ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：セレナ
大変お世話になりました。スムーズな対応に好感が持てました。今後とも宜しくお願いします。飲み物を持ち帰ってしまいすみませんでした。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
まわりくどい説明でなく、丁寧な受け答えで、好感が持てた店舗もキレイで、フリードリンクもありいいと思う。 自宅から遠いのが、難点ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：ヴェゼル
鈴木主任に担当してもらい 彼から今回購入して満足しています 良かった点は高橋課長が1番把握されていると思います。その通りです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大高店
車種：コペン
ほぼ希望通りの車を探してくれた。 満足している。 LINEを活用している点は良いと思います。 電話での待ち時間が無いので。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ヴォクシー
審査が厳しい中、尽力して頂き無事に納車することができました。納車まで親切丁寧に接客してくださりました。特にありません。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
ハキハキ喋っていた。お店は活気があっていいと思いますが少し適当なところが垣間見れた。また不安になるような発言があった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大分鶴崎店
車種：ＦＪクルーザー
車検証等の送付を丁寧に素早く対応して頂き助かりました。 質問にも丁寧に返答頂き安心して購入出来ました。特にありません。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大垣店
車種：フリードハイブリッド
言葉は優しかったです前回 岐阜店で購入した時は、こと細かく手続きをしてくれました。 ただ バタバタしてるみたいですご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新宮店
車種：アルファード
いろんな方が丁寧且つタイムリーに対応して頂きありがとうございました。これからのアフターフォローに期待致します。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 桑名店
車種：スペーシア
普通でよい。納車後間もないが、自分で状態確認したいと思います。 報告の無い状態があれば対応していただきたい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 彦根買取店
車種：プリウス
話し方が丁寧だったので、誠実さが感じられた。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ヴィッツ
こちらの落ち度で契約後の手続きで御迷惑をかけてしまったが気持ちよく対応してもらいました。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ いわき店
車種：カローラアクシオ
私のほうの段取りの悪さにも嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。担当の方も店長さんも明るく丁寧でした。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 一宮インター店
車種：ヴォクシー
8月に子どもの車を購入させていただきました。 その時に条件に合うものをいろいろ提案いただき、分かりやすい対応がとてもよかったので、今回12月に家の車を購入する時も続けてお願いしたいと思った次第です。他店舗にある車の取り寄せ輸送料が何とかならないかと思いました。 デジタルツールを使った説明や契約は今回もスムーズでよく、購入後のサポートもアプリ1つで複数台の車が管理できるのは便利と思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松阪店
車種：カローラルミオン
特にきちんとした希望がない中、聞き出してくれる中で、自分の希望とする車がはっきりしてきた。また、決まってきたら、希望価格に近いもので沢山提案してくれた。以前車検の案内があり、検討中と返答後1分もたたないうちに、他の方から案内があり、腹が立った。横の連携を取って欲しい。購入時に挨拶に来た副店長が、数日後来店しても全く覚えていなくて、形だけの挨拶感じた。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：フリード
担当者の説明が親切で丁寧だった、連絡の対応が迅速だった、価格交渉にも真摯に取り組んでいただけた、そして挨拶もしっかりしており、とても好印象でした。ラインやアプリから通知できるので、ご入金時やご納車前など、スタッフから電話やメールにて連絡しなくてもいいです。また、早めに手続きを始めた際に納車日を前倒しする柔軟性があれば、より良いと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：タント
初めて 車売りに 行ったのですが 色々と 分からない事が多く相談させてもらい 又欲しい車も 色々と親身に なって いただき 助かりました ちょっと電話が多すぎたカナ 御社だけでは ありませんが 仕事中では 電話がなかなか出れないんで こまりました 私事ですが 車もう少し安ければ助かりました(10万でも20万でも) 友達にも御社すすめますご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 四日市店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
ハキハキと丁寧な接客でした。 親切にご対応いただきました。 知人を安心して紹介できる方だと思います。全体的に「説明」がライトかな？と感じます。 整備の方かな？オプションやパーツの保証、動作説明など少し物足りなさを感じました。 ご自身で調べて、はあまり使われない方が良いかと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 厚木店
車種：デイズルークス
最初から正直に真っ直ぐ提案してくれたところに好感が持て、こちらの要望に第一に考えてくれ押し売りではなく相談出来た点が良かったです。 他も見に行きましたが、担当者から買いたいねと妻が。全てスムーズにこちらの要望に応えて頂きありがとうございました。 引き続きよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 岡山店
車種：ヴォクシー
営業担当の宮野様は真面目に真摯に対応していただきました。 非常に良かったです。納車後、後部ドアのパッキン？が緩く外れていた。手で抑えてついたが若干の不安はあります。 営業担当の宮野様は非常によくしていただきました。 また責任者の方や店長様も非常に好感の持てる対応や挨拶でした。ご利用時期：2024年12月（ご購入）