当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ディーラーとも平行して交渉していることを伝えておりましたが、何度も状況確認連絡いただき相談に乗っていただきました。
都度連絡無ければディーラーへ売却していたと思います。
また、上長との価格交渉を何度も対応いただき、最終的に納得する価格で売却決断することができました。この度は売却決断に至るまで終始誠実なご対応大変感謝しております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)きちんと説明もして頂けました。
引き取りの日にちも融通きかせていただきました。
ご丁寧な対応でした。担当者の方も引き取りのときの店舗のスタッフの方も皆さん、親切でした。
店舗のご案内して頂いた女性も素晴らしかったです。
ありがとうございます。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
皆様、これからも頑張ってください。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)即断即決を望んでいた中、一発で他社よりも高い買取額を提示いただけた。
無駄に時間を割かずに済んだことが何よりありがたかった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)しっかりとした説明で分かり易かったです。
世間話も営業トークも上手く、良く経験されているのが分かりました。あのトークや営業力が会社のご指導なら素晴らしい会社と思います。
個人の能力であればお客さんの気持ちをつかめる良い営業と感じました。
私も学ばせていただきました。また縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定が丁寧で、対応も良く、高額で買い取って頂いたので、とても満足しております??子供が遊べるスペースも用意されており、子供たちが飽きずに、むしろ楽しく過ごすことができて助かりました!また何か機会があればお願いしたいと思える対応でした!ありがとうございました!これからも素敵な接客をお願い致します
ご利用時期:2024年03月(ご売却)出張査定の時から、密な連絡など真摯に対応頂き、金額も頑張って頂きました。契約通りに速やかにご対応頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)飛び込みでの依頼にも関わらず、買取担当がお忙しいとのことで、販売担当の方が快く対応して下さりありがとうございました。慣れない仕事にも関わらず、笑顔で一生懸命に対応してくれる姿が素敵でした。感謝しております。キッズスペースが充実しており、一緒に行った子供も飽きずに待つことができ、大変助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めて買取会社への売却手続をしましたが、スピーディー且つ丁寧にご対応いただきました。結果にもとても満足しています。昨年業界のネガティヴな事案があり、やや不安もありましたが、とてもしっかりした対応でした。長年乗った思い出も沢山ある愛車です。次のオーナーさんにも大切に乗って頂ければ幸いです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧に色々と説明をしてくださり話し方も穏やかで 他の業者さんの方が高い査定で魅力でしたが人柄で決めました。
色んなお客様がいらっしゃると思いますがやはりスタッフの対応が一番の決め手だと思います。
機会がありましたら是非とも又お願いしたいと思っております
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)終始丁寧な態度で説明いただき、契約後の問い合わせに至るまで、わかりやすく誠実に対応していただきました。ネクステージ様の査定のみで決めたので、査定額については他社と比べられませんが、誠実な対応に常に安心感がありましたので、次回もまた機会があればこちらにお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ショートメールでやり取りしたいと申し出たこころ快諾してくれ、こちらができるときに連絡できたので助かりました。
メールの内容もいつも丁寧で応対も信頼できました。
車の修理箇所も適正に査定してくれて安心しました。モータで1番に入札してくれたのがわかりました。その印象がよかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの思いをちゃんと聞いてくれてとても印象が良かったです。ここにきて良かったと思える接客でした。
その日に契約したのですが、最初から最後までまた丁寧に接客して下さいました。
ありがとうございました。また売却することがあればお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)電話での接客。他の会社よりも、車の買取額が良く、対応が素早かった。今以上の要望はありません。大変良い会社だと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ネクステージに売るのは三台目ということもあり頑張ってくれたと思う。他店と二人で最後まで競っていい値段をだしてくれた。ナンバー変更時に記念にとっておきたいとお願いしたら快く承諾してくれた。あまり強引な営業はやめてほしい。
今の車もまたお願いすることもあるかと思うので。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定中から契約、入金まで丁寧な対応をしていただきました。連絡した際も迅速に対応いただき終始安心してお取引させて頂きました。本当に感謝しております。ネクステージの佐々木様とお取引させて頂いて、本当に感謝しております。今後とも機会がございましたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者の方含め、どの方も感じがよく気持ちよく取引ができました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)取り引きにあたっての基本的な事項等について、丁寧な説明があった。年数を経過した車でしたが、別に不満がある訳ではなく運転し易いしいい車だったし、愛着があったのでこのまま処分ということでは悲しいといった思いがありましたが、相応と思える金額でお引取り頂き感謝しております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)赤澤さんに良くしていただきました。
最初から、受け渡し後まで丁寧にご対応いただき、ネクステージさんなら大切にしていたアクアを、次の方に信頼してお預け出来ると感じました。
ありがとうございました。中古車業界への風当たりは厳しそうに感じますが、頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)後の担当の方は丁寧に質問に答えていただけてよかった。最後は無事に買い取っていただけて振り込み前にも連絡があって良かった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取額アップは難しいかと思っていましたがらすぐに断ることなく、上司と何度も確認しながら進めてくださったので誠意を感じました。ありがうございました!この度はご尽力いただきありがとうございました!なんの変哲もない軽自動車なのに細やかに対応頂けて感謝しています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)