当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
細かなことも面倒がらずに誠意を持って対応頂いた。
言葉遣いも丁寧で、また終始笑顔であったことに好感が持てた。アフターの3年保証に加入しましたが、代金がかなりの金額になるにもかかわらず、具体的な保証の内容が分からないため、内容を紙にまとめたものを交付してもらえたら有り難いと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)担当者さまには丁寧で親切、そして誠意をもって対応していただいたおかげで初めてのネクステージさんからの購入も安心してできました。
素敵な出会いにとても感謝しております。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)明朗で親切かつ丁寧に対応してくれました。彼の情熱と専門知識に感謝です。アフター(オイル交換、ワイパー交換、次期車検等)の良さに感謝です。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)購入前の相談、商談時、購入後の説明どれも丁寧に対応して頂いた。
無理な相談などについても真摯に対応して頂いた。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)笑顔が印象的な担当者で
質問に対しても
分かりやすい返答をしてくださりとても良かった担当者からの引き継ぎを
徹底してお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)初めて訪問したときからとても親身に相談に乗って頂き、納車時もこちらの都合で無理を言ってしまいましたが、快く対応していただけたので良かったです。
気さくで話しやすく、とても好感をもてる接客をしていただけました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
接客態度がとても丁寧だった。とても低姿勢だと感じた。担当者が不在にも関わらず、納車までスムーズに完了できたことを大変喜んでおります。ありがとうございました。対応していただきました皆様に感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)通販型の商談となりましたが、ご連絡のレスポンスが早くて、安心してお取引出来ました。遠方からお伺いさせて頂き、開店前の到着になってしまいましたが、臨機に対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)通販型の商談となりましたが、ご連絡のレスポンスが早くて、安心してお取引出来ました。遠方からお伺いさせて頂き、開店前の到着になってしまいましたが、臨機に対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)来年購入の予定で下見だけのつもりでしたが…、担当してくれた方が終始 親切丁寧に
お勧めしてくださったので、つい購入してしまいました(笑)
車もとても良い物が見つかり、満足です。
ありがとうございました!
お店の雰囲気もとても良いなと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)来年購入の予定で下見だけのつもりでしたが…、担当してくれた方が終始 親切丁寧に
お勧めしてくださったので、つい購入してしまいました(笑)
車もとても良い物が見つかり、満足です。
ありがとうございました!
お店の雰囲気もとても良いなと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
接客態度、丁寧な説明、的確で論理的の会話全てが良かったです。セールスマンとしてリクルートしたい程です。非常に良く指導、トレーニングされていると感じた。騒がれている業界の中で、ガバナンスもしっかり取れていると思う。信用できました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
こちらの希望に添えるように
親身になって対応していただきました。
感謝してます。代車に余裕があるといいかもしれませんね。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
とても親切で一生懸命で知識豊富なため、頼りになり、ありがとうございました。安心してお任せできました。
すごく爽やかで素敵な方でした。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)良くなかった点はまったく思いつきません。安い車なのにこんなにしてもらって申し訳ないくらいです。会社の同僚が東店で買った時とても良かったと言っていて 目当ての車が白根のお店にあったので迷わず決めました。高級車がたくさん並んでて買えないけど眼福でした。会社の人に聞かれたらきっとネクステージさんをおすすめしますねー。今後のメンテも安心だし良い買い物できました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)良くなかった点はまったく思いつきません。安い車なのにこんなにしてもらって申し訳ないくらいです。会社の同僚が東店で買った時とても良かったと言っていて 目当ての車が白根のお店にあったので迷わず決めました。高級車がたくさん並んでて買えないけど眼福でした。会社の人に聞かれたらきっとネクステージさんをおすすめしますねー。今後のメンテも安心だし良い買い物できました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)こちらの要望をちゃんと聞いていただき、最善を尽くしていただけて大変感謝してます。今までディーラーでしか購入した事がなかったのですが、ディーラーより満足度は高かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)購入の際の対応も、納車の時もとても良くして頂いて大変気持ちがよく購入させて頂きました。これからも現在の対応を維持させてください。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)明るくハキハキ話す。
笑顔、感じが良い。契約時の細々した工賃が外注との事ですが割高に感じました。
ただの修理、その他持ち込みの時よりも多少は
安くなれば納車時のあれこれを頼み安いです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)スムーズに手続きも運び、細かな心遣いが良かった。今どき、中古車業界が騒がしいですが
担当が良かったのか、貴社のイメージは上がりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)