって貰い感謝しています良かったです！ 契約から納車までの迅速な対応ありがとうございました！ また今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：スバル フォレスター
e-boxerの特徴を弱点も含めて正直にはなされた所がよかった。納車時のガソリン、5リットルは少し寂しい。ガソリンの割引き券でも付けてもらえると嬉しいです?ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：日産 セレナ
説明も丁寧で、電話での対応に関しても誠実に対応頂きました。車の見学から契約、納車まで、丁寧な対応ありがとうございました。 今後も引き続きよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：トヨタ アルファードハイブリッド
乗り換えにあたって、何社かとやり取りさせていただきましたが、一番誠意を感じました。納車までのやり取りを通じて、不満を感じることは全く無く、気持ちの良いお取引でした。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 大崎店
車種：マツダ デミオ
仕事中で出られないことが多かったにも関わらず、こまめに連絡くださっていたのがとても助かった。初めて車を購入したため、良し悪しがわかりませんので、今後とも頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
説明が丁寧で、いくつかの車の説明の時もいい点だけではなくて、リスクや悪い点もはっきりと伝えてくれた所が他社を沢山行った中で決め手になりました。本当にありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 草加買取店
車種：マツダ ＣＸ－５
下取り車の査定に始まり、全てのご対応に一生懸命さと誠実さが伝わったところが貴社でのお取引を決定した理由になります。今後も車のメンテナンスや有益な中古車情報があれば頂きたいです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 幕張店
車種：トヨタ シエンタ
こまめに連絡をいただけて、安心感を持って進めることができました。非常に良い状態の車や安心感のあるサポート体制をご案内いただき、ありがとうございました。これからよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）